Бизнес-кейсы: работа с информацией. Как подходить к анализу информации в кейсах

1.

БИЗНЕС-КЕЙСЫ:
РАБОТА С ИНФОРМАЦИЕЙ
О ТОМ, КАК ПОДХОДИТЬ К АНАЛИЗУ ИНФОРМАЦИИ В КЕЙСАХ

2.

ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ВВЕДЕНИЕ
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
7 ДНЕЙ РЕШЕНИЯ
1.
Налаживаем
командную
работу
2. Внимательно читаем кейс
3. Определяем цели и
структуру решения
4. Распределяем зоны
ответственности
и
5.
Накапливаем и
анализируем
информацию
6.
Соединяем
все части в
единое
решение и
структурируем
На все ли вопросы
кейса даны ответы?
7.
Окончательно
оформляем,
проверяем
презентацию,
готовим
выступление
?
?
?
?
Новую информацию
оформляем в слайды
До старта
чемпионата
День 1
Дни 2 - 4
Дни 5 - 6
Дни 6 - 7

3.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КЕЙСОВ
ГЛУБИНА
АНА ЛИЗА
СООТВЕТСВИЕ
ПОСТАВЛЕННОЙ
ЗА ДАЧЕ
СТРУКТУРА
И ЛОГИКА
ШИРОТА
АНА ЛИЗА
КАЧЕСТВО
ПРЕЗЕНТАЦИИ

4.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ
В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ?
ИНТЕРАКТИВ

5.

ВВЕДЕНИЕ
S
M
A
R
T
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
ПОСТАВЬТЕ ЦЕЛЬ С УМОМ
specific
КОНКРЕТНАЯ
measurable ИЗМЕРИМАЯ
achievable ДОСТИЖИМАЯ
reasonable АКТУАЛЬНАЯ
time-bound
КОНЕЧНАЯ

6.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
КАК И ГДЕ ИСКАТЬ?
ИНТЕРАКТИВ

7.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
ЧТЕНИЕ КЕЙСА
Прочитать самостоятельно
Понять суть и ключевые задачи
Конспект, выписывать цифры,
ссылки, зачеркивать лишнее
Командный Google Doc

8.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ВНЕШНИЕ ИСТОЧНИКИ
ИНТЕРАКТИВ

9.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ВНЕШНИЕ ИСТОЧНИКИ
ОБЗОР ОТРАСЛИ
ИНТЕРАКТИВ

10.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ПОИСКА
ОПИСАНИЕ
Поиск по конкретному
сайту
Site:(адрес)
Site:(адрес)
Обязательно отсутствует
-
-
Обязательно присутствует
+
+
Поиск по цитате
“”
“”
Цитата с пропущенными
словами
*
*
В одном предложении
&
Синонимы
~

11.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ШИРОТА АНАЛИЗА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ГЛУБИНА АНАЛИЗА
ИНТЕРАКТИВ

12.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ФРЕЙМВОРКИ
ФРЕЙМВОРКИ
ИНТЕРАКТИВ

13.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
SWOT-АНАЛИЗ
Положительное Отрицательное
влияние
влияние
Внутренняя
среда
Внешняя
среда
Сильные
стороны
Слабые
стороны
Возможности
Угрозы
S W
O T
Соответствие между внутренними
ресурсами компании и рыночными
возможностями

14.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
SWOT-АНАЛИЗ: ПРИМЕР
SWOT-АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ РОССИИ
•Природные ресурсы;
•Рекреационные зоны;
•Большая площадь пахотных земель;
•Квалифицированные кадры;
•Выгодное географическое расп-е;
•Относительно дешевая энергия;
•Емкий внутренний рынок;
•Высокий потенциал для развития;
•Мощный ВПК
•Нестабильность экономики;
•Большая доля теневой экономики;
•Низкая инвестиционная
привлекательность страны;
•Неравномерное развитие регионов;
•Неиспользуемый потенциал;
•Неблагоприятная среда для развития
малого и среднего бизнеса;
•Сильная зависимость бюджета от
экспорта нефти и газа;
•Устаревшие технологии;
•Развитие конкурентоспособных
производств, ориентированных на
экспорт;
•Обмен опытом и технологиями с
зарубежными партнерами;
•Привлечение иностранных
инвесторов;
•Развитие рекреационных зон для
привлечения иностранных туристов
•Увеличение объемов добычи
сланцевой нефти;
•Ужесточение санкций;
•Понижение цены на нефть;
•Ухудшение отношений с Западом;
•«Утечка умов»;
•Территориальные претензии к РФ,
угрозы отторжения от РФ отдельных
территорий;
•Международный терроризм

15.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
SNW-АНА ЛИЗ
Сильно Нейтрально Слабо
S N W
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ

16.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
SNW-АНА ЛИЗ
Сильно Нейтрально Слабо
Усовершенствованный анализ слабых и
сильных сторон организации
1. Маркетинг
2. Финансы
3. Операционная деятельность
4. Человеческие ресурсы
5. Культура и корпорация

17.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
SNW-АНАЛИЗ: ПРИМЕР
ИНТЕРАКТИВ

18.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
PEST(EL)АНА ЛИЗ
P E S T E L
Политика Экономика Социалка Технологии Экология
Законы
Применять стоит, когда необходимо оценить
внешнюю среду, а так же учесть влияние
властей и политическую конъюнктуру

19.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
PEST(EL)-АНАЛИЗ: ПРИМЕР
Политика Экономика Социалка Технологии Экология
Законы

20.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
АНАЛИЗ 5 СИЛ ПОРТЕРА
Угроза появления
новых игроков
Рыночная власть
поставщиков
Внутриотраслевая
конкуренция
Рыночная власть
покупателей
Угроза появления
заменителей
Применять стоит, когда необходимо оценить
конкуренцию, понять, что влияет на эффективность
и прибыльность фирмы

21.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
АНАЛИЗ 5 СИЛ ПОРТЕРА
Существуют ли на рынке товары, способные
обеспечить такое же качество по более
низким ценам?
Угроза появления
заменителей
Существуют и занимают высокую долю
на рынке
Существуют, но только вошли на рынок
и их доля мала
Не существуют

22.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
Оценка показателя
Количество
игроков
Темп роста
рынка
Внутриотраслевая
конкуренция
Дифференциация
продукта
Ограничения в
повышении цен
Итог
1 2 3 3
Мало
Много
1 2 3 1
1 2 3 1
1 2 3 2
ИНТЕРАКТИВ
Сумма
4
Низкий
5-8
Средний
9-12
Высокий

23.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
АНАЛИЗ 5 СИЛ ПОРТЕРА
Возможна ли экономия на масштабе
Присутствуют ли сильные марки с высоким
уровнем лояльности?
Высока ли дифференциация продукта?
Угроза появления
новых игроков
Уровень инвестиций для входа в отрасль
Доступ к каналам распределения
Политика правительства
Готовность к снижению цен
Темп роста отрасли

24.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
АНАЛИЗ 5 СИЛ ПОРТЕРА
Доля покупателей с большим объемом
продаж
Рыночная власть
покупателей
Склонность к переключению на товары
субституты
Чувствительность к цене
Потребители не удовлетворены качеством
существующего на рынке

25.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
АНАЛИЗ 5 СИЛ ПОРТЕРА
Количество поставщиков
Ограниченность ресурсов поставщиков
Рыночная власть
поставщиков
Издержки переключения
Приоритетность направления для
поставщика

26.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
АНАЛИЗ 5 СИЛ ПОРТЕРА
Угроза со стороны
заменителей
Низкий
Угрозы
внутриотраслевой
конкуренции
Средний
Угроза со стороны
новых игроков
Высокий
Угроза потери
текущих клиентов
Высокий
Угроза
нестабильности
поставщиков
Низкий
1. Снижаем влияние ценовой
конкуренции на наши продажи
2. Ведем мониторинг
предложений конкурентов и
появления новых игроков.
3. Увеличиваем осведомленность
о нашем товаре
4. Строим длительные отношения
с покупателем и пытаемся
диверсифицировать наших
клиентов

27.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА MCKINSEY/GE
Полезна для оценки портфеля
продуктов/направлений бизнеса компании

28.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА MCKINSEY/GE
1
Определите критерии конкурентоспособности товара
и критерии привлекательности сегмента ( σ = 100% )
Советуем использовать шаблон с сайта powerbranding.ru. Разобравшишь в нем, вы сможете с легкостью изменять
матрицу под свои нужды http://powerbranding.ru/biznes-analiz/matrica-mckinsey/

29.

ВВЕДЕНИЕ
2
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА MCKINSEY/GE
Оцените привлекательность сегментов и
конкурентоспособность товаров (от 1 до 10)

30.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА MCKINSEY/GE
1
Определите критерии конкурентоспособности товара и
критерии привлекательности сегмента (в сумме – 100%)
2
Оцените привлекательность сегментов и
конкурентоспособность товаров (от 1 до 10)
3
Рассчитайте итоговую оценку с учетом
важности Итоговая оценка = вес * оценка
4
Сложите итоговые оценки, чтобы получить
общую итоговую оценку

31.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
МАТРИЦА MCKINSEY/GE
ИНТЕРАКТИВ

32.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА MCKINSEY/GE
1
Определите критерии конкурентоспособности товара и
критерии привлекательности сегмента (в сумме – 100%)
2
Оцените привлекательность сегментов и
конкурентоспособность товаров (от 1 до 10)
3
Рассчитайте итоговую оценку с учетом важности
Итоговая оценка = вес * оценка
4
Сложите итоговые оценки, чтобы получить
общую итоговую оценку
5
Расположите анализируемые сегменты и товары в
матрице согласно количеству набранных баллов

33.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
МАТРИЦА MCKINSEY/GE
ИНТЕРАКТИВ

34.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА BCG
«Трудные дети»
«Звезды»
«Собаки»
«Дойные коровы»
Низкая <1
Высокая >1
Высокий
(более 10%)
Темп роста
рынка
Низкий
(менее 10%)
Относительная доля рынка
Полезна для оценки портфеля
продуктов/направлений бизнеса компании

35.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА BCG: СМЫСЛ ЧЕТВЕРТЕЙ
Высокий
(более 10%)
Выборочное
развитие
Сохранение
лидерства
Низкий
(менее 10%)
Уход с рынка
или снижение
активности
Получение
максимальной
прибыли
Низкая <1
Высокая >1
Темп роста
рынка
Относительная доля рынка
Полезна для оценки портфеля
продуктов/направлений бизнеса компании

36.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА BCG: ПРИМЕР
Высокий
(более 10%)
Темп роста
рынка
Низкий
(менее 10%)
5
3
1
2
Низкая <1
4
Высокая >1
Относительная доля рынка
Полезна для оценки портфеля
продуктов/направлений бизнеса компании

37.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА BCG: КАК ТРАКТОВАТЬ?
Высокий
(более 10%)
Темп роста
рынка
Низкий
(менее 10%)
– оставить
– отказаться
– провести доп. анализ
5
?
1
2
Низкая <1
4
Высокая >1
Относительная доля рынка
Полезна для оценки портфеля
продуктов/направлений бизнеса компании

38.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАРКЕТИНГ-МИКС. 4P
PRODUCT
PRICE
4P
PROMOTION
PLACE
Чек-лист при составлении стратегии развития
продукта на рынке

39.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАРКЕТИНГ-МИКС. 4P
Что необходимо рынку или
целевой аудитории?
PRODUCT
Необходимый для целевого рынка
уровень качества
Функционал продукта
Поддержка и сервис
Внешний вид
Ассортимент

40.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАРКЕТИНГ-МИКС. 4P
Какая должна быть стоимость
товара/услуги?
PRICE
Ценообразование для различных
каналов продаж
Ценовая стратегия входа на рынок
Скидки и акции

41.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАРКЕТИНГ-МИКС. 4P
Как товар дойдет до
конечного потребителя?
PLACE
Рынки, на которых планируется
продавать товар
Каналы и виды дистрибуции
Логистика

42.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАРКЕТИНГ-МИКС. 4P
Каким способом информация о
товаре компании будет
распространяться на рынке?»
PROMOTION
Стратегия продвижения pull/push
Каналы коммуникации с потребителем
Промо-мероприятия

43.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ОЦЕНОЧНЫЕ МЕТОДЫ
ИНТЕРАКТИВ

44.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
HARVEY BALLS
Лучшее применение – оценка чего-то
неизмеримого или для более простой
визуализации

45.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
HARVEY BALLS: ПРИМЕР
ИНТЕРАКТИВ

46.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
HARVEY BALLS: ПРИМЕР
ИНТЕРАКТИВ

47.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
HARVEY BALLS: ПРИМЕР
ИНТЕРАКТИВ

48.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
КРЕСТ, ПАУК И РАСЧЕСКА
ИНТЕРАКТИВ

49.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
«КРЕСТ»
Лучшее применение – сравнение по двум
атрибутам

50.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
«КРЕСТ»
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ

51.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
«ПАУК»
Лучшее применение – сравнение по
нескольким атрибутам
ИНТЕРАКТИВ

52.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
«РАСЧЕСКА»
Лучшее применение – сравнение по
нескольким атрибутам и учёт важности

53.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ РИСКОВ
ИНТЕРАКТИВ

54.

ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ВВЕДЕНИЕ
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА РИСКОВ: ПРИМЕР
Степень влияния
1
1
2
Низкая
Средняя
Высокая
Низкая
Средняя
Высокая
Вероятность наступления
Матрица рисков – инструмент позволяющие оценить важность,
вероятность наступления рисков и результативность мер
2
3
4
5
3
4
5
Риски
Влияние
Контроль
Малое количество
потребителей
Уменьшение
экономической
целесообразности
Недовольство
потребителей
Массированная
маркетинговая
компания
Смс-информирование, круглосуточная
техподдержка
Программа
лояльности, акции
Сложность
восприятия
технологии
Низкая частота
Низкая прибыль
использования
сервиса
Малое количество
Недостаток точек
партнеров среди ТСП применения сервиса
Технологическое
отставание от
конкурентов
Низкая
привлекательность
сервиса
Активное
взаимодействие,
выгодные предложения
Выбор целевой
аудитории и учет
тенденций
Лучшее применение – оценка рисков
проекта, стратегии

55.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА РИСКОВ: ПРИМЕР

56.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
МАТРИЦА РИСКОВ: ПРИМЕР

57.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
БЭНЧМАРКИНГ
Бенчмаркинг – сопоставление показателей вашей фирмы с конкурентами
1 Определить компании для сравнения
2 Проанализировать и определить результаты
3 Провести сравнение
4 Сделать выводы
Лучшее применение – выявление слабых и сильных мест
в фирме, определение конкурентной позиции, поиск
идей

58.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
БЭНЧМАРКИНГ: ПРИМЕР
КОНКУРЕНТЫ
ВОДИТЕЛИ
Прием без
лицензии,
выгодная программа
лояльности
Сотрудничество
исключительно
с таксопарками
ДОП.УСЛУГИ
UberELKA, UberZOMBIE,
UberEATS, UberRUSH,
UberBoat
Акцент на платных услугах:
детское сиденье, перевозка
животных и др.
Активная маркетинговая
кампания
Сезонные акции
ГОРОДА
7
14
ОСОБЕННОСТИ
Демпинг,
динамическое
ценообразование,
благотворительные
акции
Большая база
таксопарков, свой
картографический
сервис, оплата
наличными

59.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
3С
Модель 3C – позволяет учесть ключевые факторы при разработке стратегии
Компания
Успех
Конкуренты
Клиент
Лучшее применение – при построении успешной
стратегии

60.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
ДИАГРАММА ГАНТА + ПРИМЕР
Диаграмма Ганта - тип столбчатых диаграмм, который используется для
иллюстрации плана, графика работ по какому-либо проекту
Лучшее применение – учет всех мер и их наглядное
отображение; обязательный элемент любого проекта

61.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
ДИАГРАММА ГАНТА: ПРИМЕР

62.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
ДИАГРАММА ГАНТА: ПРИМЕР

63.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
СЦЕНАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Сценарное планирование - методика планирования, применяемая в
условиях неопределенности будущей бизнес-среды
Лучшее применение – учёт различных вариантов
событий и предложение мер для каждого сценария

64.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
СЦЕНАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Пессимистичный
Базовый
Оптимистичный

65.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
СЦЕНАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

66.

ВВЕДЕНИЕ
ЗАДАНИЕ
КЕЙСА
ПОИСК
ИНФОРМАЦИИ
АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИИ
ИНТЕРАКТИВ
СЦЕНАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

67.

ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ТЕХНИК АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ В
КЕЙСАХ

68.

69.

70.

71.

ПОЛЕЗНАЯ ЛИТЕРАТУРА