Библиотека лидерских компетенций. 38 компетенций

1. Библиотека лидерских компетенций 38 компетенций

2. Библиотека лидерских компетенций Обзор

Библиотека лидерских компетенций
Фактор 1: Стратегия
А. Понимание бизнеса
5. Знание бизнеса
Применяет знание бизнеса и рынка для
достижения целей организации.
11. Ориентация на клиента
Выстраивает прочные отношения с
клиентами и предлагает решения,
ориентированные на удовлетворение
потребностей клиентов.
17. Финансовая грамотность
Умеет интерпретировать основные
финансовые показатели и применять их
для принятия правильных решений в
бизнесе.
35. Техническая грамотность
Ищет и внедряет технологические
инновации, полезные для бизнеса.
B. Способность принимать комплексные
решения
8. Решение проблем
Извлекает из больших объемов сложной и
иногда противоречивой информации
ценные сведения, способствующие
эффективному решению проблем.
12. Качество решений
Своевременно принимает правильные
решения, способствующие развитию
организации.
32. Уравновешивание интересов
Предвидит потребности различных
заинтересованных сторон и
поддерживает баланс между ними.
C. Создание нового
18. Умение мыслить в глобальной
перспективе
Рассматривает вопросы в широкой
перспективе, в глобальном контексте.
19. Внедрение нового и инновационного
Разрабатывает новые, более эффективные
пути достижения успеха для организации.
33. Стратегическое видение
Распознает будущие возможности и
формулирует высокоэффективные
стратегии для их реализации.
Фактор 2: Результаты
D. Инициативность
2. Ориентация на действие
Энергично и с энтузиазмом
берется за сложные задачи,
использует новые
возможности.
27. Управление ресурсами
Умеет найти и эффективно
распределить необходимые
ресурсы.
E. Управление рабочими
процессами
15. Управление исполнением
задач
Направляет работу
сотрудников, делегирует
задания и устраняет
препятствия для получения
результатов.
25. Эффективное
планирование
Планирует работу и
расставляет приоритеты с
учетом целей организации.
38. Организация и
совершенствование рабочих
процессов
Знает, как организовать
рабочие процессы наиболее
эффективным и продуктивным
образом, и нацелен на их
постоянное
совершенствование.
F. Фокус на
производительности
1. Ответственный подход к
работе
Ответственно относится к
выполнению обязанностей,
требует того же от других.
28. Нацеленность на результат
Последовательно добивается
результатов, даже действуя в
трудных условиях.
Фактор 3: Люди
G. Построение отношений сотрудничества
6. Сотрудничество
Выстраивает партнерские отношения и сотрудничает с
другими для достижения общих целей.
9. Управление конфликтами
Эффективно и с минимальным шумом управляет
конфликтными ситуациями.
20. Межличностные навыки
Уверенно выстраивает открытые отношения с разными
людьми.
21. Формирование и использование сетей контактов
Эффективно выстраивает официальные и неформальные
отношения внутри и вне организации.
H. Управление талантами
4. Привлечение талантливых сотрудников
Привлекает и отбирает способных сотрудников для
выполнения текущих и будущих задач организации.
13. Развитие сотрудников
Развивает сотрудников, помогая им достигать карьерных
целей и одновременно решать задачи организации.
14. Понимание ценности различий
Понимает преимущества, которые обеспечивает организации
сочетание разных перспектив и культур.
34. Создание эффективной команды
Формирует сильные и крепкие команды из сотрудников, чьи
навыки и подходы дополняют друг друга и позволяют успешно
достигать общих целей.
I. Оказание влияния
7. Эффективная коммуникация
Разрабатывает и использует различные стили коммуникации,
учитывает потребности и особенности конкретной аудитории.
16. Вовлечение и мотивация
Формирует климат, в котором люди стремятся работать с
максимальной отдачей и обеспечивают достижение целей
организации.
23. Умение ориентироваться в организации
Уверенно ориентируется в организационных процессах,
политической обстановке, особенностях взаимодействия в
организации.
24. Навыки убеждения
Использует убедительные аргументы, чтобы получить
поддержку и привлечь других на свою сторону.
37. Продвижение миссии и целей компании
Умеет создать эффектную картину миссии и стратегии
компании, формируя у других людей готовность к действиям.
Обзор
Фактор 4: Личность
J. Аутентичность
10. Смелость
Смело берется за решение сложных
вопросов, не умалчивает ничего из
того, что нужно сказать.
36. Умение завоевывать доверие
Завоевывает доверие окружающих
благодаря своей честности,
порядочности и искренности.
K. Открытость
29. Знание себя
Изучает свои сильные стороны и
зоны развития через самоанализ и
отзывы окружающих.
30. Саморазвитие
Активно ищет возможности для
развития и приобретения новых
навыков и умений, используя
формальные и неформальные
методы.
L. Гибкость и адаптивность
3. Умение действовать в условиях
Неопределенности
Эффективно работает в условиях
нестабильности и неопределенного
будущего.
22. Освоение нового
Активно учится, экспериментируя
при решении новых проблем,
извлекает пользу как из успехов, так
и из неудач.
26. Устойчивость к неудачам
Сохраняет присутствие духа,
сталкиваясь со сложными
ситуациями, умеет
восстанавливаться после неудач.
31. Поведенческая гибкость
Адаптирует свои подходы и
поведение в соответствии с
меняющимися требованиями
различных ситуаций.

3. Библиотека лидерских компетенций Компетенции 1-4

Comp Competency
#
Name
1
2
3
4
Библиотека лидерских компетенций
Компетенции 1-4
Definition
Ответственны Ответственно
й подход к
относится к
работе
выполнению
обязанностей,
требует того же от
других.
Less Skilled
Skilled
Talented
Overused Skill
Не в состоянии принимать на себя
Исполняет обязательства и следит Несет ответственность за работу других.
Может не отдавать должное
полную меру личной ответственности. за тем, чтобы другие поступали так Развивает в сотрудниках ответственный
другим за их успехи.
Собирает недостаточно информации о же. Подходит к делу со всей
подход к делу и ориентацию на
Чрезмерно строго добивается
ходе дел. Предоставляет неадекватные ответственностью. Лично отвечает соблюдение сроков и стандартов.
исполнения обязанностей; не
отзывы о работе других; не в
за свои решения, действия,
Вовлекает сотрудников в разработку
принимает во внимание
состоянии помогать другим
промахи. Четко распределяет
критериев эффективности работы. Отвечая возможность выхода ситуации
скорректировать их действия в
ответственность и налаживает
за работу, всегда отчетливо понимает, как из-под контроля сотрудника.
процессе работы. Предпочитает
механизмы контроля исполнения и идут дела. Предоставляет другим
Смотрит только на цифры и
разделять ответственность за задание оценки результата. Обеспечивает сбалансированные отзывы в сложных
факты; превращает измерение
с другими.
получение отзывов для улучшения ситуациях.
показателей в самоцель.
результатов работы.
Ориентация Энергично и с
Медленно реагирует на
Сталкиваясь с проблемами,
Действует в меняющихся,
Продвигает решения без
на действие энтузиазмом
открывающиеся возможности. Тратит оперативно принимает меры, не
непредсказуемых условиях быстро и
достаточного анализа. Может
берется за сложные слишком много времени на
тратя время на излишнее
решительно. Берет на себя инициативу в
тратить силы понапрасну,
задачи, использует планирование и поиск информации.
планирование. Выявляет и
сложных ситуациях, как никто умеет
начиная решать проблему
новые
Может проявлять чрезмерную
использует новые возможности.
замечать и использовать возможности.
практически мгновенно, не
возможности.
методичность к решению задач, долго Действует решительно как в
изучив ее, как следует, что
готовится к действию. Приступает к
благоприятных, так и в
способствует высокой
выполнению сложных заданий
неблагоприятных обстоятельствах.
вероятности последующих
неохотно; ждет, чтобы начал
С готовностью берется за сложные
исправлений и переделок.
действовать кто-нибудь другой.
задачи.
Слишком самостоятелен, готов
действовать в одиночку и
упускает возможность
посоветоваться с другими.
Умение
Эффективно
С трудом продвигается к цели в
Переносит неопределенность и
С энтузиазмом реагирует на
Может делать выводы и
действовать в работает в условиях неоднозначных или неопределенных перемены, не испытывая
неопределенность ситуации и отсутствие переходить к действиям, не
условиях
нестабильности и ситуациях. Ничего не предпринимает, дискомфорта. Эффективно
стабильности. Сохраняет спокойствие и
располагая достаточными
неопределенн неопределенного пока не выяснит всех деталей.
управляет рисками. Может
работоспособность, достигает результатов данными. Проявляет
ости
будущего.
Испытывает дискомфорт в условиях
принимать решения и действовать в в условиях неопределенности и изменений. склонность ко всему новому и
неопределенности. Показывает лучшие условиях недостатка информации. Эффективно управляет рисками в
рискованному в ущерб
результаты в ситуациях, отличающихся Сохраняет спокойствие и
ситуациях, где успех не гарантирован.
проверенным решениям. Не
структурированностью и
работоспособность в условиях
Быстро адаптируется к меняющимся
понимает, что другим может
предсказуемостью.
неопределенности. Конструктивно условиям.
требоваться определенный
решает проблемы, не имеющие
уровень ясности для того,
однозначного решения, а также
чтобы начать действовать.
проблемы, последствия которых
сложно предсказать.
Привлечение Привлекает и
Бессистемно нанимает сотрудников в Привлекает и нанимает
Нанимает и сохраняет в компании лучших Чрезмерно долго анализирует,
талантливых отбирает
организацию. Уделяет недостаточно
высококлассных специалистов и
сотрудников. Обеспечивает
в связи с чем не может быстро
сотрудников способных
внимания соотнесению способностей талантливых сотрудников.
преемственность ключевых позиций за счет подобрать сотрудников для
сотрудников для
сотрудников с их функциональными
Подбирает сотрудников,
внутренних и внешних кандидатов. При
удовлетворения потребностей
выполнения
задачами и целями организации. Не
способности которых отвечают
оценке кандидатов использует детально
бизнеса. Может неправильно
текущих и будущих имеет четкого представления о
потребностям команды. При поиске разработанный и согласованный процесс. оценить тех, кто раскрывается
задач организации. критериях отбора и их использовании сотрудников поддерживает баланс
не сразу, ведет себя тихо и не
для оценки сотрудников. При подборе между внутренними и внешними
слишком эмоционально.
сотрудников предпочитает тех, кто
кандидатами. Верно оценивает
похож на него.
способности других.

4. Библиотека лидерских компетенций Компетенции 5-8

Comp Competency
#
Name
5
6
7
8
Знание
бизнеса
Библиотека лидерских компетенций
Компетенции 5-8
Definition
Less Skilled
Применяет знание Не понимает принципов ведения
бизнеса и рынка для бизнеса. Не располагает сведениями
достижения целей об актуальном положении дел и
организации.
тенденциях, влияющих на бизнес.
Имеет слабое представление о
рыночной стратегии и тактике. Не
учитывает факторы бизнеса при
планировании и выполнении своей
работы.
Skilled
Talented
Overused Skill
Знает механизмы
Глубоко разбирается в коммерческой
Чрезмерно развивает или
функционирования бизнеса и
деятельности компании и механизмах
полагается на знания и навыки,
получения прибыли. Осведомлен о получения прибыли. Оперативно получает относящиеся к сфере его
методах и принципах работы,
информацию о ситуации в компании, на
профессиональной
принятых в организации, у
рынке и у конкурентов для принятия
деятельности, – в ущерб
конкурентов, в отрасли, на рынке; бизнес-решений. Учитывает ситуацию на
развитию личных качеств,
следит за тенденциями,
рынке и значимые факторы бизнеса при
навыков общения,
прогнозирует изменение
определении приоритетов.
управленческих и
существующих подходов. В своих
руководящих способностей.
действиях руководствуется
знанием факторов бизнеса, а также
рыночной стратегии и тактики.
Сотрудничест Выстраивает
Упускает возможности для
Эффективно сотрудничает с
Внедряет принцип сотрудничества в
Слишком заботится о
во
партнерские
сотрудничества. Ставит собственные коллегами из разных
масштабах организации. Организует
достижении консенсуса,
отношения и
интересы выше интересов других.
подразделений для достижения
открытый диалог, привлекая различных
затрудняется принимать
сотрудничает с
Пресекает обмен информацией между целей организации. Отстаивает
участников и заинтересованные стороны. решения вовремя. Может
другими для
группами. Предпочитает работать
собственные интересы, не
Достигает баланса между своими
восприниматься со стороны
достижения общих самостоятельно и отвечать за
пренебрегая интересами других.
интересами и интересами других.
как человек, не обладающий
целей.
индивидуальные результаты.
Кооперируется с другими для
Добивается того, чтобы был заметен вклад смелостью и не способный
выполнения работы. Отдает
всех вовлеченных сторон в общее дело.
отстаивать свою точку зрения.
должное другим за их достижения и
Может делать слишком много
вклад в дело. Завоевывает доверие
уступок. Может ставить на
и поддержку других.
первое место сотрудничество
и избегать жестких решений.
Эффективная Разрабатывает и
Не умеет ясно передавать
Эффективно общается с разными Излагает информацию ясно, лаконично и
Может предоставлять
коммуникаци использует
информацию ни в письменной, ни в
типами людей и на разных
убедительно. Внимательно слушает
чрезмерное количество
я
различные стили
устной форме. Часто использует лишь управленческих уровнях: один на
собеседника и убеждается, что правильно информации, в том числе
коммуникации,
один способ коммуникации, не
один, в малых группах или с
его понял. Излагает свои мысли в
ненужной или отрицательно
учитывает
учитывая особенностей конкретной
большой аудиторией. Внимательно максимально доступной для большинства влияющей на эффективность
потребности и
аудитории. Не находит времени, чтобы слушает других. Адаптирует свой
форме. Адаптирует сообщение и стиль
работы. Может пытаться
особенности
выслушать и понять точки зрения
стиль и подачу с учетом
подачи с учетом особенностей аудитории. выиграть за счет стиля и
конкретной
других людей. Не всегда делится с
особенностей аудитории.
Организует и приветствует открытый
навыков коммуникации в
аудитории.
другими информацией, необходимой Своевременно предоставляет
обмен различными идеями и мнениями.
ущерб фактам и существу
для выполнения работы.
другим сотрудникам нужную им
дела. Может тратить слишком
информацию. Способствует
много времени на тщательную
открытому обмену различными
подготовку коммуникации.
идеями и мнениями.
Решение
Извлекает из
Упускает из виду комплексный
Задает правильные вопросы, чтобы Быстро определяет, какие данные
Имеет тенденцию «вязнуть» на
проблем
больших объемов характер проблем, стремясь скорее
выполнить точный анализ ситуации. необходимы, а какие – не требуются для
этапе анализа задачи. Может
сложной и иногда разработать подходящее решение. Не При решении проблем собирает
анализа сложных ситуаций. При анализе
слишком долго
противоречивой
собирает достаточно данных для
данные из большого количества
проблемы идет дальше очевидных или
формулировать выводы.
информации
всесторонней оценки ситуации.
разнообразных источников.
первых приемлемых решений. Прежде чем Может излишне увлечься
ценные сведения, Полагается исключительно на
Выявляет истинные причины
перейти к разработке решения,
процессом решения и
способствующие
интуицию, даже когда имеющаяся
сложных проблем. Оценивает все анализирует данные из разнообразных
потерять из виду общую
эффективному
информация предполагает другое
«за» и «против», риски и выгоды
источников, чтобы составить точное
картину. Может чрезмерно
решению проблем. решение. Теряется, если решение
разных вариантов решения.
представление о проблеме.
усложнять вещи.
проблемы не лежит на поверхности.

5. Библиотека лидерских компетенций Компетенции 9-12

Comp Competency
#
Name
9
10
Библиотека лидерских компетенций
Компетенции 9-12
Definition
Less Skilled
Skilled
Talented
Overused Skill
Управление Эффективно и с Избегает конфликтов.
Идет на конфликты, видя в них потенциал для Предугадывает возможные
Производит впечатление человека,
конфликтами минимальным
Испытывает сложности с
изменения ситуации к лучшему. Добивается конфликты до их возникновения, который сует свой нос в чужие
шумом управляет получением результатов, когда справедливых решений в сложных
основываясь на знании динамики проблемы. Проявляет излишнюю
конфликтными
сталкивается с разногласиями. переговорах. Помогает найти выход из
межличностных и
готовность вовлекать других в дебаты.
ситуациями.
Занимает какую-либо сторону, тупиковой ситуации, интегрируя различные внутригрупповых отношений.
Стремится разрешить проблему до того,
не поняв проблему во всей ее мнения, обнаруживая точки пересечения
Задает вопросы и внимательно
как другие будут готовы к этому.
полноте. Позволяет
интересов и предлагая приемлемые
выслушивает все стороны,
конфликтам разрастаться и
альтернативы. Конструктивно и с пользой
вовлеченные в конфликт. Находит
нарушать работу организации. улаживает разногласия.
точки пересечения интересов и
Вынуждает других занимать
основу для консенсуса,
оборонительную позицию.
обеспечивает каждому
Склонен угождать другим,
возможность быть услышанным.
стремится ладить со всеми.
Умело разряжает накаленную
обстановку.
Смелость
Смело берется за Старается держаться в стороне С готовностью берется за трудные задания. При решении сложных проблем Часто не понимает, когда следует
решение
от сложных проблем и трудных Смело встречает трудности сам и оказывает проявляет оптимизм и
сражаться до конца, а когда разумнее
сложных
заданий. Излагает свою точку поддержку тем, кто также оказался в
уверенность. Умеет обсуждать
отступить. Высказывает свою точку
вопросов, не
зрения уклончиво. Избегает
непростой ситуации. Дает прямые и
деликатные вопросы и
зрения по любому поводу и со стороны
умалчивает
давать критические отзывы. Не конструктивные отзывы. Проявляет
непопулярные мнения в
может казаться всезнайкой или
ничего из того,
может занять твердую позицию готовность отстаивать идею или позицию
комфортной для собеседника
человеком, подавляющим окружающих.
что нужно
по важным вопросам.
несмотря на разногласия или
манере. Честно и в то же время Высказывается всегда напрямую, не
сказать.
неблагоприятные политические последствия. деликатно сообщает людям о
умея оценить влияние своих слов на
том, как оценивается их
отношения с окружающими. Забывает о
деятельность. Вызывается
своей основной работе, отвлекаясь на
выполнять трудные задания и
различные сложные проблемы.
руководить сложными проектами.
11
Ориентация
на клиента
12
Качество
решений
Выстраивает
Не знаком с ожиданиями
Знает потребности клиентов. Находит
Предугадывает потребности
Считает, что знание клиентов важнее
прочные
клиентов. Действует на основе возможность принести пользу клиентам.
клиентов и предоставляет услуги, других аспектов бизнеса. Стремясь
отношения с
неполного или неточного
Разрабатывает и предлагает решения,
превышающие ожидания
удовлетворить потребности клиентов,
клиентами и
представления о потребностях отвечающие ожиданиям клиентов.
клиентов. Использует знание
может пренебрегать политиками и
предлагает
клиентов. При планировании
Налаживает и поддерживает эффективные
потребностей клиентов для
процедурами своей организации.
решения,
работы ориентируется на
отношения с клиентами.
разработки новых предложений. Создает чрезмерно близкие отношения
ориентированны внутренние, операционные
Выступает для своих клиентов
с клиентами; дает клиентам обещания,
е на
задачи, а не на потребности
стратегическим партнером,
которые организация не может
удовлетворение клиентов. Не может построить
выстраивает продуктивные
выполнить.
потребностей
эффективные отношения с
долгосрочные отношения.
клиентов.
ключевыми клиентами.
Своевременно
Затягивает принятие решений Принимает правильные решения, даже не
Принимает качественные и
Следует неоправданно строгому или
принимает
или действует наобум.
обладая всей полнотой информации.
своевременные решения даже в чрезмерно методичному процессу
правильные
Принимает решения на основе Принимая решения, основывается на
условиях неопределенности или принятия решений во всех случаях,
решения,
отрывочных данных и неточных результатах анализа, здравом смысле, опыте неполноты данных. Активно
даже когда опыт и интуиция могут дать
способствующие допущений. Игнорирует
и правильных суждениях. Учитывает все
собирает сведения из
не менее хороший результат. Проявляет
развитию
существование разных точек
значимые факторы и принимает решения,
необходимых источников для
чрезмерную уверенность в собственной
организации.
зрения или принимает решения, отталкиваясь от заданных критериев и
своевременного принятия верных способности принимать решения;
обеспечивающие
принципов. В тех ситуациях, которые не
решений. Отделяет мнения от
неохотно поручает принятие решений
кратковременную выгоду в
требуют идеально проработанного решения, фактов. Пользуется уважением
другим или подключает их к этому
ущерб долгосрочным целям.
готов остановиться на приемлемом варианте других за непревзойденную
процессу.
и переходить к действию.
точность суждений.

6. Библиотека лидерских компетенций Компетенции 13-16

Comp Competency
#
Name
13
14
15
16
Библиотека лидерских компетенций
Компетенции 13-16
Definition
Развитие
Развивает
сотрудников сотрудников,
помогая им
достигать
карьерных
целей и
одновременно
решать задачи
организации.
Less Skilled
Skilled
Talented
Overused Skill
Не выделяет время на развитие
Ставит развитие сотрудников одним из
Относит развитие персонала к ключевым Уделяет чрезмерное внимание
сотрудников. Подходит к развитию первых приоритетов. Развивает
приоритетам организации. Согласованно развитию некоторых
сотрудников формально, идет по сотрудников через наставничество,
использует различные методы для развития подчиненных в ущерб
пути наименьшего сопротивления, обратную связь, сложные задания,
людей. Всегда в курсе того, какие задания и остальным сотрудникам.
а не реальных потребностей. Не
самостоятельную работу. Согласовывает
назначения – как внутри, так и вне своей
Переоценивает возможности
использует имеющиеся в
карьерные цели сотрудника с задачами
группы – могут способствовать развитию роста людей. Может
организации ресурсы и системы
организации. Стимулирует сотрудников
сотрудников. Легко доносит до
неоправданно быстро
для развития людей. Затрудняется браться за задачи, проекты и новые для них сотрудников важность развивающих
внедрять новые, не
определить, какие перемещения виды деятельности, способствующие
заданий и их преимущества.
доказавшие своей
или назначения будут
развитию.
эффективности подходы к
способствовать развитию
развитию.
сотрудника.
Понимание
Понимает
Не вникает в своеобразие
Старается разобраться в различных
Живо интересуется различными взглядами Может считать, что поддержка
ценности
преимущества, различных культур. Использует
взглядах, точках зрения, культурных
и культурами. Формирует культуру, в
различий приоритетнее
различий
которые
типовые подходы во
особенностях. Способствует
которой приветствуются и ценятся
достижения результатов.
обеспечивает взаимодействии с людьми, не
формированию рабочей среды, в которой различия и своеобразие. Добивается того, Может давать слишком много
организации
обращая внимания на различия.
приветствуются и ценятся различия и
чтобы разнообразие опыта, квалификации, поблажек представителям
сочетание
Ожидает, что все будут
своеобразие. Успешно использует
взглядов и подходов сотрудников
определенной социальной
разных
адаптироваться к его образу
разнообразие опыта, квалификации,
работало на пользу делу. Понимает, как
группы или национальности.
перспектив и
мыслей и стилю коммуникации. Не взглядов и подходов других людей для
индивидуальность и своеобразие
Чрезмерно боится задеть
культур.
интересуется опытом и взглядами реализации целей. Учитывает различные
проявляются в мотивации и ценностях
представителей какой-либо
других людей.
культурные особенности, нормы,
сотрудников.
группы, когда необходима
требования и стили коммуникации.
жесткая критика.
Управление Направляет
Дает неполные, неясные или
Задает ясное направление действий и четко Поручает людям наиболее подходящие для Может быть чрезмерно
исполнением работу
неструктурированные инструкции. распределяет ответственность. Правильно них задания. Четко формулирует
директивен, подавлять
задач
сотрудников, Делегирует задачи без четких
делегирует и распределяет задания и
требования к результату и
инициативу и творческий
делегирует
разъяснений. Ставит перед
полномочия. Контролирует ход работ и
последовательно контролирует прогресс. подход. Требует от людей
задания и
сотрудниками настолько простые продвижение к результату через
Ставит амбициозные цели, побуждает
слишком многого, заставляя их
устраняет
цели и задачи, что это приводит к налаженную коммуникацию с
сотрудников работать с максимальной
постоянно работать на
препятствия
снижению их мотивации.
исполнителями. Дает указания и
отдачей. Делегирует работу таким
пределе возможностей.
для получения Оставляет наиболее значимые
рекомендации с учетом степени
образом, который способствует развитию Может делегировать задачи
результатов.
задания для себя.
самостоятельности и способностей
ответственности и самостоятельности.
без четких инструкций и
сотрудников. При необходимости сам
Отслеживает прогресс, не вмешиваясь в
поддержки. Дает сотрудникам
подключается к работе, помогает устранить рабочий процесс.
полномочия, которые им не
препятствия.
полагаются.
Вовлечение и Формирует
Плохо понимает, что мотивирует Организует работу таким образом, чтобы
Создает позитивную рабочую среду,
Может чрезмерно отвлекаться
мотивация
климат, в
людей. Предоставляет
она мотивировала сотрудников и, по
способствующую повышению мотивации на мотивацию персонала за
котором люди сотрудникам мало свободы и
возможности, совпадала с их личными
людей. Учитывает индивидуальную
счет достижения результатов.
стремятся
самостоятельности. Прикладывает предпочтениями и целями. Наделяет
мотивацию сотрудников при организации Может предоставлять
работать с
недостаточно усилий для
сотрудников полномочиями. Позволяет
работы. Предоставляет сотрудникам
избыточные полномочия,
максимальной мотивации сотрудников.
каждому сотруднику почувствовать
необходимую степень свободы в выборе выходящие за пределы
отдачей и
Стремится все держать под своим важность его вклада в дело. Вовлекает
методов и подходов к достижению
возможностей людей.
обеспечивают контролем, не готов делиться
сотрудников в общее дело на паритетных поставленных целей. Вовлекает
Избегает давать
достижение
полномочиями.
началах, обеспечивает признание их роли и сотрудников в совместную работу. Дает
конструктивные отзывы, если
целей
заслуг. Устанавливает четкую связь между сотрудникам почувствовать, что их работа это может отрицательно
организации.
тем, что мотивирует сотрудников, и целями, заметна и оценивается по достоинству.
сказаться на мотивации
к которым стремится организация.
сотрудника.

7. Библиотека лидерских компетенций Компетенции 17-20

Comp Competency
#
Name
Библиотека лидерских компетенций
Компетенции 17-20
Definition
Less Skilled
Skilled
Talented
17
Финансовая Умеет
Испытывает сложности с
Понимает значение основных
Использует финансовые данные для
грамотность интерпретироват интерпретацией финансовых
финансовых показателей и их влияние на бизнес-анализа используя
ь основные
данных. Не имеет четкого
бизнес. Использует финансовый анализ количественную и качественную
финансовые
представления о том, как различные для создания, оценки и реализации
информацию. Определяет и
показатели и
бизнес-подразделения влияют на
стратегических вариантов и
отслеживает основные финансовые
применять их для общий финансовый результат. Мало возможностей. Делает точные выводы на показатели для оценки эффективности,
принятия
задумывается о влиянии своих
основе количественных и качественных выявления тенденций и разработки
правильных
решений на финансовые
данных.
стратегий, способных повлиять на
решений в
показатели.
конечные результаты.
бизнесе.
18
Умение
мыслить в
глобальной
перспективе
19
20
Рассматривает
вопросы в
широкой
перспективе, в
глобальном
контексте.
Overused Skill
Использует финансовые
показатели в качестве
единственного критерия для
принятия решений, что приводит к
несбалансированному
представлению эффективности
организации,
сконцентрированному лишь на
финансовых результатах. Может
жертвовать долгосрочными
целями ради быстрой финансовой
выгоды.
При анализе проблем и возможностей Имеет тенденцию предлагать
учитывает несколько различных точек решения, не имеющие отношения
зрения. Мыслит глобально;
к конкретной ситуации или
превосходно рассматривает проблемы превосходящие ее потребности.
в макроэкономическом контексте.
Уделяет минимум внимания
Разрабатывает сценарии действий при локальным потребностям,
различных изменениях глобальных
придавая чрезмерное значение
факторов, с которыми сталкивается
проблемам глобального
организация.
характера. Пытается реализовать
глобальные возможности, к
которым организация не готова.
Отличается узостью мышления при Рассматривает вопрос или задачу в
решении проблем. Редко
широком контексте. Мыслит и
предлагает несколько вариантов
рассуждает в глобальных категориях.
или подходов к решению проблем Понимает положение организации в
глобального характера. Мыслит в глобальном контексте. Знает, как
категориях собственного региона глобальные тенденции влияют на
или местной перспективы.
организацию.
Концентрируется на операционных
задачах в узкой профессиональной
области; не мыслит в
стратегическом или
макроэкономическом ключе.
Внедрение
Разрабатывает
Предпочитает оставаться в рамках Выдвигает полезные идеи,
Выходит за рамки традиционных
нового и
новые, более
привычных подходов, а не
отличающиеся новизной или
подходов, не боится менять
инновационн эффективные
пробовать что-то новое. Предлагает уникальностью, и способствующие
устоявшееся положение дел.
ого
пути достижения идеи, не отличающиеся новизной и повышению эффективности. Предлагает Последовательно оценивает рыночный
успеха для
креативностью. Критикует
новый взгляд на проблемы. Умеет
потенциал новаторской идеи или
организации.
оригинальные идеи, предлагаемые реализовывать творческие идеи на
разработки. Находит и продвигает
другими. Руководит так, что
практике. Приветствует разнообразие
наиболее творческие идеи, активно
подавляет творческую инициативу идей, способствуя появлению инноваций. способствует их реализации.
сотрудников.
Использует разнообразные подходы
для получения инновационных идей.
Воодушевляет других на поиск
инновационных идей и творческих
подходов.
Межличностн Уверенно
Не уделяет внимания построению Легко налаживает отношения с людьми, Активно выстраивает отношения с
ые навыки
выстраивает
отношений. Взаимодействует с
независимо от их положения, функции, широким кругом людей. Быстро
открытые
другими только в рамках
культуры и страны происхождения.
находит взаимопонимание, даже в
отношения с
конкретной задачи. Имея дело с
Действует дипломатично и с тактом.
сложных и напряженных ситуациях.
разными людьми. теми, кто отличается от него,
Строит открытые, дружелюбные и
Эффективно выстраивает
чувствует себя некомфортно.
уважительные отношения. Выстраивает коммуникацию с учетом особенностей
Выражает свою точку зрения
конструктивные отношения с разными
межличностной и групповой динамики.
упрямо или неделикатно. Не
людьми – как похожими, так и
Всегда интересуется мнением других
интересуется потребностями
отличающимися от него. Отслеживает
людей, слушает с вниманием и
других.
динамику межличностных отношений и сочувствием.
отношений внутри коллектива.
Тянется ко всему новому и
отвергает старое. Перегружает
окружающих необычными
идеями. Тратит слишком много
времени и усилий на поиск
творческого решения, вместо
того, чтобы начать действовать.
Внедряет изменения и новшества
в ущерб надежности и
эффективности.
Концентрируется на
отслеживании динамики
межличностных и
внутригрупповых отношений в
ущерб получению результатов.
Принимает неэффективные
решения ради сохранения
отношений с окружающими.
Может производить впечатление
человека, не имеющего
собственной позиции.

8. Библиотека лидерских компетенций Компетенции 21-24

Comp
#
Competency
Name
Definition
Less Skilled
Skilled
Talented
Эффективно
выстраивает
официальные и
Формирование и неформальные
использование
отношения внутри и
сетей контактов вне организации.
Имеет ограниченный круг
Налаживает прочные формальные и Использует широкую сеть внутренних и
Слишком полагается на связи
общения. Не знает, к кому
неформальные связи.
внешних контактов для решения вопросов. для получения результатов, в
обратиться для получения
Поддерживает отношения с
Подбирает нужных людей для достижения ущерб другим навыкам и
ресурсов или нужных знаний. Не коллегами из различных
целей. Использует официальные и
приоритетам. Использует
использует связи за пределами
подразделений и филиалов.
неофициальные каналы для создания
связи исключительно к
своей непосредственной зоны
Использует многочисленные связи обширной сети связей и получения
собственной выгоде, создавая
ответственности для обмена
для обмена идеями, ресурсами и
поддержки в разных областях.
впечатление однобокого
идеями или выполнения заданий. ноу-хау.
характера взаимоотношений.
Активно учится,
экспериментируя
при решении новых
проблем, извлекает
Освоение нового пользу как из
успехов, так и из
неудач.
Затрудняется извлекать уроки из
нового опыта. Теряется или
падает духом, столкнувшись с
незнакомым заданием.
Отказывается от новых идей
неоправданно быстро. Не
пользуется шансом испробовать
новое решение.
Уверенно
ориентируется в
организационных
процессах,
политической
обстановке,
особенностях
Умение
ориентироваться взаимодействия в
организации.
в организации
Не замечает или игнорирует
Хорошо разбирается в том, как
Легко ориентируется в политическом
Может отдавать приоритет
политические нюансы внутри
устроена и функционирует
контексте организации. Отчетливо
политическим маневрам, даже
организации. Преследует свои
организация, как выстроена работа понимает бизнес-приоритеты разных групп когда требуется действовать
цели, не учитывая влияния на
сотрудников, и кто за что отвечает. интересов в компании. Избегает слов и
напрямую. Может считаться
других. Своими поступками и
Предугадывает, где могут
действий, вызывающих напряженность в
политиканом. Порой вместо
решениями обостряет отношения возникнуть сложности, и планирует отношениях между группами.
достоверной информации
в компании. Раздражается от
соответствующий подход.
Ориентируется в корпоративной культуре сообщает другим то, что они
необходимости следовать
Уверенно ориентируется в
организации и использует это знание для
хотят услышать.
установленным в организации
политических аспектах внутри
достижения рабочих целей.
процедурам и делает
организации. Знает, как
политические ошибки.
распределена власть, влияние и
авторитет в организации.
Маневрирует в лабиринте
организации, чтобы добиться
требуемого результата.
21
Быстро обучается на новом опыте. В поисках верного решения заходит с
Экспериментирует в поисках новых разных сторон, предпринимает несколько
решений. Берется за трудные,
попыток. Рассматривает ошибки как
незнакомые задачи. Извлекает
возможность научиться новому. Любит
уроки из неудач и ошибок.
трудные, незнакомые задачи. Ищет новые
подходы для решения проблем.
22
23
Навыки
убеждения
24
Overused Skill
Использует
Чрезмерно настаивает на своей
убедительные
точке зрения. Не способен
аргументы, чтобы
добиваться поддержки и
получить поддержку заинтересовывать людей. Не
и привлечь других на умеет находить приемлемые для
свою сторону.
всех решения. Негативно
реагирует на отзывы и позиции
других. Испытывает сложности в
поиске логических аргументов в
пользу своей позиции.
Правильно соотносит взгляды
Убедительно излагает свою точку зрения,
других и свои аргументы, чтобы
заручается поддержкой других. Умело
получить поддержку. Стимулирует ведет переговоры и легко достигает
других к действиям. Умело ведет
нужных договоренностей. Находит точки
переговоры в трудных ситуациях. пересечения интересов и предлагает
Добивается уступок без ущерба для варианты, приемлемые для всех
взаимоотношений. Конструктивно заинтересованных сторон.
реагирует на взгляды и убеждения
других людей.
Берется за новые задачи ради
интереса, а не для получения
положительных результатов.
Уделяет неоправданное
внимание непроверенным
идеям, которые подкупают
своей новизной. Может идти
на неоправданные риски ради
получения нового опыта.
Пытается вести переговоры,
когда необходимы жесткие и
решительные действия. Тратит
так много времени на
убеждение, что не успевает
вовремя получить результаты.
Производит впечатление
человека, который пытается
манипулировать другими.

9. Библиотека лидерских компетенций Компетенции 25-28

Comp Competency
#
Name
25
26
27
28
Библиотека лидерских компетенций
Компетенции 25-28
Definition
Эффективное Планирует
планирование работу и
расставляет
приоритеты с
учетом целей
организации.
Less Skilled
Skilled
Talented
Overused Skill
Концентрируется на сиюминутных Ставит задачи, соответствующие
Концентрируется на приоритетных Выполняет только наиболее важные задачи,
потребностях, игнорируя более
более широким целям организации. задачах и оставляет менее важное позволяя менее приоритетным вопросам
масштабные приоритеты. Тратит Разбивает задачи на конкретные шаги на потом. Тщательно планирует
накапливаться и перерастать в серьезную
время и ресурсы, не имея ясной
и действия. Составляет график работ, график и этапы выполнения задач. проблему. Четко следует выбранному плану
цели. Теряется при возникновении определяет контрольные точки.
Составляет планы реализации
действий, даже когда это неуместно. При
проблем, поскольку не имеет
Предусматривает сложности и
задач, точно распределяя ресурсы. планировании не всегда учитывает
планов действий в чрезвычайных разрабатывает планы экстренных мер. Прогнозирует возможные
человеческий фактор. Тратит слишком
ситуациях. Отслеживает прогресс
препятствия и формулирует
много времени, планируя действия на
или эффективность бессистемно.
высокоэффективные планы
случай возникновения маловероятных
действий с учетом выявленных
препятствий и проблем.
рисков. Контролирует и
корректирует ход работ по
контрольным точкам.
Устойчивость Сохраняет
Теряется в ситуациях
Сохраняет уверенность в условиях
Сохраняет концентрацию и
Проявляет самоуверенность и
к неудачам
присутствие
повышенного стресса и сильного давления и стресса. Эффективно
самообладание в условиях стресса. неоправданный оптимизм, может
духа,
давления. Теряет энтузиазм и
справляется с кризисными
Сохраняет позитивный настрой и
пропустить ранние признаки проблемы. Не
сталкиваясь со мотивацию в стрессовых или
ситуациями. Сохраняет позитивный
целеустремленность, несмотря на умеет проявлять эмоции, соответствующие
сложными
дискомфортных ситуациях.
настрой, несмотря на невзгоды и
сложности и неудачи. Находит
обстоятельствам; выглядит бесстрастным и
ситуациями,
Сталкиваясь с критикой или
сложности. Умеет восстанавливаться конструктивные способы для
невнимательным к окружающим. Позволяет
умеет
препятствиями, занимает
после неудач. Использует трудности и преодоления сложностей и
стрессу накапливаться, что может привести
восстанавливать оборонительную позицию.
негативный опыт для
препятствий. В стрессовых
к эмоциональному выгоранию.
ся после неудач. Слишком долго восстанавливается профессионального роста.
ситуациях сохраняет уверенность и Преуменьшает серьезность ситуации или ее
после неудач.
внушает ее другим.
возможные последствия.
Управление Умеет найти и
Испытывает сложности с поиском Собирает ресурсы (персонал,
Извлекает максимум из имеющихся Использует доступные ресурсы чрезмерно
ресурсами
эффективно
необходимых ресурсов.
финансы, материалы, обеспечение)
ресурсов и добывает ресурсы,
интенсивно, превышая их возможности.
распределить
Полагается на одни и те же
для выполнения поставленных задач. недоступные для других. Быстро
Прячет ресурсы от других. Иногда
необходимые
ресурсы снова и снова.
Организует выполнение нескольких адаптируется к меняющимся
привлекает ресурсы задолго до того, как
ресурсы.
Разочаровывается и снижает
задач одновременно для достижения потребностям в ресурсах. Получает они могут понадобиться, или накапливает их
эффективность, если дела идут не цели. Извлекает максимум из
удовольствие от работы над
в избыточном количестве. Слишком быстро
по плану. Придерживается одного ограниченных ресурсов. Добивается несколькими задачами
отклоняется от запланированного подхода,
и того же подхода, несмотря ни на выделения необходимых ресурсов,
одновременно; использует знание когда сталкивается с неожиданностями.
что; не умеет быстро
благодаря знанию структуры
организации для решения
приспосабливаться к ситуации.
организации, внутренних процессов, многочисленных задач.
принципов и процедур.
Нацеленность Последовательн Не выкладывается для достижения Строго ориентируется на целевые
Ставит перед собой сложные цели и Стремится к победе любой ценой, не
на результат о добивается
результатов. Ограничивается
показатели и практический результат. ориентируется на высокие
проявляя должной заботы о людях и
результатов,
необходимым минимумом усилий, Настойчиво движется к цели,
стандарты. Постоянно оказывается коллективе, пренебрегая установленными
даже действуя в достаточных для того, чтобы кое- несмотря на сложности и
в числе лучших работников.
процедурами, правилами и нравственными
трудных
как сдать работу. Показывает
препятствия. Регулярно
Вкладывает в работу всю энергию, нормами. Может жертвовать качеством
условиях.
нестабильные результаты. Легко перевыполняет план. Подталкивает
все силы и желание получить
работы ради соблюдения сроков.
сдается; не предпринимает новых себя и других к достижению
результат. Проявляет
Проявляет неразумное упорство.
попыток и не пробует новых
результатов.
настойчивость, сталкиваясь с
Изматывает себя и других в стремлении к
подходов. Часто не соблюдает
препятствиями и неудачами. Всегда недостижимым целям. Не отмечает успехи
сроки. Долго преодолевает
помнит о конечной цели;
других и не дает возможности вместе
препятствия.
прикладывает дополнительные
порадоваться достигнутым результатам.
усилия, чтобы выполнить задание в
срок.

10. Библиотека лидерских компетенций Компетенции 29-32

Comp Competency
#
Name
29
30
31
32
Знание себя
Библиотека лидерских компетенций
Компетенции 29-32
Definition
Less Skilled
Skilled
Изучает свои
Не анализирует допущенные
Анализирует свои поступки и то, как они
сильные
ошибки. Получая отзывы, занимает сказываются на окружающих. Активно
стороны и зоны оборонительную позицию. Не
собирает отзывы о себе, не занимая
развития через знает, какими навыками обладает и оборонительную позицию. Открыт для
самоанализ и как воспринимается
критики и обсуждения своих недостатков.
отзывы
окружающими. Оправдывает себя Признает свои ошибки и делает выводы из
окружающих. и винит других.
полученного опыта. Знает свои сильные и
слабые стороны, возможности и
ограничения.
Talented
Запрашивает обратную связь от
широкого круга людей, меняет свое
поведение на основе полученных
отзывов. Признает свои слабые
стороны; исправляет допущенные
ошибки. Извлекает пользу из
критических отзывов. Знает причины
своих чувств и настроений.
Overused Skill
Уделяет слишком большое
внимание анализу отзывов,
получаемых от окружающих.
Может быть слишком
самокритичным, рискуя
произвести впечатление
неуверенного в себе и не
вызывающего доверия у
окружающих. Тратит слишком
много времени на самоанализ и
слишком мало – на изменение
своего поведения и приобретение
нужных навыков.
Саморазвитие Активно ищет Не прикладывает усилий для роста Нацелен на постоянное
Систематически приобретает новые
Занимается саморазвитием,
возможности и изменений. Чувствует себя
самосовершенствование. Берется за
навыки. Находит возможность
воспринимая его как самоцель, не
для развития и комфортно с имеющимся багажом назначения, способствующие расширению использовать свои сильные стороны для концентрируясь на нужных
приобретения навыков. Боится ошибок, которые навыков. Обучается на собственном опыте и решения новых задач. Знает, какие
областях и не ставя конкретных
новых навыков сопровождают развитие. Не знает опыте других людей, а также через
навыки необходимы для достижения
целей. Уделяет слишком большое
и умений,
о доступных ресурсах для развития структурированные программы обучения. успеха в различных ситуациях и на
внимание саморазвитию в ущерб
используя
или не проявляет к ним интереса. Извлекает максимум из доступных ресурсов разных уровнях. Стремится получать
выполнению своих прямых
формальные и
для развития.
задания, заставляющие выйти из зоны обязанностей. Может слишком
неформальные
комфорта.
увлекаться популярными
методы.
подходами к саморазвитию без
учета их эффективности.
Поведенческа Адаптирует
Использует один и тот же стиль и Хорошо ориентируется в ситуации, умеет
Понимает, когда нужно внести
Может казаться слишком
я гибкость
свои подходы и подход в разных ситуациях. Не
перестроиться на ходу. Умеет быстро
коррективы в свое поведение,
переменчивым, оставляя у
поведение в
замечает меняющихся требований адаптировать свое поведение, отношения с взаимодействие с окружающими или
окружающих ощущение
соответствии с ситуации. Ожидает, что другие
окружающими и стиль руководства.
стиль руководства. Отслеживает
неискренности. Сосредоточен на
меняющимися будут подстраиваться под
Понимает, что в разных ситуациях
динамику и особенности ситуации и
динамике развитии событий, а не
требованиями предпочитаемые им стили и
необходимы различные подходы. В
нюансы взаимодействия, выбирает
на конечной цели; может казаться
различных
подходы. Предпочитает оставаться зависимости от обстоятельств действует по- соответствующий подход. Адаптирует другим нерешительным или
ситуаций.
верным себе, несмотря ни на что. разному.
свое поведение с учетом специфики
колеблющимся человеком.
Не старается вникнуть в
ситуации.
особенности межличностных
отношений.
Уравновешив Предвидит
Концентрируется на
Понимает требования, ожидания и нужды Постоянно поддерживает связь со
Тратит слишком много времени на
ание
потребности
удовлетворении текущих
внутренних и внешних заинтересованных
всеми заинтересованными сторонами в взаимодействие с
интересов
различных
потребностей ограниченного числа сторон. Поддерживает баланс между
рамках решаемого вопроса. Принимает заинтересованными сторонами,
заинтересованн заинтересованных сторон. Считает интересами разных заинтересованных
превентивные меры для формирования задерживая принятие решений.
ых сторон и
интересы некоторых
сторон. Принимая решения, учитывает
ожиданий заинтересованных сторон и Чрезмерно концентрируется на
поддерживает заинтересованных сторон более
культурные и этические факторы.
влияния на них. Выступает в качестве
уточнении потребностей
баланс между приоритетными, чем интересы
Принимает справедливые решения в
посредника между различными
заинтересованных сторон и
ними.
других. Позволяет
условиях конфликта интересов.
группами интересов. Эффективно
достижении консенсуса между
конфликтующим потребностям
согласовывает интересы всех
ними, когда требуется
заинтересованных сторон
вовлеченных лиц, независимо от их
предоставить другим прямые
несправедливо влиять на действия.
числа и разнообразия точек зрения.
указания по текущим вопросам
бизнеса.

11. Библиотека лидерских компетенций Компетенции 33-36

Comp Competency
#
Name
33
34
35
36
Библиотека лидерских компетенций
Компетенции 33-36
Definition
Less Skilled
Skilled
Talented
Overused Skill
Стратегическ Распознает
Увереннее чувствует себя, работая Верно прогнозирует тенденции и
Видит картину в целом, моделирует
Избыточно теоретизирует.
ое видение
будущие
над тактическими задачами.
последствия. Легко моделирует возможные сценарии будущего, разрабатывает
Может слишком забегать
возможности и Уделяет недостаточно внимания
сценарии будущего. Формулирует
стратегии для удержания конкурентного
вперед, так что другие не
формулирует анализу и проработке
убедительное видение возможностей,
преимущества. Смотрит в будущее,
понимают стратегию
высокоэффекти стратегических вопросов. Вносит способных обеспечить устойчивый успех.
прогнозирует возможные варианты
достижения целей. Может не
вные стратегии незначительный вклад в
Разрабатывает конкурентоспособные и
развития событий. Формулирует четкую
иметь терпения для
для их
обсуждение стратегических
инновационные стратегии, в которых общее стратегию и намечает решительные шаги, выполнения повседневных
реализации.
вопросов. Затрудняется свести
видение переводится в конкретные
способствующие продвижению компании в тактических задач. Может
воедино разрозненные элементы и действия.
направлении стратегических целей.
чрезмерно усложнять планы.
сформулировать связную
концепцию.
Создание
Формирует
Не создает общего настроя и не
Формирует команды из людей, обладающих Рассматривает успех как победу всей
Может сосредотачивать
эффективной сильные и
выдвигает общих задач. Не
необходимыми и разнообразными
команды в целом. Исходит из того, что для усилия на повышении
команды
крепкие
учитывает того, что моральный
навыками, подходами, опытом и взглядами. успешного достижения целей необходимо эффективности командного
команды из
климат, признание и чувство
Определяет общие цели и формирует у всех использовать уникальный опыт и взгляды взаимодействия в ущерб
сотрудников, сопричастности являются
членов команды общее представление о
каждого члена команды. Объединяет
результатам работы. Может
чьи навыки и
необходимыми условиями
способах их достижения. Формирует у
сотрудников вокруг общих целей. Ставит вырабатывать чрезмерно
подходы
эффективной командной работы. членов команды чувство сопричастности,
командные цели выше индивидуальных.
выраженное чувство
дополняют друг Превозносит и вознаграждает
развивает командный дух. Разделяет успехи
командной идентичности,
друга и
индивидуальные усилия, а не
с командой и вознаграждает командные
мешающее новым членам
позволяют
командные достижения. При
усилия. Поощряет открытый диалог и
влиться в команду. Не
успешно
организации работы и
сотрудничество между членами команды.
способствует росту лидеров.
достигать
распределении задач не заботится
общих целей. о том, чтобы стимулировать
взаимодействие в команде.
Техническая Ищет и
Неумело пользуется
Предвосхищает влияние новых технологий, Следит за появлением технических
Тратит слишком много
грамотность внедряет
технологическими решениями или перестраивает процессы соответствующим новинок. Экспериментирует со
времени на освоение новых
технологически предпочитает привычные
образом. Постоянно следит за
множеством существующих технологий и технологий или изучение
е инновации,
технологии и не стремится
техническими инновациями, знаниями и
внедряет новые методы, позволяющие
вариантов их применения,
полезные для осваивать новое. Не ищет новые возможностями, способными обеспечить
улучшить результаты работы организации. забывая о необходимости
бизнеса.
технологии, способные обеспечить преимущество для бизнеса в целом и
Побуждает других осваивать и применять эффективно внедрять их для
выгоды для бизнеса.
улучшить индивидуальные результаты.
новые технологии.
достижения целей бизнеса.
Отказывается от малоэффективных
Упускает из вида, что
технологий и не принимает
окружающие могут не
технологические решения-«однодневки».
разбираться в технологиях на
Легко осваивает и с готовностью внедряет
таком уровне.
новые технологии.
Умение
Завоевывает
Непоследователен в исполнении Выполняет взятые на себя обязательства.
Легко завоевывает доверие и
Может настолько настаивать
завоевывать доверие
взятых на себя обязательств.
Отличается прямотой и честностью.
расположение окружающих. Исполняет
на открытости и честности, что
доверие
окружающих Злоупотребляет доверием и
Оправдывает оказанное доверие.
обязательства и оправдывает доверие.
это становится помехой
благодаря
скрывает свои ошибки.
Последовательно придерживается своих
Действует открыто, демонстрирует
работе. Может быть критично
своей
Подтасовывает факты с выгодой
принципов. Делает то, что говорит.
поведение, заслуживающее доверия.
настроен по отношению к тем,
честности,
для себя. Подрывает доверие.
Подает личный пример честности и
кто не подчеркивает свою
порядочности и Дает обещания, однако не всегда
порядочности.
искренность.
искренности.
выполняет их.

12. Библиотека лидерских компетенций Компетенции 37-38

Comp Competency
#
Name
Библиотека лидерских компетенций
Компетенции 37-38
Definition
Less Skilled
Skilled
Talented
Overused Skill
37
Продвижение Умеет создать Не разделяет видение компании.
миссии и
эффектную
Не может убедительно и
целей
картину миссии вдохновенно представить миссию
компании
и стратегии
и видение компании. Не может
компании,
просто и доступно изложить
формируя у
стратегию компании, сделав ее
других людей понятной для других. Не умеет
готовность к
вызывать у других энтузиазм и
действиям.
воодушевление.
Говорит о будущих возможностях в
положительном ключе. Создает образы и
ориентиры, помогающие обеспечить
поддержку философии компании.
Формулирует видение компании таким
образом, чтобы оно находило отклик у
каждого сотрудника. Помогает
сотрудникам с оптимизмом и энтузиазмом
смотреть в будущее. Демонстрирует
личную приверженность видению и целям
компании.
Формулирует убедительное и
Может быть непоследователен
вдохновляющее видение. Передает
в реализации видения
сотрудникам видение компании, нацеливая компании на практике. Часто
их на будущие возможности. Добивается излагает концепции в
того, чтобы все сотрудники разделяли
чрезмерно общем виде.
миссию и видение компании. Внушает и
Может быть нетерпим к
поддерживает у сотрудников оптимизм и альтернативным точкам
энтузиазм по поводу будущих
зрения на видение и цели
возможностей.
организации.
38
Организация Знает, как
Работает неорганизованно.
Определяет и разрабатывает процессы и
и
организовать Затрудняется определить, какие
подходы, необходимые для выполнения
совершенство рабочие
подходы наиболее эффективны
работы. Перераспределяет и объединяет
вание
процессы
для решения конкретной задачи. задачи для обеспечения эффективного
рабочих
наиболее
Пользуется существующими
процесса работы. Разрабатывает процессы
процессов
эффективным и подходами и не заботится об их
и подходы, позволяющие управлять
продуктивным совершенствовании. Не использует дистанционно, без личного присутствия.
образом, и
преимущества совместной работы Ищет пути для совершенствования
нацелен на их и возможности повышения
процессов, от небольшой отладки до
постоянное
эффективности.
полной перестройки.
совершенствов
ание.
Определяет, какие процессы необходимы Может испытывать сложности
для выполнения работы. Перераспределяет в объяснении принципов
и объединяет различные элементы
работы существующих
рабочего процесса таким образом, чтобы процессов и подходов.
обеспечить его стабильность и
Старается успеть все разом.
эффективность. Рассматривает рабочие
Чрезмерно упрощает
процессы и системы в комплексе.
процессы. Непрерывно
Сосредотачивает усилия на непрерывном отлаживает и без того хорошо
совершенствовании; умеет выявлять и
работающие процессы.
использовать возможности синергии и
Настолько концентрируется на
интеграции.
эффективности, что теряет из
виду человеческий фактор.