Похожие презентации:
הקוד האתי בארגונים ויצירתו
1.
אוניברסיטת אריאל בשומרוןהפקולטה למדעי החברה והרוח
אתיקה
הקוד האתי בארגונים ויצירתו
עו"ד יורם שי
2.
:אחריות חברתיתhttps://www.youtube.com/watch?v=h3cDFr-BikA
:הגשש החיוור עובדים עלינו
https://www.youtube.com/watch?v=KlJHxZMXIuI
:פעילות הראל לטובת הקהילה
https://www.youtube.com/watch?v=aJFB6UnDT2U
:חברת שמירה וניקיון
https://www.youtube.com/watch?v=-xxuxnfJS48
:חיריה
https://www.youtube.com/watch?v=81tGYYaFVOs
:דירוג מעלה
https://www.youtube.com/watch?v=HgbCha7vEmE
:אחריות תאגידית המכללה למנהל
https://www.youtube.com/watch?v=-Z4ywMuJPe8
3.
:אחריות תאגידית אינטלhttps://www.youtube.com/watch?v=IjL28_khUSs
?איך עושים שינוי
https://www.youtube.com/watch?v=sBslGpO6b7M
: דילמה אתית
https://www.youtube.com/watch?v=8eVG0_r39eo
4.
למה אתיקה ? בשנים האחרונות ישנה עליה במודעות להתנהגות
על-פי סטנדרטים אתיים בגלל:
תשומת לב ציבורית וכיסוי של המדיה
מעורבות ודרישת לקוחות
התערבות של מלכ"רים בפעילות העסקית
חקיקה ותקנות
רגולציה של התעשייה
כלל השקעות אתיות
אופנה ניהולית
5.
קוד אתי – מהו? מערכת הערכים וכללי
ההתנהגות בארגון.
ביטוי למחויבות הארגון
למחזיקי עניין שונים.
כלי להכוונת התנהגות חברי
הארגון בפעילותם השוטפת.
התאמה בין החזון ,הערכים
וכללי ההתנהגות.
מאפשר פיתוח מנגנונים לטיפול
בניגודי עניינים.
המטרה :יישום חזון הארגון
6.
חזון ← ערכים ← קוד אתיחזון
לאן אנו
רוצים להגיע
ערכים
הקו המנחה
לפעילות
קוד אתי
התנהגות בהווה
המקדמת את
החזון
7.
תכנית אתיקה – כלי ניהולי תרומה לניהול יומיומי.
" מצפן" בעיתות שינוי וחוסר יציבות.
תרומה ליחסי אמון פנים-ארגוניים.
תרומה ליחסי אמון של הארגון עם הסביבה.
מנוף לפיתוח עסקי -פיתוח מסגרת לדיאלוג ארגוני.
הפחתת סיכונים עסקיים.
משמשת כחלק ממערכת למידה לשיפור התנהגות
לכיוונים רצויים.
8.
מהו קוד אתי?ייעוד
טוב
מצוין
פעילות נורמטיבית
רף תחתון
פעילות מתחת לאמות המידה
טוב
רע
9.
פיתוח הקוד האתי הלכה ומעשה10.
שיטת העבודה זיהוי מחזיקי העניין.
קביעת מדיניות וכללי פעולה ביחס למחזיקי
עניין אילו.
בחינת הערכים העומדים בבסיס מדיניות זו.
ניסוח כללי הפעולה על בסיס הערכים.
11.
לקוחותהבעלים
ארגון:
ראש הארגון
והמנהלים
עובדים
קהילה
תקשורת
ספקים
12.
פיתוח טיוטת הקוד האתי בפועל מספר דיונים של ועדת היגוי לדיון על
זיהוי בעלי העניין ,סוגיות ביחסי
הגומלין עימם וניסוח דרך התנהגות
ראויה.
במסגרת הדיון על ההתנהגות הראויה
מחלצים את הערכים המרכזיים של
הארגון.
13.
כבוד לזולת פעילות המושתת על בניית
אמון ויצירת תועלת הדדית
בפעילות החברה תוך זיהוי
צורכי הזולת ,רצונותיו
והתחשבות בהם.
14.
כבוד לזולת לקוחות -בניית מערכת יחסים ארוכת-טווח ועידוד לחוות דעת וביקורת על
פעילותנו.
עובדים -חיזוק ושיפור תהליכים חוצי ארגון ,דיאלוג קבוע עם ההנהלה ושיתוף
בתהליכי קבלת החלטות ובמימושן ,פרסום מכרזים פנימיים בקרב כלל העובדים.
ספקים -טיפוח קשר ענייני ויעיל המבוסס על כבוד הדדי ,וכן נעמוד לצדם בעתות
משבר.
קהילה -נפעל בשיתוף פעולה ,נספק הסברים על פעילותנו ונשאף לשמירה וליצירה
של מקומות עבודה .נשתמש ביכולתנו הכלכלית לקידום נושאים שונים הקרובים
ללבנו בקרב הקהילה שסביבנו ובראשם נושאי החינוך והרווחה.
סביבה -מתוך דאגה ואחריות לעתיד האזור נפעל למען הסביבה והקהילה.
15.
תיקוף טיוטת קוד אתי בקרב ההנהלה
בקרב הועד
בקרב יחידת פעילות
אצל כלל העובדים
16.
רמות של הטמעת אתיקה בארגון מודעות :פיתוח מודעות על ידי הקניית ידע.
הבנה :יצירת הקשר בין הקוד האתי לפעילות.
יישום :שינוי תהליכי עבודה.
17.
הטמעת ערכים בארגון• התגובה הראשונית בדרך כלל היא ציניות.
• דרישה למנהיגות בנושא ושיתוף לשיתוף פעולה
מצד כל הגורמים.
• כל אחד אומר :אני אתי השאר הם לא !
18.
רמות של הטמעה ברמת היחידה:
פיתוח מודעות והבנה באמצעות דיון על הקוד
בהקשר היחידתי.
ברמת הארגון:
פיתוח מנגנוני תקשורת פנים ארגוניים
פיתוח מערכות תמך להטמעה
ברמת היחסים עם מחזיקי העניין:
פרסום הקוד והפצתו לציבור.
19.
ברמת היחידה דיון בקוד בהקשר היחידתי :לדוגמא תרגום הערך
מקצוענות הוא שונה בשיווק ,שירות או ביצור.
קישור עם החזון הניהולי של המנהל
דיון בדילמות הרלוונטיות ברמת היחידה
20.
דילמות לדוגמא21.
המכרז של המדינה פרסמת מכרז להחלפת כל מסכי החברה במסכי
LCDחדישים.
" זולו" ,אחד הספקים שניגשו למכרז ,הגיש הצעה
זולה במיוחד ,אשר לדעתך לא תאפשר לו רווח
בכלל ואולי אף הפסד.
באפשרותך לחתום עמו ולחייב אותו בתנאי החוזה
ומניסיונך אף תצליח.
כיצד עליך לפעול?
22.
מיזוג תרבויות במסגרת פרויקט של חברה ישראלית במזרח
אירופה אתם פועלים עם משרד עורכי דין
מקומי .החברה המקומית פועלת על-פי ערכים
ותהליכי עבודה המקובלים שם ,שאינם מקובלים
בהכרח בישראל (כגון מתנות אישיות בחגים
לנותני האישורים ,מסיבות רבות משתתפים
כולל נערות ליווי לקידום המיזם).
להערכתכם תרומת השותף המקומי היא
קריטית להצלחת הפרויקט.
האם ברומא תנהגו כרומאי ?
23.
מנגנוני תמך ארגוניים בתחום האתיקה24.
מנגנוני תחזוקה ובקרה בארגון נציב האתיקה – מנהל האחראי לריכוז הפעולות
בתחום האתיקה בארגון.
נאמני אתיקה – מערך עובדים המחויבים לקוד,
נותנים מענה לעמיתים שלהם בתחום האתיקה.
הנאמנים משתתפים בקביעת מדיניות האתיקה
בארגון.
קו חם לדיווח
25.
יישום ברמת הארגוןתקשורת פנים ארגונית ביחס לקוד :
עיתון :מאמרים ופתרון דילמות
כרזות של ערכים בארגון
אזכור הקוד בנאומי מנהלים
פרסום חוברת הסבר לקוד
פרסום תמצית קוד
פורטל אתיקה (שו"ת ופרסום נושאי
הדיון)
26.
שינוי תהליכי העבודה בארגוןרמת עובדים:
הכנסת ממדי אתיקה בהערכת עובדים
שיקולי קידום יהיו מבוססים על הערכת האתיקה האישית
רמת היחידה:
דיון יחידתי על הנושאים שניתן לעשות אחרת על מנת לקדם
את הפעילות בהתאם לקוד האתי
תהליכי מדידת תוצאות בהתאם לקוד האתי
רמת הארגון:
ועדת אתיקה עליונה לשינוי תהלכי עבודה
תעדוף פרויקטים בהתאם לקידום ערכי הקוד
מערכת בקרת אפקטיביות הטמעת האתיקה .
27.
לסיכום שינוי מתחיל מלמעלה:
אמון בקבלת ההחלטות של ההנהלה הבכירה.
חזון ארגוני ברור ומוסכם.
שילוב הקוד האתי בתוכנית העבודה ביחידות.
דוגמה אישית ,בהירות ,וקונסיסטנטיות של
המנהלים הם הבסיס לתהליך.
28.
על מה יש לחשוב לפני כתיבת הקוד האתי?לשם מה רוצים לכתוב אותו? -למי הוא מכוון?
מה יהיה מנגנון ההטמעה?-מה יהיו מנגנוני האכיפה של הקוד?
29.
אלו נושאים נכלול בקוד האתי?
יחסי אנוש
טובות הנאה
ניגוד אינטרסים
איכות השירות
שימוש במידע פנים לתועלת אישית
פעילות פוליטית
יחסים עם הממשלה
שמירה על רכוש הארגון
מוסר עבודה (כגון :דיווח נוכחות ,העסקת קרובים וחברים)
סביבת עבודה עוינת (כגון :הפליה על רקע משפחתי ,מין ,מוצא ,נכות)
עבודה נוספת (במסגרת שעות העבודה ומחוץ לשעות העבודה)
שמירה על הסביבה
30.
מה כולל קוד אתי שעשוי להיותמוצלח?
.1פניית ההנהלה לעובדים בדבר האחריות
המשותפת לציות לקוד (בעמוד הראשון שלו).
.2הסברים על ערכי החברה ועקרונותיה.
.3רשימת ההתנהגויות הרצויות והבלתי רצויות.
.4הסבר על אופן השימוש בקוד (מה לעשות
כאשר…).
.5שאלות ותשובות.
.6אירועים מנותחים כדוגמאות.
.7למה העובד יכול לצפות אם פעל על פי האמור
בסעיף ?4
31.
תפקידי הממונה על תחום האתיקה)(ethics officer
תיאום בין ההנהלה הראשית ומנהלים אחרים
לגבי ביצועה של תוכנית האתיקה והצלחתה.
פיתוח הקוד האתי והפצתו.
פיתוח אמצעים לכפיית התנהגות על פי הקוד.
ייסוד מערכת המאפשרת ללמוד האם תוכנית
האתיקה מיושמת.
בחינת תוכנית האתיקה לשם שיפור
האפקטיביות שלה ,עם שינוי הצרכים.
32.
הכישורים הנדרשים מבעל תפקיד זה עובד בדרגה גבוהה הממלא את תפקידו בארגון
במסירות ובנאמנות.
נהנה מאמון ומיחס של כבוד מצד חברי ההנהלה
הבכירה והעובדים.
נהנה מגישה למידע ,כך שיוכל לעקוב אחר
המתרחש בארגון.
בעל מיומנויות ליצירת קשר אפקטיבי עם
העיתונות ,פורמים ציבוריים והתהליך המשפטי.
33.
תוכנית האתיקהכוללת:
א .קוד אתי
ב .ממונה על
תחום האתיקה
ג .בקרה
קוד אתי
ממונה
(Ethics
)Officer
בקרה ושנויים
לפי הצרכים
תוכנית האתיקה
34.
כיצד אפשר לזכות ב"גזר"?תוכנית אתיקה המאפשרת לזכות ב"גזר" צריכה לכלול לפחות את
שבעת הסעיפים הבאים:
א .הכנת קוד אתי הכולל כללי אתיקה ותהליכי היענות התואמים את
צרכי הארגון ותנאיו.
ב .מינוי סגל בכיר לניהול תוכנית האתיקה.
ג .מניעת סמכויות מאנשים שגילו נטייה לעבור על החוק או על
המוסר.
ד .תקשור אפקטיבי של הקוד ותוכנית האתיקה בכל הדרגים בארגון.
ה .נקיטת צעדים סבירים להשגת היענות.
ו .אכיפה עקבית של כללי ההיענות והאתיקה.
ז .בחינה מחודשת של התוכנית לשם שיפורה בהתאם לצרכים.