المحاضرة الثالثة الاسبوع الرابع من الانقطاع الفصل الخامس أدوات جمع المعلومات (1)

1. أدوات جمع المعلومات

‫الفصل الخامس‬

2. المقابلة Interview

‫المقابلة‬
‫•‬
‫•‬
‫‬‫‪-‬‬
‫‪Interview‬‬
‫المقابلة‪ :‬هي تفاعل لفظي بين شخصين او اكثر‬
‫من خالل حوار كالمي‪.‬‬
‫قد تتم المقابلة ‪:‬‬
‫وجها لوجه ‪Face to Face‬‬
‫من خالل وسائل اخرى كاستخدام التلفون او‬
‫األقمار الصاعية‪.‬‬

3.

‫خطوات واجراءات المقابلة‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫‪.7‬‬
‫تحديد عدد أفراد العينة الذين سوف تجري معهم المقابلة‪.‬‬
‫تحديد صفات االفراد الذين ستجري معهم المقابلة من حيث السن‪،‬‬
‫المركز الوظيفي‪ ،‬مستوى الدخل‪ ،‬طبيعة المهنة وغيرها من الصفات‬
‫التي يحددها الباحث وفقا لمعطيات بحثه‪.‬‬
‫تحديد أسماء األفراد او الشركات وأماكن تواجدهم أو عناوينهم‬
‫وأرقام هواتفهم والذين ينطبق عليهم التحديد السابق‪.‬‬
‫اإلتصال باألشخاص المعنيين الذين ستجري معهم المقابلة لتحديد‬
‫المواعيد المقترحة ومدة المقابلة‪.‬‬
‫االعداد للمقابلة من خالل تحديد المواضيع واألسئلة التي ستناقش‪.‬‬
‫التحضير المسبق لألدوات التي ستسخدم في المقابلة مثل أجهزة‬
‫التسجيل أو التصوير‪.‬‬
‫تدريب جامعي المعلومات على إجراء المقابلة والتحضير لها‪.‬‬

4. أنواع المقابلة

‫أنواع المقابلة‬
‫تصنف المقابلة بناء على الجوانب التالية‪:‬‬
‫‪ -1‬من حيث التجهيز ‪:‬‬
‫المقابلة المبرمجة – المقابلة غير المبرمجة‬
‫‪ -2‬من حيث عدد أفراد العينة‪:‬‬
‫المقابلة الثنائية ‪ -‬المقابلة الجماعية‬

5.

‫‪ -1‬المقابلة المبرمجة – المقابلة غير المبرمجة‬
‫ المقابلة المبرمجة‪Structured Interview :‬‬‫‪ ‬حيث يتم اعداد وتحديد أسئلة المقابلة بشكل مسبق ومحدد ومتسلسل‪.‬‬
‫‪ ‬تطرح نفس األسئلة على جميع أفراد الدراسة (في كافة المقابالت) األمر‬
‫الذي يوحد طرق االجابة عليها‪.‬‬
‫‪ ‬يسهل تحليل إجابات األفراد وتفسيرها من قبل الباحث‪.‬‬
‫ المقابلة غير المبرمجة ‪Unstructured Interview‬‬‫‪ ‬ال تُعد أسئلة المقابلة مسبقا‪.‬‬
‫‪ ‬يطرح الباحث األسئلة التي يراها مناسبة للوضع‪.‬‬
‫‪ ‬إعطاء مجال للمبحوث بحرية اإلجابة دون التقيد بأسلوب معين أو وقت‬
‫محدد‪.‬‬
‫‪ ‬يستخدم هذا النوع من المقابلة في البحوث اإلستكشافية أو اإلستطالعية‪.‬‬
‫‪ ‬تسمى أحيانا بالمقابلة الحرة أو المفتوحة‪.‬‬

6.

‫‪ -2‬المقابلة الثنائية – المقابلة الجماعية‬
‫ المقابلة الثنائية‪ :‬تجري بين شخصين فقط ‪ ،‬أي بين الباحث‬‫(جامع المعلومات) والمستجيب ‪.‬‬
‫ المقابلة الجماعية‪ :‬وهي التي تجري بين الباحث وبين‬‫مجموعة من األفراد‪.‬‬
‫مزاياها‪ :‬توفير الوقت ‪.‬‬
‫عيوبها‪ :‬عدم اعطاء الفرصة الكاملة لكل مستجيب لكي يعبر‬
‫عن رأيه‪.‬‬