Менеджменттің негізгі қызметтері

1.

2.

Менеджменттің негізгі қызметтері:
Негізгі
1.
2.
3.
4.
Жоспарлау
Ұйымдастыру
Ынталандыру
Бақылау
Қосымша
1. Шешімдерді
қабылдау
2. Ақпарат және
байланыс

3.

Жоспарлау қызметі
Л.Д.Залевский: жоспарлауды
басқарушылық
шешімді
өндіру, бұл процесс барлық
нұсқалар бағаланады және
қорытындылайды
ішінен
жақсы әсер ететінін таңдап
дұрыс шешім анықталады.
К.Киллен: “Жоспарлау ол не,
кіммен, қалай деген сұраққа
жауап беруге дайындық” деп
санайды.
Жоспарлау дегеніміз
іс –
әрекеттің негізгі түрлері мен
тұтас іс- әрекеттің тиімділігін
арттыруға
бағытталған
шараларды анықтау.
Тиімді жоспаралау дегеніміз:
Жұмыс жай күйін жан-жақты
және мақсатты есепке алу және
іс-әрекеттің
қол
жеткізген
нәтижелеріне объективті баға
беру
Алдағы
уақыттағы
іс
–
әрекеттің негізгі мақсаттары
мен міндеттерін анықтау.

4. Жоспарлауды бірнеше межелер бойыншаа жіктеуге болады:

Қамту дәрежесі бойынша( жалпы және бөлек)
Қызмет ауқымы бойынша (стратегиялық,тактикалық,
жедел)
Қызмет ету салалары бойынша( мектепке қатысты
жалпы біліммен қамту, тәрбие жұмысы, әдістемелік
жұмыс және басқалары бойынша жұмысты жоспарлау)
Мерзімдер бойынша (қысқа, орта, ұзақ мерзімді)
Нұсқаулық дәрежесі бойынша ( барлық әрекеттер мен
іс-шаралар көрсетілген қатаң жоспарлау, ойламаған
жағдайлардың пайда болу мүмкіндігіне және олардың
негізінде жоспардың жедел түзетілуіне жол берілетін
икемді жоспарлау)

5.

Жоспарлау түрлері:
Негізгі белгілері
Жоспарлау түрлері
Стратегиялық
Тактикалық
Жедел
Жоспарлау
мақсаты
Ұйым міндетін
жүзеге асыру
Ұйым қызметін
жетілдіру
Компания
қызметінің
беріктілігі
Жоспарлау
субъектілері
Басқарудың
жоғарғы деңгейінің
менеджерлері
Топ менеджерлері
Басқарудың орта
деңгейінің
менеджерлері
Басқарудың төменгі
менеджерлері
Жоспарлау
мерзімдері
Ұзақ мерзімді
Ортаа мерзімді
Қысқа мерзімді
Қамту
Нұсқаулардың
спектрі
кең Нұсқаулардың
шектеулі спектрлері
Ескерілетін
факторлар
Сыртқы
ортаның Басқа
ұйымдармен Ұйымның әлеуеті
жаhандық
өзара әрекеттесу
өзгерістері
(экономикалық,
саяси)
1 нұсқа
балама
немесе

6.

Ұйымдастыру қызметі
Ұйымдастыру
қызметі
Бұл
ұйымның
құрылымын
қалыптастыру кезеңі, сонымен
бірге оның бір қалыпты тиімді
жұмыс
жасауын
барлық
қажеттіліктермен қамтамасыз ету.
Яғни,
ұйымдастырушылық
қызметі мұғалімдер, балалар , атааналар, қоғамдық өкілдер сияқты
нақты
адамдар
атқаратын
жоспарланған әрекеттерді атқаруға
бағытталған.
Ұйымдастырушы
атқарушыларды алдын ала іріктеу,
олардың жұмыс орындары, уақыт
бойынша, ұжымдық іске кіру
кезектегі бойынша бөлу сияқты
сұрақтарды шешеді.

7.

Ұйымдастыру
қызметінің
мақсаты- басқарушы жүйе
мен басқарылатын жүйенің
арасындағы
байланыстар
мен
қарым-қатынастарды
қалыптастыру
Ұйымдастыру
қызметінің
міндетіұжымдағы әрбір
қызметкерлердің орны мен
рөлін анықтап,
белгілеу,
жоспарда көрсетілген ісәрекеттердің жүзеге асуын
қамтамасыз ету.

8.

Ынталандыру қызметі - бұл іс-әрекет, қызмет, оның мақсаты
ұжым мүшелерінің жұмысын жандандыру, оларды тиімді еңбекке,
мақсатқа жетуге деген ынта тудыру.
Ынталандыру қызметі бұл өзінің қарамағындағы адамдарды түрлі
жолдармен жұмысты жылдам әрі дұрыс істеуге ынталандыра алу.
Ынталандыру адамдарда болатын әртүрлі қажеттіліктерге
негізделген
Ынталандыру жағдайында екі түрлі сыйлыққа ие болады:
Ішкі сезімдік сыйлық
Сыртқы сыйлық
Ішкі сыйлықты жұмыстың өзі береді, яғни адамның өзіне
жасаған еңбегіне іштей қанағаттануы;
Сыртқы сыйлықты ұйым береді, яғни орындалған жұмыстың
бағалануы. Мысалы, еңбек ақы, қызметін жоғарылату,
марапаттау, қосымша ақы төлеу жатады.

9.

Ынталандырудың
екі теориясы бар:
Маңызды
теориясы
адамдардың
көздеген
мақсаттына қарай әрекет
етуге мәжбүр ететін іштей
талаптануды
талап
теңестіруге негізделген.
Ісжүргізу
теориясы
адамдардың көзқарасын,
түсінігін ескере отырып,
олардың өздерін қалай
ұстайтындықтарына қарай
негізделген.

10.

Бұл басқару қызметі, оның
негізгі мақсаты – жұмыс,
еңбек нәтижесінің сапасы, сан
жағынан
бағалау
және
олардың есебін жүргізу.
Бұл ұйымның өз мақсатына
жетуін
қамтамасыз
ету
процесі.
Бақылау
бұл
жұмысты түзету мен бірге
қойылған мақсаттың орындау
ісін жүйелік түрде қадағалау.
Бақылау жоспарлау процесін
аяқтап және жаңа жоспарлау
шешімдеріне бастама болады.
Тиімді бақылау басқарудың –
жоспарлау,
ұйымдастыру
және мотивациялау сияқты
қызметтерімен
үнемі
байланыста
болуы керек.
Бақылау қызметінің нәтижесі
жоспарды қайта құру, ұйымны
ң
басқару
құрылымын
жетілдіру, мадақтау жүйесін
жақсарту. т.б түрінде болуы
мүмкін.

11.

12. Пайдаланылған әдебиеттер:

Паньшина Т.В., Айтпаева Ж.Ж. Педагогикалық
менеджмент:Оқулық.Алматы, 2012
2. А.Қ.Дүйсенбаев. Пеадгогикалық менедмент: Оқу
құралы.Алматы: “Отан” ЖҚ, 2015.
3. Ғаламтор беттері.
1.