СМС-рассылка

1. СМС-рассылка

2.

• Электронный ма́рке́тинг (англ. Electronic
Marketing)— комплекс мероприятий
маркетинга компании, связанный с
применением электронных средств. К
электронным средствам относят
персональный компьютер (ПК), карманный
персональный компьютер (КПК), мобильный
телефон, коммуникаторы, телефон, а также
различные виды связи — интернет,
фиксированную телефонную связь,
мобильную связь.
• Основными видами электронного маркетинга
являются Интернет-маркетинг, мобильный
маркетинг, телефонные справочные службы.

3.

• Моби́льный ма́рке́тинг —
комплекс маркетинговых
мероприятий, направленный на
продвижение товаров или услуг с
использованием средств сотовой
связи и с доставкой рекламных
сообщений на мобильные
устройства: телефоны, смартфоны,
планшеты.

4. Основные технологии, используемые в мобильном маркетинге:

голосовые сообщения;
SMS-рассылки;
MMS-рассылки. Представляют собой текстовые или мультимедийные
сообщения, с возможностью использовать фото, видео, музыку, ссылки и пр.;
wap, gprs, edge и другие технологии, доступные для получения информации
из интернета с мобильного телефона;
IVR — голосовое меню, позволяющее позвонившему, общаясь с
автоинформатором, получить информацию по интересующим вопросам,
сделать заказ, узнать об акциях, скидках, мероприятиях и пр.
технологии для создания приложений под соответствующие мобильные
платформы (Android, iPhone, Windows Mobile и другие)
ICB (Interactive Cell Broadcast) — рассылка интерактивных (кликабельных)
сообщений-тизеров на все абонентские терминалы, находящиеся в зоне
действия базовых станций. Технология лежит в основе сервисов «Хамелеон»
(Билайн), «Калейдоскоп» (МегаФон) и «МТС-Новости» (российский оператор
МТС), используется МЧС в целях массового оповещения.
ICB+ (Salute) — технологическое решение, позволяющее, как и ICB, отправлять
тизеры на мобильные терминалы абонентов. В отличие от интерактивного
вещания, ICB+ предоставляет более развитые возможности персонализации и
таргетинга, т.к. взаимодействует с отдельными абонентами.

5.

• Мобильный маркетинг имеет две основные цели –
выстраивание взаимоотношений с клиентом и увеличение
количества продаж. Эти каналы коммуникации дают
возможность донести информацию напрямую клиенту «в руки»,
и стоимость контакта при этом значительно ниже, чем наружная
или печатная реклама.
• Когда мобильный маркетинг существует и действует на законных
условиях, предлагает получателям только актуальную
информацию и позволяет приобретать необходимые товары и
услуги на привлекательных условиях, только тогда достигается
одна из основных целей маркетинга — получение дохода.
• Поэтому маркетинговая рассылка не должна быть назойливой,
просроченной, грубой или нецензурной.
• Ключевыми пунктами успеха мобильного маркетинга является:
персонифицированность сообщений (SMS- и MMS-маркетинг);
возможность легко отписаться от рассылки;
грамотный и привлекательный контент сообщений;
возможность интерактивного доступа;
и прочие.

6.

• СМС-рассылка – это популярный вид
маркетинга, основанный на общении с
потенциальным потребителем посредством
СМС-сообщений.
• SMS-рассылка — совокупность аппаратнопрограммных средств для отправки большого
количества коротких сообщений (СМС) на
мобильные устройства абонентов сотовых
сетей.
• SMS-маркетинг – это инструмент маркетинга,
при котором продвижение товаров и услуг
осуществляется с помощью услуги SMS.

7.

Распространение маркетинговой информации о товаре
или услуге происходит путём отправления её через SMS на
мобильные телефоны абонентов-потребителей. SMSсервис – сайт или программа, с помощью которого
пользователь может создать и отправить SMS-рассылку.
Существует много сервисов, которые предлагают как
базовую отправку сообщений, так и широкую
дополнительную функциональность: бесплатные
буквенные подписи отправителя, планировщик рассылок,
автоматическое поздравление клиентов с днем рождения,
подстановка данных клиента в текст SMS (имя, отчество и
др.), интеграция по API и SMPP с CRM-системами, сайтами
и программным обеспечением.

8.

9.

SMS-маркетинг бывает двух типов:
• пуш (англ. push — толкать) — рекламодатель сам инициирует
её отправку сообщения потребителю (например, путём SMSрассылки по базе данных мобильных телефонов потребителей).
• пулл (англ. pull — притягивать) — коммуникацию инициирует
сам потребитель, когда в результате увиденной рекламе он
отправляет SMS на короткий номер мобильного оператора. В
ответ потребитель получает сообщение с информацией от
рекламодателя.
• SMS-информирование – подвид SMS-маркетинга, при котором
подписчикам отправляются сообщения информационного
характера (уведомления, оповещения и т.д.), а прямой рекламы
товаров и услуг не происходит. SMS-информирование
используется во многих сферах бизнеса, например, в банках,
чтобы сообщать клиентам о пополнении баланса, в такси,
чтобы оповещать о прибытии транспорта, в интернетмагазинах, чтобы сообщать клиентам статус заказа. В отличие
от SMS-рекламы, SMS-информирование исключает рассылку
спама.

10. Виды SMS-рассылки

SMS-рассылки делятся на транзакционные, сервисные и рекламные. Первые
два типа – являются реакцией на какое-либо действие, совершенное
пользователем (обычно информативные). Третий тип рассылается по
инициативе рекламодателя и в его интересах (собственно рекламные).
Транзакционные сообщения – это уведомления от банков и платежных
систем о передвижении денежных средств абонента (пополнение счета,
списание, остаток и пр.).
Сервисные sms – это сообщения, уведомляющие о каких-либо изменениях,
как правило после совершенной клиентом активности. Например, изменение
статуса заказа в интернет-магазине (получен, отправлен, доставлен),
начисление или списание бонусных баллов, подача машины такси,
изменения в бронировании и пр. Сервисные sms могут носить
предупреждающих характер, например, напоминания о записи к врачу или о
приближающемся окончании срока страхового полиса.
Рекламные сообщения – sms, отправляемые по инициативе рекламодателя в
его интересах и с целью продвижения какого-либо товара или услуги.
Например, информация о скидках и специальных предложениях, распродаже
или появлении новых продуктов.

11. Требования законодательства к тексту СМС-сообщений

Ст.18 федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ (далее –
Закон) определяет, что распространение рекламы по сетям электросвязи
допускается только при условии предварительного согласия абонента или
адресата на получение рекламы. При этом реклама признается
распространенной без предварительного согласия абонента или адресата,
если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было
получено.
Постановление Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 N 58 «О некоторых вопросах
практики применения арбитражными судами Федерального закона «О
рекламе» уточняет, что закон «О рекламе» не определяет порядок и форму
получения предварительного согласия абонента на получение рекламы по
сетям электросвязи. Следовательно, согласие абонента может быть выражено
в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения
волеизъявления на получение рекламы от конкретного
рекламораспространителя. Вместе с тем согласие абонента на получение от
конкретного лица информации справочного характера, например, о прогнозе
погоды, курсах обмена валют, не может быть истолковано как согласие на
получение от этого лица рекламы.

12. Требования к тексту рекламных СМС-рассылок

При производстве, размещении и распространении рекламы должны
соблюдаться требования законодательства Российской Федерации, в том
числе требования гражданского законодательства, законодательства о
государственном языке Российской Федерации.
Реклама должна быть добросовестной и достоверной (ст. 5 Закона);
В рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и
оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении
пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста,
языка человека и гражданина, официальных государственных символов
(флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного
наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а
также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного
наследия (ст. 5 Закона);
Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной
информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или
использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в
заблуждение потребители рекламы (ст. 5 Закона);
В рекламе товаров и иных объектов рекламирования стоимостные
показатели должны быть указаны в рублях, а в случае необходимости
дополнительно могут быть указаны в иностранной валюте (ст. 5 Закона);

13.

Не допускается распространение рекламы, содержащей информацию, запрещенную для
распространения среди детей в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 года N 436-ФЗ
«О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (ст. 5 Закона);
Реклама не должна:
побуждать к совершению противоправных действий;
призывать к насилию и жестокости;
иметь сходство с дорожными знаками или иным образом угрожать безопасности движения
автомобильного, железнодорожного, водного, воздушного транспорта;
формировать негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или
осуждать таких лиц;
содержать информацию порнографического характера (ст. 5 Закона)
В рекламе не допускаются:
использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла
информации;
указание на то, что объект рекламирования одобряется органами государственной власти или
органами местного самоуправления либо их должностными лицами;
указание на то, что рекламируемый товар произведен с использованием тканей эмбриона человека;
указание на лечебные свойства, то есть положительное влияние на течение болезни, объекта
рекламирования, за исключением такого указания в рекламе лекарственных средств, медицинских
услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации,
медицинских изделий (ст. 5 Закона)
В рекламе товаров при дистанционном способе их продажи (например, интернет-магазины) должны
быть указаны сведения о продавце таких товаров: наименование, место нахождения и государственный
регистрационный номер записи о создании юридического лица; фамилия, имя, отчество, основной
государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в
качестве индивидуального предпринимателя (ст. 8 Закона);
В рекламе, сообщающей о проведении конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием
участия в которых является приобретение определенного товара, должны быть указаны:
сроки проведения такого мероприятия;
источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве
призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения (ст.9
Закона);

14.

Реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики,
диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна
сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и
использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения
консультации специалистов (ст. 24 Закона);
• Реклама биологически активных добавок в каждом случае должна сопровождаться
предупреждением о том, что объект рекламирования не является лекарственным средством (ст.
25 Закона);
• Реклама продуктов детского питания не должна представлять их в качестве полноценных
заменителей женского молока и содержать утверждение о преимуществах искусственного
вскармливания детей. Реклама продуктов, предназначенных для использования в качестве
заменителей женского молока, и продуктов, включенных в рацион ребенка в течение его первого
года жизни, должна содержать сведения о возрастных ограничениях применения таких продуктов
и предупреждение о необходимости консультаций специалистов (ст. 25 Закона);
• Реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности должна
содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги или осуществляющего данную
деятельность (для юридического лица - наименование, для индивидуального предпринимателя фамилию, имя и (если имеется) отчество) (ст. 28 Закона);
• Реклама услуг, связанных с осуществлением управления, включая доверительное управление,
активами (в том числе ценными бумагами, инвестиционными резервами акционерных
инвестиционных фондов, паевыми инвестиционными фондами, пенсионными резервами
негосударственных пенсионных фондов, средствами пенсионных накоплений, ипотечным
покрытием, накоплениями для жилищного обеспечения военнослужащих), должна содержать:
источник информации, подлежащей раскрытию в соответствии с федеральным законом;
сведения о месте или об адресе (номер телефона), где до заключения соответствующего договора
заинтересованные лица могут ознакомиться с условиями управления активами, получить
сведения о лице, осуществляющем управление активами, и иную информацию, которая должна
быть предоставлена в соответствии с федеральным законом и иными нормативными правовыми
актами Российской Федерации (ст. 28 Закона);

15.

Реклама, побуждающая к заключению сделок с форекс-дилерами, должна содержать
следующее указание: «Предлагаемые к заключению договоры или финансовые
инструменты являются высокорискованными и могут привести к потере внесенных
денежных средств в полном объеме. До совершения сделок следует ознакомиться с
рисками, с которыми они связаны.». Публичное объявление цен (порядка определения
цен), а также иных существенных условий договора не является рекламой,
побуждающей к заключению сделок с форекс-дилерами (ст. 28 Закона);
• Реклама, связанная с привлечением денежных средств участников долевого
строительства для строительства (создания) многоквартирных домов и (или) иных
объектов недвижимости, должна содержать сведения о месте и способах получения
проектной декларации, предусмотренной федеральным законом (ст.28 Закона);
• Реклама, связанная с привлечением и использованием жилищным накопительным
кооперативом денежных средств физических лиц на приобретение жилых помещений,
должна содержать:
информацию о порядке покрытия членами жилищного накопительного кооператива
понесенных им убытков;
сведения о включении жилищного накопительного кооператива в реестр жилищных
накопительных кооперативов;
адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования (в
том числе в сети «Интернет»), на котором осуществляется раскрытие информации
жилищным накопительным кооперативом (ст.28 Закона);
• Реклама деятельности медиаторов по обеспечению проведения процедуры медиации
должна содержать сведения о документах, подтверждающих прохождение
медиатором обучения по дополнительной профессиональной программе в области
медиации, а реклама деятельности организации, осуществляющей деятельность по
обеспечению проведения процедуры медиации, - источник информации об
утвержденных этой организацией правилах проведения процедуры медиации,
стандартах и правилах профессиональной деятельности медиаторов (ст. 30.1 Закона).

16. Запрещена реклама (ст.7 Закона)

Товаров, производство и (или) реализация которых запрещены
законодательством Российской Федерации;
Наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, растений,
содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их
прекурсоры, и их частей, содержащих наркотические средства или
психотропные вещества либо их прекурсоры;
Взрывчатых веществ и материалов, за исключением пиротехнических
изделий;
Органов и (или) тканей человека в качестве объектов купли-продажи;
Товаров, подлежащих государственной регистрации, в случае отсутствия такой
регистрации;
Товаров, подлежащих обязательной сертификации или иному обязательному
подтверждению соответствия требованиям технических регламентов, в
случае отсутствия такой сертификации или подтверждения такого
соответствия;
Товаров, на производство и (или) реализацию которых требуется получение
лицензий или иных специальных разрешений, в случае отсутствия таких
разрешений;
Табака, табачной продукции, табачных изделий и курительных
принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги,
зажигалок;
Медицинских услуг по искусственному прерыванию беременности.

17. Правила

Правило №1. Каждое sms-сообщение должно иметь четкую цель.
Не нужно рассылать своим клиентам смс-сообщения просто для того, чтобы напомнить им о вашем существовании.
Каждый рекламный ход должен иметь вполне конкретную цель. И смс-рассылка – не исключение.
Сообщения без ясной цели – это, во-первых, ваша бесполезная трата денежных средств, а во-вторых, повод для ваших
клиентов разозлиться на вас.
Зная цель, гораздо легче продумать, каким должно быть текстовое сообщение, чтобы с его помощью вы достигли
желаемого.
Правило №2. Информация в сообщении должна быть ценной для потребителя.
Многие смс-сообщения удаляют, даже не дочитав их до конца. Чтобы ваше творение не постигла та же участь, в нем
должна содержаться действительно ценная и интересная потребителю информация. По сути, ценность смс для абонента –
это то, что может компенсировать время, потраченное на его прочтение.
С помощью полезной информации в смс вы сформируете у пользователя привычку дочитывать все до конца. Ведь,
согласитесь, больше половины абонентов считают все то, что им приходит на телефон с незнакомых номеров, СПАМОМ.
Так будет сформирована лояльность потребителя к вам и вашей компании. А это уже не так-то и мало.
Правило №3. Информация должна быть правдивой.
Случается, что отправленная информация оказывается частично неточной. Наиболее частым примером таких ситуаций
можно назвать уловку с условием. Получатель смс узнает о запуске новой акции, по которой он получает возможность
купить пылесос и получить тостер в подарок. Но придя в салон бытовой техники, ему сообщают, что подарок полагается
только при покупки пылесоса определенной марки или на конкретную сумму. И скорее всего, что после такого
разочарования ваш потенциальный клиент так и останется потенциальным.
Правило №4. В sms-сообщении должна быть интрига.
Интрига провоцирует интерес. А заинтересованный потребитель намного больше настроен на совершение покупки.
Однако для того, чтобы вызвать нужные эмоции у абонента, важно провести небольшое исследование с целью выяснить,
что же волнует ту или иную целевую аудиторию.
Правило №5. В sms-сообщении должен быть призыв к действию.
Люди во многом очень ленивые существа. А поэтому их нужно в какой-то мере подталкивать к действию. Помогите своим
клиентам понять, что именно им нужно сделать. Это может быть, например, призыв посетить магазин, позвонить по
указанному телефону, зарегистрироваться на сайте и т.д.
Исключение составляют смс с поздравлением. Здесь, конечно же, призыв будет абсолютно неуместен.

18. Советы по составлению SMS-рассылок

Добавляйте эксклюзивные предложения. Создайте ощущение исключительности
— отправляйте предложения и информацию, которые потребители не смогут найти
в вашей email рассылке, листовках или на сайте. Клиентам тяжело отдавать свой
номер под рассылки, так что не разочаруйте их. Если они оставили вам свой номер
— сделайте рассылки для них полезным.
Учитывайте, что хотят клиенты. 13% клиентов положительно относятся к рекламе
на телефоне, а ещё 43% готовы получать рекламу в обмен на бесплатный контент,
пользование сервисом, бонусы и т.д.
Не беспокойте лишний раз. Не посылайте SMS до 10:00 утра или после 21:00
вечера, чтобы избежать жалоб тех, кто рано ложиться и тех, кто поздно встаёт. Не
забывайте и о часовом поясе, если ваши рассылки уходят за пределы вашей
страны. Хотя западные специалисты советуют отправлять сообщения после 11:00.
Учитывайте время и периодичность рассылок. Присылайте в срок и/или заранее.
Лучше не отправляйте рекламные сообщения в нерабочее время вашего
заведения — пользователям важна поддержка, если возникнут какие-то вопросы.
Познакомьтесь с вашими клиентами. Прямо сейчас вы можете ничего не знать о
клиентах, кроме их ​номера телефона и что они подписались на SMS рассылку.
Можно получать дополнительные данные проводя SMS опросы или заранее
составлять опросники для сбора контактов с учётом необходимых параметров —
пол, возраст, город и т.д. Сегментируйте аудиторию согласно полученным данным.
Делайте сообщения короткими, но понятными. Пишите главную информацию в
первых двух строках. Пишите коротко и по сути. СМС — не литературный жанр,
люди не ждут от текстовых сообщений красивых оборотов. Длинные слова лучше
заменить короткими, и вместо метафоры «железный конь» писать просто —
«машина».
Добавляйте призыв к действию.
Используйте персонализацию. Проверяйте имена.
Отправляйте SMS от узнаваемого Альфа-имени. Указывайте имя компании
вначале, если СМС отправляются с безымянного номера
Добавляйте срочности предложениям. Бесконечные акции и предложения
зачастую пользуются меньшей популярностью, чем ограниченные.

19.

Экспериментируйте. Периодически меняйте текст и периодичность рассылки, смотрите какой
вариант текста сработает лучше, проверяйте СМС на мелочах. Допустим, какая формулировка
сработает лучше «С 20.09-07.10 проходит акция 1+1=1» или «С 20.09-07.10 купи два товара по цене
одного».
Призывайте к общению. Мотивируйте подписчиков к диалогу: звонить, отправлять СМС, оставлять
комментарии и т.д. Обращайте внимание, чтобы телефон в сообщении был с кодом, а по ссылке на
сайт легко было перейти.
Расширяйте аудиторию. Не забывайте периодически обновлять контактную базу. Можно делать это
как лично, так и стимулируя подписчиков привлекать друзей, предлагая за это бонусы.
Напоминайте о предыдущем сотрудничестве
Не усложняйте клиентам жизнь. Хотите дать 20% скидку? Так и напишите «20% скидка в наших
заведениях! Покажите это сообщение на кассе». Клиенты будут вам благодарны за то, что им не
придётся искать на сайте или в почте как активировать эту скидку или распечатывать купон,
которого в нужный момент не окажется под рукой.
Указывайте рядом с датой ориентир — день недели, если позволяет количество знаков.
Давайте возможность отписаться. Клиент не будет переживать, что ему бесконечно будут сыпаться
сообщения и он с большей вероятностью оставит свои данные. У вас есть как минимум четыре
варианта для этого:
Отправкой СМС на короткий номер
Оставив заявку на сайте
По звонку на бесплатный номер
Ссылка отписаться в сообщении
Проверяйте сообщения. Тестируйте СМС, проверяя как выглядит сообщение, имя отправителя, нет
ли ошибок в тексте смс рассылки, читабельно сообщение или нет, всё ли у вас получилось так, как
вы задумали.

20.

Используйте «слова-стимуляторы». Используйте в конце сообщения такие «словастимуляторы», как: «Поторопитесь, спешите, налетайте». Это мини-призыв к
действию, который еще раз обратит на себя внимание клиента.
Сравнивайте цены. Используйте сравнение старой и новой цены, таким образом,
мотивируя клиентов купить ваш товар в определенные сроки. Например: «Сегодня
вы можете купить арбузы в магазине «_» всего за 1,99 грн. за кг, а завтра уже по
2,49 грн. Поторопитесь!».
Добавляйте в сообщение гарантию на возврат средств. Таким образом, вы
увеличите лояльность клиента к вашему бизнесу. Например, «Сервис доставки
продуктов __, доставим заказанные товары за 20 минут или вернем деньги + все
товары вы получите бесплатно!» Казалось бы, невероятная гарантия, но она
работает! Она мотивирует не только клиента на покупку, но и вас на
предоставление услуги вовремя.
Формат «Вопрос-ответ». Составляйте сообщения именно в таком виде,
предоставьте клиенту возможность самому ответить на ваш вопрос. Например,
«Знаете, какая сегодня цена на тушь для ресниц? 30 грн. – дешевле на 15%, чем во
всех магазинах города!».
Экономьте символы, используя цифры. Они убеждают клиентов и настраивают их
на точность восприятия информации. Только конкретные данные, минимум
«воды».
Уверьте клиента в своем уважении к нему. Используйте в тексте сообщения
местоимения Вы, Вам, Ваш.
Делайте акцент на главной информации в сообщении. Пишите заглавными
буквами такие слова, как «АКЦИЯ, СКИДКА, СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ».
Например, «20% СКИДКА на товары для дома…». Caps Lock используйте умеренно.
Начинайте сообщение со «слова-крючка». Например, «Внимание! Наконец-то!
Ура! Свершилось!». Такая фишка сразу обратит на себя внимание потенциального
покупателя и стимулирует его дальше читать сообщение.

21.

• Замените размытые фразы конкретными:
Осуществи мечту → Закажи диван
Начни экономить → Сэкономь на доставке
• Можете сокращать слова, если необходимо. Но сокращения и
аббревиатуры должны быть общепринятыми и понятными, чтобы
читателю не пришлось расшифровывать текст:
Бесплатный подарок → беспл.подарок
Заработная плата → зп
Подарок на день рождения → Подарок на ДР
• Не фамильярничайте и не «косите» под друга. Такие сообщения
часто пишут спамеры
• Убирайте, где возможно, модальные глаголы и слова-связки:
«наверное», «если», «поэтому»:
Во всей сети магазинов → В сети магазинов
Можно заказать → Закажите

22.

23. Сервисы для проверки:

https://advego.com/antiplagiat/
https://advego.com/text/seo/
https://advego.com/text/
http://online.orfo.ru/
https://www.онлайн-исправление.рф/
https://text.ru/

24. Сервисы для проверки (сравнение):

25. Источники:

• https://spark.ru/startup/targetsms/blog/13613/trebov
aniya-zakonodatelstva-k-tekstu-sms-soobschenij
• http://open-sms.ru/5-trebovaniy-rassylka
• https://www.business.ru/article/190-kak-delaetsyasms-rassylka
• https://itlang.ru/proverka-punktuatsii-teksta-onlajn/
• https://esputnik.com/blog/20-sostavlyayushchih-dlyauluchsheniya-sms-rassylki
• https://turbosms.ua/articles/secrety-prodayushegoteksta-sms.html
• https://sendpulse.com/ru/blog/text-for-sms