Международный туристический оборот. Модуль 8

1.

Международный
туристический оборот
Модуль 8

2.

Международный туристический рынок
Три основных условия функционирования рынка:
свободная конкуренция производителей.
одинаковые правила для всех в области качества и безопасности выпускаемой продукции и оказываемых услуг.
возможность свободного выбора потребителей.

3.

Международный туристический рынок
• Туристический рынок – сфера проявления экономических отношений между производителями и потребителями
туристского продукта, объединяющая спрос и предложение для обеспечения процесса его купли-продажи.
Субъектами туристского рынка являются:
потребители туристского продукта (туристы);
производители туристского продукта (турфирмы);
правительство (внешне регулирующее туристский рынок в соответствии с политикой государства).

4.

Международный туристический рынок
турист - потребитель туристского продукта, любое физическое лицо, использующее, приобретающее
либо имеющее намерение приобрести туристские услуги для личного использования;
туроператор - юридическое или физическое лицо, разработчик туристских услуг, осуществляющий
формирование, продвижение и оптовую реализацию туристского продукта в виде генеральных
соглашений, договоров, ваучеров, контрактов и прочего на основании законодательства;
турагент - юр. или физ. лицо, осуществляющее продвижение и розничную реализацию туристского
продукта в виде договоров, путевок на основании законодательства, а также выполняющее отправку
туриста с места постоянного пребывания и некоторые выездные формальности;
контрагент - юр. или физ. лицо, исполнитель туристских услуг в стране временного пребывания,
действующий в соответствии с законодательством страны приема и международными соглашениями

5.

Основные особенности рынка
Высокая динамичность рыночных процессов
Территориальная сегментация
Локальный характер
Высокая скорость оборота капитала
Высокая чувствительность к изменениям рыночной ситуации
Специфика организации производства и процесса оказания услуг
Высокая степень дифференциации услуг
Неопределенность результата деятельности по оказанию услуги

6.

Инфраструктура туристического рынка
средства размещения туристов - гостиницы и прочие коллективные средства размещения;
предприятия индустрии общественного питания - рестораны, кафе, бары, столовые, бистро и т. д.;
транспортные предприятия, занимающиеся обслуживанием туристов;
объекты познавательного, оздоровительного, религиозного, спортивного, культурно-исторического,
развлекательного характера;
организации, предоставляющие услуги гидов-переводчиков, экскурсионные и осуществляющие формальности
при пересечении границ между государствами.

7.

Схема Туристического рынка

8.

Функции туристического рынка
реализация стоимости и потребительной стоимости, заключенных в туристском продукте, что
означает движение стоимости, которое отражается посредством взаимообмена денег и туристского
продукта.
организация процесса доведения туристского продукта до потребителя (туриста) реализуется
посредством сети турагентов и туроператоров.
экономическое обеспечение материальных стимулов к труду заключается в том, что в процессе
взаимообмена денег и туристского продукта на рынке распределение предстает в завершенном виде.

9.

Механизм функционирования туристского рынка

10.

Ёмкость мирового туристического рынка
Это способность реализовать определенный
объем туристского продукта при существующих
ценах и предложении в течение определенного
промежутка времени (как правило, за год)
способность «поглотить» то или иное количество
туристов

11.

Туристический Экспорт и Импорт

12.

Туристический Кругооборот

13.

Туристический Кругооборот

14.

Туристический Кругооборот

15.

Виды рисков в туристическом
бизнесе
Риск в туризме — это неопределённое событие или условие, которое при реализации имеет
позитивное или негативное воздействие на репутацию компании, приводит к приобретениям
или потерям в денежном выражении.
Под классификацией риска следует понимать распределение риска на конкретные группы по
определенным признакам для достижения поставленных целей.
Весомыми факторами наступления рисковых событий в туристской деятельности являются:
неточный выбор принципов сегментации рынка, недооценка конкурентов, неправильное
позиционирование туристических услуг

16.

Виды рисков в туристическом
бизнесе

17.

Риск-менеджмент в индустрии туризма
Риск-менеджмент это процесс управления рисками, при помощи которого предприятие выявляет
риски, проводит оценку их величины, осуществляет их мониторинг и контролирует свои рисковые
позиции, а также учитывает взаимосвязи между различными категориями (видами) рисков.
Стандарты по управлению рисками, такие как:
ISO 31000:2010 Менеджмент риска.
ISO 73:2009

18.

Основные принципы Риск-менеджмента
Управление рисками должно организовываться с учётом внутренних и внешних ограничений.
Единая политика управления риском для всей совокупности рисков
Динамический характер управления риском, непрерывно принимая решения об управлении рисками.

19.

Процесс управления рисками в туризме
1. установка целей и области применения управленческого решения.
2. анализ риска, главной целью которого является выявление (идентификация) и оценка
риска, а также получение информации о структуре и свойствах риска.
3. выбор метода воздействия на риски с целью минимизировать возможный ущерб в
будущем.
4. формирование общей стратегии управления всеми видами рисков предприятия.

20.

Риски в туризме
По степени опасности для туристических компаний выделяют следующие риски:
•допустимый риск (угроза потери какой-либо части прибыли);
•критический риск (полная утрата своих доходов);
•катастрофический риск (банкротство туристической компании).
С точки зрения целесообразности стоит говорить об оправданном и неоправданном
риске. Риск можно считать оправданным, если в результате принятого решения был
достигнут желаемый результат.