Практические рекомендации к модулю по анализу бизнес-модели и бизнес-процессов

1.

Практические рекомендации к модулю по анализу бизнес-модели и
бизнес-процессов
Вы познакомились с шаблоном бизнес-модели Остервальдера и Пинье и методом
анализа основных элементов бизнеса и ключевых бизнес-процессов с помощью
предложенного шаблона.
Да, на первый взгляд, эта методика может показаться избыточной или теоретичной. Однако
мы уверены в том, что уделенное вами время для самостоятельной работы поможет
наглядно разложить ваш бизнес на элементы и процессы и, как следствие, найти
«пробелы» и возможности для роста.
Качественным результатом вашей работы будем считать заполненный шаблон бизнес-
модели, а также выводы и принятые решения по повышению эффективности вашего
бизнеса.
В последующих модулях программы вы сможете глубже проработать вопросы
потребительских сегментов и ценностных предложений, процессов маркетинга и продаж,
а значит – взаимоотношений с клиентами, каналов сбыта и коммуникаций.
Следуйте логике заданий, предложенных ниже.
o В разделе с дополнительными материалами скачайте шаблон бизнес-модели.
Заполните его, описав ключевые элементы вашего бизнеса. В процессе и по итогу
заполнения оцените, какие блоки вызвали у вас сложность (если таковые были), при
описании каких элементов возникли вопросы (зафиксируйте их). На эти элементы
бизнеса следует обратить особое внимание.
o Пройдите путь «от обратного». Подумайте и зафиксируйте 3 проблемы, которые есть
в вашем бизнесе. К какому блоку заполненного шаблона относятся эти проблемы,
а какие блоки могут быть причиной этих трудностей. В последних вы можете найти
возможности решения зафиксированных проблем. Обсудите с партнером по
бизнесу или наставником.

2.

o Определите 3 ключевых бизнес-процесса. Почему именно эти процессы вы отнесли
к ключевым? Поставьте не менее 3 KPIs по каждому из бизнес-процессов, используя
критерии SMART. Обсудите с партнером по бизнесу или наставником.
o Бизнес должен быть прибыльным. Предложите не менее 3 способов сокращения
затрат, которые не повлияют на качество вашего товара или услуги и клиентского
сервиса. Обсудите с партнером по бизнесу или наставником.
Успехов!