Запрет заказа на клиенте

1.

Клиент обратился с трудностями оплаты заказа
Давай наведём мышь на плашку

Как видим клиента можно разблокировать,
давай перейдём по необходимым
инструкциям
Назад

Запрет заказа
смотрим через
раздел
«Оформление
заказа»
Назад

У клиента проблема с оформлением заказов
Назад

У клиента запрет заказа
Назад

Идём до порядку действий
Назад

Проверим на клиенте наличие
рядом плашки
«Заблокирован»
Назад

Вернуться в инструкцию
Никаких дополнительных плашек нет
Назад

Мы не увидели
дополнительных плашек
и за задолженность, а
значит создаём задание
Назад

Идём в CTASK на клиенте
Назад

Нажимаем на «Создать задачу Jira»
Назад

Здесь заполняем всё, согласно инструкции, а
также берём скриншот плашки на клиенте и
добавляем её во вложение
Назад

Нажимаем внизу «Создать задачу»
Назад

Вернуться в тикет и ответить клиенту
Активное задание отображается во вкладке Ctask
Назад

Завершить
Шаблон отправили и закрыли тикет
как «Не решено», так как вопрос
клиента будут решать
Хорошая работа
Назад