Сентябрь конференция

1.

2. Мир стремительно меняется

• Компании, встретив мировое изменение либо меняются и растут,
либо не меняются и умирают.

3.

Рынок продаж вновь поменялся
Покупатель теперь ищет , где дешевле , лучше , выгоднее

4.

Спад посещаемости ТЦ в России

5.

Рост доли e-commerce в рознице России
2021 9,2% █████████
2022 11,6% ████████████
2023 13,8% ██████████████
2024 16,2% ████████████████
2025 18,8% ███████████████████
2026* 22,2% ██████████████████████
* I полугодие 2026 года

6.

Инструменты , что ранее были – уже не работают!

7.

Как существовать компании
в таком сложном рынке?

8.

Что делать?

9.

10.

СОЗДАВАТЬ ИСХОДЯЩИЙ ПОТОК !

11.

Что такое исходящий поток?

12.

Если проще , это когда мы сами , а не они

13.

А что входит в Исходящий поток?
Какие действия для этого предпринимаются ?

14.

• SMS, e mail и push-рассылки
• Сообщения в мессенджерах
• Звонки клиентам
• Персональные скидки и промокоды
• Напоминания о корзине или просмотренном товаре
• Приглашения на акции и клиентские дни
• Реклама для тех, кто уже был на сайте или покупал
раньше

15.

Что в наших с Вами силах
• Сообщения в мессенджерах
• Звонки клиентам ( горячим и холодным поиск новых
клиентов )
• Выявление партнера в покупателе
• Обход и информирование соседей
• Взятие номера у покупателя + настойчивость
• Звонок после покупки ( обратная связь )

16.

Сообщения в мессенджерах
О чем они могут быть?
На какую тему?

17.

Рассылки в мессенджеры
Добрый день!
Знакомство
Мы компания Дядюшка Плинтус и дизайнеры - наши лучшие друзья!
Хотим рассказать о выгодах сотрудничества с нами.
Что мы предлагаем:
Карта партнёра сразу после регистрации — начисление 7% бонусами
от суммы личных покупок и покупок всех ,кто придёт по рекомендации от Вас.
Бонусы переводятся прямо на карту.
Возможность наглядно изучить стыковки материалов в наших магазинах на образцах профилей,
плинтусов, порожков и уголков.
Доступ к обучающим материалам: Энциклопедия Дядюшки Плинтус о продукции к Вашим услугам.
Приоритетные консультации с экспертами компании по нестандартным узлам и сложным стыкам.
Участие в днях карьеры, ярмарках вакансий и мастер-классах — наши эксперты
готовы выступать бесплатно в обмен на возможность представить продукцию
Вашим студентам.
В ближайшее время запускаем проект по размещению информации о дизайнерах
для работы с нашими клиентами - это отличная возможность для начала карьеры
Ваших учеников.
Контакты для связи
Телефон: +7-910-982-33-91 Артём Урлашов
Почта: zheltov-aa@mp-profil.ru
Сайт: dplintus.ru

18.

Рассылки в мессенджеры
Закрепление общения с новым партнером
Добрый день! Вы зарегистрированы в партнёрской программе «Дядюшка Плинтус»
О нас: 45+ магазинов, доставка по всей России. Ассортимент: сталь, латунь, алюминий, дерево, акрил.
Покрасим плинтусы и панели в любой цвет по палитрам RAL/NCS с гарантией 3 года!
Ваша выгода: 7% бонусами от заказа. Выплаты от 1000р с 25 по 30 числа на карту.
Как работать:Покажите ваш штрих-код (прислали SMS и на почту).
Если заказ от вашего клиента — пришлите нам его ФИО, привяжем код.
Контакты:
8 800 250 30 31
info@dplintus.ru
Сайт dplintus.ru
Адреса магазинов - https://dplintus.ru/contacts/
Наша группа в МАХ https://max.ru/id540224269945_biz
Всегда на связи!
Ваш «Дядюшка Плинтус»

19.

Рассылки в мессенджеры
Анонсы новинок в ассортименте
Добрый день! Спешим обрадовать новостью!
У нас в ассортименте появились алюминиевые профили для плитки
по самой привлекательной цене на рынке!
Алюминиевый профиль для внешнего угла всего за 399р !
Это не шутка , в Дядюшке Плинтус так бывает!
Приходите к нам улыбнуться ремонту и найти тот самый профиль,который так давно искали!

20.

Рассылки в мессенджеры
Если звоним невовремя
Мария доброе утро
Понял , что не вовремя позвонил , потому напишу коротко здесь
Вам начисляется 7% рублями на карту с каждой Вашей покупки и покупок всех ,
кто пришел к нам от Вас . + для Вас есть персональный сертификат в ЮДС на 5% скидку
на все покупки в наших магазинах Дополнительно расскажу , что в последнее время
очень много новинок у нас появилось - латунные профили от 3мм размером ,
цветная нержавеющая сталь, акриловые бордюры и конечно же наша малярная мастерская ,
которая профессионально окрасит плинтусы и панели с гарантией 3 года
Наш сайт с продукцией и магазинами https://dplintus.ru
Будут вопросы - пишите , звоните - рад помочь

21.

Звонки Партнёрам
Новые
Не покупавшие более 3х месяцев

22.

Как это работает в Партнерской Программе
Новые ( Ни разу не делали покупок)
Цель звонка: сделать звонок клиенту, напомнить о наших выгодах и товарах ,
помочь решить вопрос, побудить желание сделать покупку

23.

НИЧЕГО НЕ ПРОДАЕМ!

24.

25.

Как это работает в Партнерской Программе
Новые ( Ни разу не делали покупок)

26.

Как это работает в Партнерской Программе
Не покупали более 3х месяцев
Цель звонка: сделать звонок клиенту, напомнить о наших выгодах и товарах ,
рассказать о новинках ( товары , услуги) , побудить желание сделать покупку

27.

НИЧЕГО НЕ ПРОДАЕМ!

28.

29.

Как это работает в Партнерской Программе
Не покупали более 3х месяцев

30.

СТРАХИ

31.

Успешные практики с моих прозвонов

32.

Тренировка
Звоним любому клиенту из базы

33.

Савинова (Носкова) Юлия Николаевна 8880100111569 +7 (903) 8035287
Сочинская Ирина Борисовна 8880100113570
+7 (952) 0671924
Соколова Яна Валерьевна 2200000002587
+7(964) 1645560
Усманова Ольга Викторовна 5550100126278
+7 (915) 7499738

34.

Выявление Партнёра среди покупателей

35.

Потренируемся в выявлении
Через вопросы

36.

Соседи!

37.

Что нужно ?
Рассказать о нас
Рассказать о партнёрке
Рассказать о выгодах для соседа
Взять контакты и объяснить ,как работать
Зарегистрировать и выслать смс с кодом

38.

Тренировка по общению с соседним магазином

39.

Топите лёд – растите палки продаж вверх !