бережливое_производство_в_профессиональной_сфере_здравоохранения

1.

БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО В
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЕ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Работу выполнили студенты БД-21
Шемловская Александра
Родина Евгения

2.

ОСНОВА БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА В
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЕ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Бережливое производство в медицине, также известное как представляет собой методологию,
направленную на повышение эффективности медицинских процессов, обеспечения оптимального
уровня качества медицинского обслуживания и минимизации потерь в любом их проявлении. Опыт
ведущих медицинских учреждений показывает, что внедрение позволяет добиться значительных
улучшений в качестве обслуживания, повышении удовлетворенности пациентов и сотрудников, а также
значительной экономии ресурсов.
2

3.

Цели
Повышение
удовлетворённости
пациентов
Эффективное использование
ресурсов
Принципы
Методы
Системный анализ всех этапов
пациентского пути
Картирование потока создания
ценности
Непрерывность производственного
потока
Стандартизированная работа
Устранение потерь
Предельно отсроченное принятие
решений
Вовлечение сотрудников всех
уровней
Предельно быстрая доставка
заказчику.
Использование системы «точно
вовремя» (just-in-time, JIT)
Организация единичного
производственного потока
Быстрая переналадка (single
minute exchange of dies,
SMED)
Рациональная организация
рабочих мест
3

4.

Одной из ключевых стратегий бережливого производства в
медицине является проведение системного анализа всех
этапов пациентского пути — от первого визита до
завершения лечения. Это позволяет выявить и устранить
любые узкие места и избыточные шаги, которые могут
замедлять процессы или вызывать неудобства для
пациентов.
4

5.

Медицинские работники имеют уникальные
взгляды на ежедневные процедуры и могут
предложить ценные идеи для их
усовершенствования. Создание культуры
сотрудничества и постоянного обучения
позволяет не только повысить мотивацию и
удовлетворенность сотрудников, но и
способствует внедрению инноваций, которые
напрямую улучшают качество медицинского
обслуживания.
5

6.

Визуальные инструменты помогают медицинскому персоналу быстро ориентироваться в
текущем состоянии дел, что особенно важно в условиях дефицита времени и ресурсов.
Стандартизация рабочих процессоров снижает вероятность ошибок и повышает общую
эффективность, что в конечном итоге приводит к улучшению показателей здоровья
пациентов и снижению затрат на оказание медицинских услуг.
6

7.

Еще одной важной стратегией бережливого
производства в медицине является внедрение
технологий и цифровых инструментов для
автоматизации и оптимизации различных
процессов. Использование электронных
медицинских записей, систем управления
очередью и специализированных программ для
анализа данных позволяет существенно
сократить время на рутинные задачи, а также
минимизировать ошибки, возникающие из-за
человеческого фактора.
7

8.

Важно учитывать не только клинические, но и эмоциональные и психологические потребности
пациентов. Создание комфортной и дружелюбной обстановки, предоставление ясной и
понятной информации о процедурах и лечении, вовлечение пациентов в принятие решений
относительно их здоровья — все это способствует повышению уровня доверия и
удовлетворенности медицинскими услугами.
8

9.

Руководство должно демонстрировать
приверженность принципам бережливого
производства, поддерживая инициативы и
поощряя специалистов в их стремлении к
улучшению. Мотивация сотрудников может
включать как материальные стимулы, так и
нематериальные формы признания, такие как
почетные грамоты, публичное признание
заслуг и возможность профессионального
роста.
9

10.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Применение принципов бережливого производства в медицине требует комплексного и системного
подхода. Важно помнить, что это не одноразовая акция, а постоянный процесс, направленный на
непрерывное улучшение всех аспектов медицинской помощи. Успех данной методологии во многом
зависит от вовлеченности всех членов медицинской команды, готовности к изменениям и стремления к
достижению общих целей.
10

11.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
https://www.unisender.com/ru/glossary/berezhlivoe-proizvodstvo-ego-principy-i-instrumenty/#anchor-1
«5S. Организация рабочих мест» Ф. Семенычев, 211 с. 2021 г.
https://www.zdrav.ru/articles/4293660669-sistema-5s-v-medicine-19-m06-14
Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
Методические рекомендации (утв. Минздравом России) Документ, действующий МИНИСТЕРСТВО
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДЕПАРТАМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ДЕЛА МИНИСТЕРСТВА
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЦЕНТР ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО
САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ
https://centr-utm.ru/poleznoe/5s-berezhlivoe-proizvodstvo-effektivnyy-instrument-postoyann/
Бережливое производство для руководителей. Продвинутый уровень» Ф. Семенычев, 2014 г., 95 с.
https://www.cfin.ru/management/controlling/lean_production_hr.shtml
https://www.iksystems.ru/info/articles/ustoychivoe-razvitie/printsipy-berezhlivogo-proizvodstva-leanrazbiraemsya-v-detalyakh7434/
11

12.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!