FriendCheck - квартальное отчётное событие френдагентов

1.

FriendCheck
квартальное отчётное событие френдагентов

2.

Команда контентменеджеров

3.

Победы квартала
1
2
3
Внедрение
инструментов для
прозрачности
процессов офиса
продаж + КМ
Выведение старшего
контент менеджера Арины Петруши
Масштабирование в
ОАЭ: +1 КМ

4.

Что-то было до
Задачи, которые передавал офис продаж, нигде не фиксировались, отсюда вытекало
то, что некоторые задачи могли потеряться в процессах, помимо этого офис продаж не
понимал на каком этапе находится тот или иной проект, поэтому пинговал КМ для
уточнения и тем самым отвлекал от непосредственных задач по заведению.
Что-то изменилось
Мы внедрили таблицы в каждый офис, где фиксируются все задачи,
переданные офисом продаж. Офис продаж может больше не бояться, что
какая-либо задача пропадет, а так же больше может не дергать КМ, ведь все
сроки и статусы задачи есть в таблице. Это решение помогло нам
оптимизировать процесс коммуникации между офисом и контент
менеджером.

5.

Победы квартала
2 500
1 500
200
Столько задач на заведение
Количество ЖК, которые
Столько задач по загородной
поставили контент менеджеры
проверила команда КМ
недвижимости было заведено

6.

Факапы квартала
Больше внимания микроклимату команды и
эмоциональной вовлеченности

7.

Благодарность команде КМ
❤
Много раз происходила внутренняя реорганизация процессов, непростая стыковка
с офисами продаж, застройщиками и контентом, мы масштабировалось, брались за
новые задачи, где-то были в растерянности и стрессе, но в итоге команда
справилась со всеми турбулентными зонами, за что я хочу выразить большую
благодарность вам!. Дальше-больше!