Построение матрицы ответственности IT-проекта

1.

ПОСТРОЕНИЕ
МАТРИЦЫ
ОТВЕТСТВЕН
НОСТИ ITПРОЕКТА
Выполнил
Кобылкин. А
ИП-41

2.

ФУНКЦИИ МАТРИЦЫ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ
В ПРОЕКТНОМ
УПРАВЛЕНИИ
Ко гд а м ы о п р еделилис ь с
о с н о вны ми р ол ями в ко м а нде
п р о е к та , с л едует п е р е й ти к
р а з р аботке в е с ь м а п ол е з ного
до к уме нта , и м е н уемого ка к
м а трица отв е тс тве нно сти . Н а м
в а ж но о с о з н авать , ч то в ходе
р а з р аботк и м а тричной
та блиц ы P M ф и кс и рует
ко м п ле кс н е тол ько
отв е тс тве нно сти ч л е н ов
г ру ппы , н о и и х п ол номочи й .

3.

В руководстве PM BOK ( пятое издание ) м атрица ответственности им еет также ины е
обозначения: «матричные диаграммы», «матрица RAСI». В отечественной
пр акт ике этот инст румент часто звучит как м ат рица р аспр еделения
ответственности . Под М О в PM I -руководстве понимается некая таблица , в которой
показаны ресурсы, назначенные для каждого пакета работ. В ней отображаются
связи между членами команды и этапами работ.
Традиционные
подходы и
Для заполнения М О тр адиционно пр им еняется м етодика RAСI. Это
аббревиатурное название, сформированное по первым буквам слов:
« И с п о л н и т е л ь » ( R e s p o n s i b l e ) , « О т в е т с т в е н н ы й » ( A c c o u n t a b l e ) , « К о н с ул ьт а н т » ( C o n s u l t
b e f o r e d o i n g ) , « Н а б л юд а т е л ь » ( I n f o r m a f t e r d o i n g ) .
рекомендации
Пример матрицы RACI из Руководства PMBOK

4.

В зависимости от масштаба проекта PMBOK допускает использование МО на
различных уровнях с разной степенью проработки ответственности членов
рабочей группы. Если мы рассматриваем МО высокого уровня, то для построения
м атрицы пр ивлекаются г руппы и подр азделения ком анды с одной стор оны и
крупные компоненты ИСР – с другой. Напротив, МО низкого уровня «спускаются»
до детализации распределения ответственности конкретных участников команд
вплоть до уровня операций.
Традиционные
подходы и
Р о с с и й с к у ю п р а к т и к у п р о е к т и р о в а н и я ч а с т о о тл и ч а е т р а с ш и р е н и е в а р и а н т о в
ответственности вплоть до включения в МО также и полномочий. Это вносит
р азбалансировку в м атрицу. Иллюстр ацию такого под хода вы м ожете увидеть
ниже.
рекомендации
Пример матрицы
ответственности
инвестиционного
проекта на
территории России

5.

Подзадачи и
ответственность
Предыдущий пример наглядно демонстрирует
ситуацию размытия фокусов на ответственности.
Как избежать подобной ситуации? Вспомним,
коллеги, подраздел, посвященный задачам
управления. В нем мы разобрали важную
категорию управления – «ответственность». Тогда
мы установили, что ответственность ресурса
предполагает его право принять и обязанность
выполнить задачу, не ссылаясь ни на какие
препятствия. Позвольте напомнить пример
красноярского охотника, который взялся за задачу
доставить к сроку шкурки белок, битых в глаз, но
под условием, что число их будет не более 45
вместо 100. Таково было его правило: браться
только за то, что он способен сделать реально.

6.

Подзадачи и
ответственность
Ответственным ресурсом уникальной
проектной задачи выступает менеджер. В
момент планирования проекта его
руководитель обязан обеспечить
декомпозицию результата на подзадачи,
последовательное выполнение которых
автоматически приводит к решению
ключевой задачи. Такую декомпозицию
целесообразно производить коллегиально,
привлекая членов команды управления
проектом к работе методом мозгового
штурма. Результатами его должны явиться
иерархическая структура работ, план по
вехам.

7.

Подзадачи и
ответственность
О б ы ч н о с о с т а в ф о р м ул и р о в о к
эл е м е н т о в т а бл и ц ы с о о т в е т с т в у е т
фу н к ц и о н а л ь н о й до к т р и н е
управления:
•р а з р а б о т к а Т З ;
•р а з в е р т ы в а н и е п р о т о т и п а с и с т е м ы ;
•о п ы т н а я э к с п л у а т а ц и я и т . п .

8.

Подзадачи и
ответственность
Схема декомпозиции
проектной задачи по
внедрению продукта Y

9.

Подзадачи и
ответственность
Данный пример показателен. Естественно,
что за задачу верхнего уровня отвечает
менеджер. И очевидно, что управление
проектом устанавливает разделение
ответственности по декомпозированным
подзадачам между членами команды.
Таким образом, закономерно созревает
логика составления такой таблицы, как
матрица ответственности. Ее построение
начинается с формулирования задач.

10.

С п аси б о
З А ВН И М АН И Е