ТСИС Преза 3

1.

SWOT-анализ
Журнал техники и инжинерных систем
Байбулатов Марсель, гр. 861-М24

2.

Краткое описание продукта
Журнал техники и инженерных систем — цифровой сервис для ведения
истории обслуживания бытовой техники и инженерных систем квартиры.
QR-код на устройстве ведёт на цифровой паспорт, где хранятся чеки,
акты, гарантии, записи о ремонтах и напоминания о ТО. Сервис
доступен владельцу, мастеру и сервисному центру.
Пользователи: владельцы квартир и техники, сервисные центры,
мастера, покупатели квартир.
2

3.

Вопросы для SWOT-анализа
S - Сильные стороны
• Какие качества отличают нас от
конкурентов?
• В чём сила наших внутренних
ресурсов?
• Что делает нас реально сильными на
этом рынке?
3

4.

Вопросы для SWOT-анализа
W - Слабые стороны
• Что конкуренты делают лучше нас?
• Какие жалобы могут возникать у
клиентов?
• Что мы можем улучшить?
4

5.

Вопросы для SWOT-анализа
О - Возможности
• Существуют ли незанятые рынки для
наших продуктов?
• Возникает ли потребность в нашем
продукте?
• Присутствуем ли мы в медийном
пространстве?
5

6.

Вопросы для SWOT-анализа
Т - Угрозы
• Увеличивается ли количество
конкурентов?
• Есть ли негативная информация о
компании/продукте в медиа?
• Меняется ли отношение клиентов к
компании?
6

7.

Ответы для SWOT-анализа
S
W
O
Уникальная
Ниша цифрового
Наработанная
связка с QRпаспорта для
база клиентов,
кодами, глубокая
бытовой техники
более
проработка
практически
продвинутый
сценариев,
пуста, открыт
интерфейс,
решение
рынок B2Bнезнание о
массовой и
интеграций,
продукте, жалобы
острой проблемы
запуск PRна нехватку
кампании
интеграций
7
T
Появление новых
стартапов,
отсутствие
негатива,
разочарование
из-за ожиданий

8.

Предлагаемые стратегии
Сильные стороны + возможности
Используем уникальный QR-код и
единый цифровой паспорт,
проводим масштабные
маркетинговые исследования и
запускаем партнёрские программы
Сильные стороны + угрозы
Используем двустороннюю
интеграцию и напоминания о ТО,
развиваем экспорт в PDF как
доказательство ухода за техникой
8

9.

Предлагаемые стратегии
Слабые стороны + возможности
Слабые стороны + угрозы
Используем возможность
Расширяем функции. Снижаем
партнёрства с сервисными центрами зависимость от партнёров через
и производителями. Организуем
развитие собственной базы
обучающие программы для
мастеров и прозрачные условия
мастеров и владельцев
сотрудничества.
9

10.

Выводы по SWOT-анализу
• Ключевое преимущество — идентификация через QR-код
• Основная слабость — отсутствие базы мастеров и сервисных центров
на старте, зависимость от ручного ввода данных.
• Главные возможности — рост рынка техники, партнёрства, интеграция
с умным домом.
• Основные угрозы — рост конкуренции, недоверие клиентов к
сервисам.
Стратегический вектор — стратегия прорыва: использование сильных
сторон (QR-код, цифровой паспорт) для реализации возможностей
(партнёрство с производителями и управляющими компаниями).
10