Разработка программного обеспечения поддержки анализа результатов маркетинга

1. Разработка программного обеспечения поддержки анализа результатов маркетинга

ВЫПОЛНИЛ СТ. ГР ИТ-602
ЯЦЕНКО БОГДАН СЕРГЕЕВИЧ

2.

Объект исследования: системы информационной поддержки
сетевых пользователей.
Объектом исследования являются данные результатов маркетинга.
Предмет исследования – технологии автоматизации анализа
результатов маркетинга.
Целью работы являются проектирование и разработка
программной системы, позволяющей проводить анализ
результатов маркетинга.
2

3.

Основные задачи
изучить показатели оценки результатов маркетинга;
систематизировать методы решения задач анализа
результатов маркетинга;
выполнить обзор систем-аналогов;
разработать алгоритмы работы приложения;
выполнить проектирование приложения;
реализовать спроектированную систему.
3

4.

Типы аналитики маркетинга
1. Веб-аналитика.
2. Аналитика социальных сетей.
3. Маркетинговая аналитика по электронной почте.
4. Контент-аналитика.
5. Аналитика поисковой оптимизации (SEO).
6. Аналитика с оплатой за клик (PPC).
7. Аналитика оптимизации коэффициента конверсии (CRO).
8. Мобильная аналитика.
9. Аналитика клиентов.
10. Аналитика электронной коммерции.
4

5.

Метрики эффективности рекламы
CPM (Cost per mile) – Стоимость за 1000 показов
объявления;
CPC (Cost per click) – Стоимость за 1 клик по объявлению;
CTR (Click through rate) – Кликабельность объявления,
вычисляется в процентах;
CAC (Customer Acquisition Cost) – Стоимость клиента;
ROI (Return of investments) – Возврат инвестиций,
вычисляется в процентах;
CPC (Cost per lead) – Цена за заинтересованного
пользователя, который совершил целевое действие.
5

6. Системы маркетинговой аналитики

6

7. Сравнение программ для анализа маркетинговых данных

Функционал
Не
привязано
определенному
сайту/ресурсу
к
Бесплатный
Имеет
функцию
определения
эффективности
рекламной кампании
Имеет аналитику воронки
для
определенного
ресурса трафика
Имеет
аналитику
исследования
работы
отдела продаж
Roistat
Google
Analytics
Alytics
Marketing
Analytics
+
-
+
+
-
+
-
+
-
-
-
+
+
-
-
+
-
-
-
+
7

8. Способы и инструменты сбора данных

1. Формы на веб-сайте.
2. Регистрация пользователей.
3. Email-маркетинг.
4. Социальные сети.
5. Лид-магниты.
6. Специализированные сервисы.
7 Партнерские программы.
8

9. Алгоритм работы приложения

9

10. База данных

10

11. Проектирование интерфейса пользователя

Главное окно
Анализ работы отдела продаж
Анализ источников по воронкам
Анализ источников по эффективности 11

12. Главное окно после запуска приложения

12

13. Главное окно (маркетинговые расходы)

13

14. Отображение в режиме статистика по продажам

14

15. Аналитика отдела продаж

15

16. Статистика по воронкам

16

17. Анализ источников трафика

17

18. Выводы

Изучены показатели оценки результатов маркетинга;
проанализированы инструменты для проведения
маркетингового анализа;
систематизировать методы решения задач анализа
результатов маркетинга;
выполнить обзор систем-аналогов;
разработаны алгоритмы работы приложения;
выполнено проектирование приложения;
Система реализована и протестирована.
18