Совершенствование нематериальной мотивации персонала (на примере Западно-Сибирской дирекции по тепловодоснабжению

1.

Совершенствование нематериальной мотивации персонала (на
примере Западно-Сибирской дирекции по тепловодоснабжению
– структурного подразделения Центральной дирекции по
тепловодоснабжению – филиала ОАО «РЖД»)
Выполнил: Мочалова К.Е.
Научный руководитель: доцент, Юсупова Ф.А.
Цель:
разработка монопроекта по совершенствованию нематериальной мотивации
персонала в Западно-Сибирской дирекции по тепловодоснабжению.
Задачи:
1) рассмотреть теоретические основы нематериальной мотивации труда персонала;
2) изучить существующие методы нематериальной мотивации в Западно-Сибирской
дирекции по тепловодоснабжению;
3) разработать монопроект по совершенствованию нематериальной мотивации
персонала Западно-Сибирской дирекции по тепловодоснабжению.
Объект исследования: нематериальная мотивация персонала
Предмет исследования: совершенствование нематериальной мотивации персонала в
Западно-Сибирской дирекции по тепловодоснабжению
Методы: анализ документов, анкетирование, интервьюирование, тестирование
1

2.

Таблица 1 – Виды нематериальной мотивации
Вид
Подвид
1
социально-психологические признание
2
подарки
стимулирование ответственностью
комфортное рабочее место
условия для релаксации
участие
в
делах
благотворительность
корпоративно-системные
муниципального
образования
и/или
организационные
творческие и развитие рационализаторства
стимулирование свободным временем
корпоративная культура
продвижение по службе
стимулирование обучением
делегирование полномочий
участие в акционерном капитале
2

3.

Этапы формирования системы нематериальной мотивации
1.1 Мониторинг состояния рынка труда и позиционирование
организации
1. Диагностика существующей
нематериальной мотивации труда
персонала
1.2 Диагностика существующих в организации методов
нематериальной мотивации
1.3 Диагностика нематериальной мотивации работников
организации
2.1 Анализ стратегии управления персоналом организации
2. Формулирование целей и принципов
политики организации в области
нематериальной мотивации
2.2 Описание стратегии управления персоналом в области
мотивации и стимулирования
2.3 Формирование состава и структуры системы
нематериальной мотивации труда персонала
3. Разработка системы нематериального
стимулирования
3.1 Определение основных направлений нематериального
стимулирования
3.2 Дифференциация нематериального стимулирования по
категориям персонала
4. Разработка внутренних нормативных
документов, фиксирующих систему
нематериальной мотивации и
стимулирования труда персонала
4.1 Определение состава нормативно-регулирующих
документов в области нематериальной мотивации персонала
4.2 Разработка Положений о нематериальной мотивации и
стимулировании персонала в организации
3

4. Организационная структура ЗСИБ ДТВ

ДТВ (начальник)
дирекции)
ДТВЗ-1 (первый
заместитель начальника
дирекции)
ДТВГ (главный
инженер)
ДТВ ПТс
ДТВ бз
ДТВЗФ (зам. нач.
дирекции по
экономике и фин.)
ДТВЗ (заместитель
начальника дирекции по
эксплуатации)
ДТВЗК (заместитель
начальника дирекции по
кадрам и соц. вопросам)
ДТВ э
ДТВ т
ДТВ к
ДТВ д
ДТВ в
ДТВу-1 (начальник
Омского участка)
ДТВу-2 (начальник
Новосибирского участка)
ДТВу-3 (начальник
Кузбасского участка)
ДТВу-4 (начальник
Алтайского участка)
Главный механик
Главный механик
Главный механик
Главный механик
Инженерно-технические
работники
Инженерно-технические
работники
Инженерно-технические
работники 4
Инженерно-технические
работники

5.

Основные финансово экономические показатели ЗСИБ ДТВ
Изменение средней заработной платы в ДТВ
Денежные средства, тыс. руб.
365
360
355
350
345
340
335
330
325
320
315
359,25
2016г.
338,78
2017г.
331,57
2018г.
34000
33454
33000
32000
31064
31000
2016 г.
30000
29000
2017 г.
29049
2018 г.
28000
27000
26000
Средняя заработная плата
ФОТ
Изменение отчислений на компенсируемый
социальный пакет в ДТВ
600
Денежные средства, тыс. руб.
Денежные средства, млн.руб.
ФОТ ЗСИБ ДТВ в динамике за 2016-2018 г.
491
500
400
373
335
2016 г.
300
2017 г.
200
2018 г.
100
0
Компенсируемый социальный пакет
5

6. Анализ кадрового состава ЗСИБ ДТВ

Списочная численность ДТВ в динамике 2016-2018 г.
Кол-во сотрудников, чел.
1000
980
960
940
920
900
880
860
840
820
800
60,00%
973
56,08%
54,52%
53,65%
50,00%
941
40,00%
2016 г.
2017 г.
2018 г.
863
28,67%
30,00%
17,68%
27,95%
17,53%
20,00%
27,46%
16,45%
До 30
31-50
После 50
10,00%
0,00%
Списочная численность
2016 г.
Структура персонала ДТВ по полу
2017 г.
2018 г.
Структура персонала ДТВ по категориям в динамике
100,00%
80,00%
72,25%
70,00%
Возрастная структура персонала ДТВ
72,00%
82,73%
84,00%
86,00%
90,00%
80,00%
73,33%
60,00%
70,00%
60,00%
2016 г.
Руководители
50,00%
2017 г.
Специалисты
40,00%
2018 г.
30,00%
50,00%
40,00%
27,75%
30,00%
20,00%
28,00%
26,67%
20,00%
10,00%
10,00%
Рабочие
7,81%
7,09%
9,03%
7,01%
9,73%
7,53%
0,00%
2016 г.
0,00%
Мужчины
Женщины
2017 г.
2018 г.
6

7. Результаты исследования

Удовлетворенность сотрудников нематериальной
Результаты исследования по методике В.И. Герчикова
мотивацией
60%
5% 11%
52%
50%
Да
Нет
42%
39%
40%
31%
35%
30%
21%
Затрудняюсь
ответить
20%
12%
11%
8%
11%
84%
10%
7%
7%
9%
10%
5%
Руководители
Специалисты
Рабочие
0%
Результаты тестирования по методике Д. Барбуто, Р.Сколл
6
5
4,9
5,1
4,6
4,5
4
4,3 4,2
4,1
5,3
4,3
4,1
4,2
5,2
4,5
4,2
4,5
Руководители
3
Специалисты
Рабочие
2
1
0
Внутренние
процессы
Инструментальная Внешняя концепция
мотивация
Я
Внутренняя
концепция Я
Интериализация
цели
7

8.

Таблица 2 - Характеристика проектных предложений
Метод
исследования
1
Выявленные недостатки
Проектные мероприятия
2
3
анализ документов
не разработаны нормативные
документы, регламентирующие
нематериальную мотивацию
персонала ЗСИБ ДТВ
интервью с
заместителем по
кадрам и социальным
вопросам
анкетирование
сотрудников
методика мотивация
профессиональной
деятельности (Д.
Барбутто, Р. Сколл)
низкая лояльность персонала, не разработка проекта внедрения
достаточно эффективная
геймификации в нематериальную
нематериальная мотивация
мотивацию персонала
недостатков не выявлено. У
большинства сотрудников
преобладают источники
мотивации - внутренние
процессы мотивации и
внутренняя концепция «Я»
методика
недостатков не выявлено. У
мотивационные типы большинства сотрудников
личности (В.И.
преобладает профессиональный,
Герчиков)
хозяйский, инструментальный
мотивационные типы
разработать положение
нематериальной мотивации, где
прописать возможные методы и
формы нематериальной мотивации
Документационное
обеспечение
4
проект Положения «О
нематериальной
мотивации»
устав проекта
8

9. Иерархическая структура работ по планированию монопроекта в ЗСИБ ДТВ

0. Внедрение программы
геймификации в
нематериальную
мотивацию ЗСИБ ДТВ
1. Разработка программы
геймификации
2. Согласование
программы геймификации
со всеми
заинтересованными
лицами
3. Утверждение
программы геймификации
1.1 Выбор фитнес приложения
2.1 Согласование программы с
начальником
сектора
управление персоналом
3.1
Ознакомление
и
презентация
сотрудникам
программы
геймификации
1.2 Разработка системы чатботов
2.2 Согласование программы с
начальником
отдела
экономики и финансов
3.2 Внедрение
геймификации
1.3 Разработка системы
соревнований между
сотрудниками
программы
2.3 Согласование программы с
заместителем
начальника
дирекции
по
кадрам
и
социальным вопросам
2.4 Согласование программы с
начальником дирекции
9

10. Экономическая эффективность проекта

Общие затраты на реализацию монопроекта = 170,9 тыс.р.
Пт1 за 2018 г. = 827,3 пр.ед./чел.
Пт2 = 827,3*1,005= 831,4 пр.ед./чел.
Э Р З
Р
Эе
З
ЭΔ = 353,83–170,9 = 182,93 тыс. р.
Эе = 353,83/170,9 = 2
10

11. Социальная эффективность проекта

Позитивные последствия
Предотвращенные негативные
повышение мотивации сотрудников;
неудовлетворенность
сотрудников работой;
повышение лояльности персонала;
формирование чувства причастности
работника к делам организации;
отсутствие эффективных
методов нематериальной
мотивации.
формирование благоприятного
социально-психологического климата;
создание возможностей для общения
вне работы;
улучшение физического и
психологического здоровья
сотрудников.
11