Возврат не день в день. Розница. Наличные

1. ВОЗВРАТ НЕ ДЕНЬ В ДЕНЬ РОЗНИЦА

НАЛИЧНЫЕ
1

2. ВНИМАНИЕ!!!

ВСЕ ВОЗВРАТЫ НЕ ДЕНЬ В ДЕНЬ
ПРОИЗВОДЯТСЯ
ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ
ПАСПОРТА!!!
2

3. ВНИМАНИЕ!!!

Если производится частичный возврат товара
(возвращается не весь товар из чека), то
кассовый чек остается у покупателя, а себе
распечатываете товарный чек, который
подкалывается к документам возврата
3

4. Выбираем вкладку «Продажи» – пункт «Чеки ККМ»

4

5. Находим чек по номеру

5

6. Нажимаем кнопку «Создать на основании» – пункт «Возврат товаров от клиентов»

6

7. Выбираем вкладку «Товары», удаляем товары, которые НЕ возвращают, нажимаем значок «Провести»

7

8. Нажимаем кнопку «Печать» – пункт «Заявление на возврат товаров»

8

9. Заполняем Заявление по паспорту покупателя, и распечатываем в одном экземпляре. Причину возврата указываем «ОШИБКА ВЫБОРА»

9

10. В возврате товаров нажимаем кнопку «Печать» – пункт «Возврат от клиента»

10

11. Заполняем графу «Отпустил» – ФИО покупателя, распечатываем в одном экземпляре

11

12. В Возврате товаров нажимаем кнопку «Создать на основании» – пункт «Расходный кассовый ордер»

12

13. Нажимаем вкладку «Расшифровка платежа» – графа «Статья ДДС» нажимаем «…», выбираем «Возврат оплаты клиенту»

13

14. Нажимаем вкладку «Печать» – в графах «Выдать» – заполняем ФИО покупателя, «По документу» – паспортные данные покупателя (серия, номер, ке

Нажимаем вкладку «Печать» – в графах «Выдать» –
заполняем ФИО покупателя, «По документу» – паспортные
данные покупателя (серия, номер, кем и когда выдан)
14

15. Нажимаем значок «Провести»

15

16. Нажимаем кнопку «Печать Расходный кассовый ордер»

16

17. Распечатываем РКО в одном экземпляре

17

18. Нажимаем «Напечатать/Отправить чек»

18

19. Отдаем на подпись покупателю документы:

• Заявление на возврат
• Возврат товаров
• РКО – покупатель пишет полученную сумму прописью в графе
«Получил» и ставит подпись в графе «Подпись»
19

20.

• Подписываем все документы
• Прикалываем чек и возвратный чек к заявлению и складываем
все документы в «Непроверенные документы»
ВНИМАНИЕ!!!
ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ПОТЕРЯЛ ЧЕК, К ДОКУМЕНТАМ ВОЗВРАТА
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПИШЕТСЯ ЗАЯВЛЕНИЕ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ ОБ УТЕРЕ
ЧЕКА!!!
20