ИТ-аутсорсинг. Бесперебойная работа ИТ-инфраструктуры

1.

ИТ-аутсорсинг
Бесперебойная работа
ИТ-инфраструктуры

2.

Штат квалифицированных
ИТ-специалистов
Сопровождение простых и
сложных ИТ-инфарструктур
ИТ-аутсорсинг команды
Выполняем ИТ-обслуживание на регулярной или
проектной основе, чтобы не раздувать штат и бюджет
вашей компании
Индивидуальные решения под
задачи бизнеса
ИТ-аутсорсинг в помощь ИТ-отделу
Материальная ответственность
за оказанные услуги
Гибкий формат сотрудничества:
абонентское обслуживание,
разовые работы, удаленное
сопровождение
Предоставляем компетенции опытных ИТ-экспертов на
аутсорсинге для решения непрофильных задач

3.

УСЛУГИ ИТ-АУТСОРСИНГА
Разовые
работы
Выезд и удаленная поддержка
специалиста ИТ
Организация удаленного рабочего
места
Настройка сетевого оборудования
Обслуживание серверного
оборудования
Техническая настройка и поддержка
виртуального сервера
Мониторинг состояния,
производительности, актуальности
обновлений, служб
Поддержка работоспособности сервера
(физическая, виртуальная)
Аудит
ИТ-инфраструктуры
Выявление сильных мест и зон
уязвимости
Отчеты и выводы
План работ по построению надежной
ИТ-инфраструктуры
Обслуживание сетевого
оборудования
Подбор, ввод в эксплуатацию и
обслуживание устройств уровня
Enterprise и выше: роутеры, свитчи,
коммутаторы,шлюзы
Восстановление работоспособности в
случае программных и аппаратных
сбоев
Консультация по развитию,
масштабированию сетевой
инфраструктуры
Обслуживание
IP - телефонии
Настройка программной АТС Asterisk
Настройка IVR (Голосовое меню)
Настройка новых пользователей,
добавления номеров, линий
Настройка IP-телефонов
Обслуживание рабочих
мест
Работы с ПО, резервное копирование,
учет лицензий, информационная
безопасность
Обслуживание принтеров, сканеров и
МФУ
Аварийный выезд, удаленная
поддержка, консультации

4.

ПРЕИМУЩЕСТВА ИТ-АУТСОРСИНГА
Экономия
Сокращаем затраты на ИТбюджет, сертификацию и
лицензирование
Переводим на сервисную
модель обслуживания:
сокращаем налоговые издержки
и снижаем расходы на
содержание персонала
Предоставляем доступ к штату
квалифицированных ИТспециалистов, в том числе с
узкой экспретизой
Снижаем риски возникновения
аварийных ситуаций
Ответственность
Предоставляем финансовые
гарантии на услуги ИТаутсорсинга в рамках договора
Несем полную ответственность
за стабильную работу ИТинфраструктуры
Прозрачность
Подбираем тип обслуживания
под требования
заказчика:абонентское,
удаленное, индивидуальное
Предоставляем детальную
статистику и отчетность о
проделанной работе

5.

Клиенты
Опыт
ИТ-штат
Качество
Нам доверяют более
200 бизнес-клиентов
Работаем на рынке ИТ с
2013 года
Большой штат
разноплановых специалистов
Работаем согласно
стандартам ITSM