Аттестация бизнес-аналитиков и системных аналитиков в компании

1.

Аттестация
бизнесаналитиков
и системных
аналитиков
в компании
МИР ДАННЫХ ИТ

2.

2
ЦЕЛИ
оценить профессиональный уровень сотрудника
оценить соответствие квалификации сотрудника
текущему грейду и грейду, на который он претендует
выявить «зоны роста»
составить ИПР на следующий период

3.

3
Кого оцениваем:
сотрудники, отработавшие в компании более 6 месяцев
сотрудники, проходившие аттестацию более 1 года назад
Кто оценивает:
руководитель отдела
руководитель проекта
Параметры оценки:
компетенции
KPI
Этапы оценки компетенций:
самооценка сотрудника
оценка руководителя
беседа во время процедуры аттестации

4.

4
Модель компетенций
БА
СА
Коммуникация с заказчиком
О
О
Коммуникация с ген. подрядчиком
О
О
Документирование требований
Управление требованиями
О
О
О
О
Нотации
Понимание процессов разработки
UI прототипирование
Интеграции
Базы данных
ГОСТ 19, 34
Agile
Английский язык
Развитие сотрудников
Инструменты
Архитектура
О
О
О
Д
Д
Д
О
Д
Д
О
О
О
О
Д
О
О
Д
О
Д
Д
О
О
Предметная область проектов
Оценка трудозатрат
О
О
О
О

5.

5
Требования к грейдам (пример)
БА СА
Коммуникация О О
с заказчиком
Junior
Middle
Имеет общее
представление о
предметной
области проекта,
может
поддержать
разговор с
заказчиком.
Имеет навыки
проведения
презентаций.
Может выявить всех
заинтересованных
лиц со стороны
заказчика, провести
их
интервьюирование и
анкетирование.
Может
аргументировать
свою позицию.
Senior
Умеет
профессионально
проводить
презентации.
Управляет
ожиданиями
заказчика.
Анализирует и
предлагает
альтернативные
варианты решения
задачи.
Проводит собрания.
Участвует в
пресейлах.
Lead
Успешно
работает со
сложными
заказчиками.
Ведет
коммуникацию
между заказчиком
и командой.
Доносит задачи
до членов
команды.

6.

6
KPI
Junior Middle Senior
Lead
% отклонённых разработкой постановок задач в
результате ошибок аналитика
Д
<10%
<5%
<3%
<2%
Доля полностью реализованных требований
Д
n/a
>70%
>90%
>90%
Сдвиги плановых сроков разработки функций
системы в результате ошибок аналитика
Д
n/a
n/a
<15%
<10%
Оценки от заказчика и ген. подрядчика (max 5
баллов)
О
n/a
>3
>4
>4
Количество обоснованных рекламаций от заказчика
О
6
4
2
1
Удовлетворенность команды работой аналитика
(max 5 баллов)
Д
>2
>3
>4
>4
Качество спецификации требований (max 4 балла)
Д
2
4
4
4
Качество отдельных требований (max 11 баллов)
Д
5
7
11
11

7.

7
Качество спецификации требований
Полная
Консистентная
Изменяемая
Трассируемая

8.

8
Качество отдельных требований
Полное
Проверяемое
Правильное
Понятное
Реализуемое
Краткое
Необходимое
Неизбыточное
Приоритизированное
Может быть
использовано
повторно
Недвусмысленное

9.

9
Вопросы по компетенциям (пример)
Как вы выявляли всех заинтересованных лиц в проекте?
Что такое оценка потребностей заинтересованных лиц?
Приведите пример объяснения сложного технического решения
заинтересованным сторонам нетехнического профиля.
Расскажите о том, как вам удалось изменить мнение
Коммуникация с заинтересованного лица. Зачем вам пришлось это делать?
Как вы сделали это?
заказчиком
Были ли у вас ситуации, когда бесконечные встречи не приносили
результата? Какое нашли решение?
Что вы делали, если заказчик не выходил на связь или отказывался
участвовать во встрече?
Вспомните ситуацию со сложным представителем заказчика.
В чем была проблема, как вы ее решили?

10.

10
Спасибо