Анализ группы. Третяк Александр

1. Анализ группы Третяк Александр

2.

В июне наблюдается положительная динамика по апруву и чеку.

3. Маржа

Мероприятия по улучшению маржи:
1) прослушка менеджеров с отрицательной маржей на корректность оформления
заказов и манеру ведения диалога с клиентом (файл с прослушкой прилагается);
2) увеличение среднего чека
3) с начала июля все менеджеры переведены на мотивацию, привязанную к
выкупу.

4. Эффективность, емкость, численность.

В сравнении в маем, в июне увеличена эффективность по всем параметрам.
Численность группы составляет 42 менеджера (2 отдано в группу развития, 2
находятся в обучении). К концу месяца группа будет укомплектована
количеством минимум 45 менеджеров.

5. Выполнение договоренностей прошлого СД

1. Удерживать показатели % по апруву и ср.чеку на прямых продажах и базе! - выполнено.
2.Срочные мероприятия по увеличению выкупа и откл.по марже! - в работе.
3.Поднять прибыль до 3% - нет данных
4.Удержать эффективность - выполнено.
5.Провести работу с красными и жёлтыми ОП ( обратные связи), очень много красных выполнено.
6.Поднять 1 продажу на 1 ОП до 100 - выполнено (109).
7. Выработку держать 146-150 - выполнено (147).
8.Сохранить % оттока людей - выполнено.
9.Проработать и вытянуть слабых ОП по показателям - выполнено
10. Емкость 45ОП - в работе.
11.Сохранить % оттока людей - выполнено.

6. Пожелания и предложения

1. Рассмотреть возможность функционирования группы
с 2 СВ при емкости в 50 менеджеров не используя резерв
Наставников.
2. Решить вопрос о предоставлении отпуска СВ и
функционирование группы без СВ в момент его
отсутствия.