Оценка рисков в коммерческой деятельности торгового предприятия

1.

Тема курсовой работы
Оценка рисков в коммерческой
деятельности торгового предприятия
Выполнила
студентка группы 2«А» ком 9-22
Галимова Дарина
Руководитель:
Георгиева С.Т.

2.

Актуальность
Объект и предмет рекламирования
Актуальность темы курсовой работы обусловлена
тем, что уменьшение рисков позволяет увеличить
эффективность организации и её конкурентные
преимущества, а всесторонний анализ рисков
способен выявить и предотвратить множество
потенциально затратных проблем.

3.

Цели и задачи
• Цель курсовой работы:
оценка и анализ рисков в коммерческой
деятельности торговых предприятий,
включая ООО «Лента».
Задачи работы:
• раскрыть
понятие
и
сущность
коммерческого риска;
• структурировать виды рисков;
• дать
организационно-экономическую
характеристику ООО «Лента»;
• провести оценку рисков ООО «Лента»;
• разработать рекомендации по снижению
рисков в ООО «Лента».

4.

Объект и предмет исследования
Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью
«Лента».
Предмет исследования – оценка и анализ коммерческих рисков
торговых предприятий.

5.

Понятие рисков
Коммерческий
риск
предпринимательский,
хозяйственный риск, возникающий при проведении
бизнес-операций, осуществлении сделок. Состоит в
возможном снижении, потере доходов предприятия из-за
действий, решений в условиях неопределенности,
недостатка информации о состоянии рынка.
Различают:
• кредитный
риск
из-за
неплатежеспособности
покупателя;
• страховой риск из-за действий импортера при
исполнении контракта.

6.

Классификация рисков
По периоду возникновения риски
делят на:
• перспективные;
• ретроспективные;
• текущие.
По характеру учета риски бывают:
• Внутренние;
• Внешние.

7.

Классификация рисков
В зависимости от последствий риски подразделяют
на:
• Спекулятивные;
• Чистые.
По сфере образования риски делят на:
• Производственный;
• Коммерческий;
• Финансовый;
• Страховой .

8.

Классификация рисков
По причинам возникновения подразделяют риски на:
• политические;
• экономические.
Исходя из производственного процесса риски делят на:
• Организационные;
• Рыночные;
• Кредитные;
• Юридические;
• Технические;
• Производственные.

9.

Классификация рисков
С
учетом
потенциальных
классифицируются на:
• Допустимые;
• Критические;
• Катастрофические.
последствий
риски

10.

Управление рисками в коммерческой деятельности
Пути уменьшения для приведённых выше рисков или способы уменьшения
нежелательных последствий:
• Стратегия избежания риска;
• Политика принятия риска;
• Политика снижения степени риска.
Способы и методы, помогающие компаниям сократить нежелательный
предпринимательский риск:
• Страхование;
• Диверсификация;
• Лимитирование.
Методы снижения рисков:
• создание квалифицированной и технически оснащённой службы информации;
• создание службы прогнозирования развития рынка, спроса и предложения,
появления новых товаров, средств производства и технологий изготовления;
• организация достаточного резервирования ресурсов, товаров, производственных
мощностей;
• организация юридического подразделения;
• проведение маркетинговых исследований, включающих всестороннее изучение
рынка.

11.

Характеристика сети магазинов «Лента»
«Лента» – первая по величине сеть гипермаркетов и четвертая
среди крупнейших розничных сетей страны. Компания была
основана в 1993 г. в Санкт-Петербурге. Средняя торговая
площадь одного гипермаркета «Лента» составляет около 5 500
м2, средняя площадь супермаркета – 800 м2. Компания
оперирует двенадцатью распределительными центрами.
Компания развивает несколько форматов гипермаркетов с
низкими ценами, которые отличаются маркетинговой и
ценовой политикой, а также ассортиментом товаров местных
производителей. По состоянию на 30 июня 2022 г. штат
Компании составлял более 50 000 человек.

12.

Цели компании
Компания декларирует следующие цели:
• Создание системы торговли нового типа;
• Обеспечение удовлетворенности покупателей;
• Продвижение на рынок товаров отечественных производителей.
Главная цель компании- создание эффективной сбытовой сети.

13.

Состав персонала компании «Лента»
В составе персонала компании «Лента» выделяют четыре
категории работников:
• Персонал управления;
• Специалисты;
• Торгово-оперативный персонал;
• Вспомогательный персонал.

14.

Экономической характеристики магазина и его устройства
Для экономической характеристики магазина и его устройства гипермаркета «Лента» г.
Армавир Песчаная ул., 40/1, будем использовать данные из финансовой отчетности:
Показатели
2020 г.
Руб.
%
2021 г.
Руб.
%
2022 г.
Руб.
%
1. Валовая прибыль
2466
100
4673
100
8042
100
2. Прибыль от продаж
790
32
1858
40
3576
45
3.1. Операционные доходы
-
-
-
-
969
12
3.2. Операционные расходы
67
2,7
161
3,4
1018
13
4.1.Внереализационные доходы
8
0,3
22
0,5
7
0,1
4.2.Внереализационные расходы
-
-
5
0,1
5
0,1
5. Прибыль до налогообложения
731
30
1714
37
3381
42
6. Налог на прибыль и иные обязательные платежи
124
5
133
2,8
675
8,4
7. Чистая прибыль
607
25
1581
34
2706
34

15.

Оценка и управление коммерческими рисками на ООО «Лента»
Определяя конкретное направление и способы для разрешения проблемы, предприятие
должно придерживаться соблюдения следующих условий:
• управление рисками должно сочетаться с корпоративной стратегией, принятой в
организации;
• для решения проблемы опасны действия в пределах, превышающих размер
собственного капитала;
• неразумно подвергать угрозе многое ради сомнительного выигрыша в
незначительном;
• важен тщательный анализ для предугадывания возможных последствий проблемы;
• принятый вариант должен быть экономически обоснованным, основанным на
достоверной информации и не оказывающим отрицательного действия на итоговые
показатели хозяйственного функционирования предприятия;
• принимаемые решения должны основываться на учете объективных показателей
сферы, где ведется деятельность предприятия.

16.

Рекомендации по управлению рисками в коммерческой
деятельности ООО «Лента»
Для уменьшения технических рисков необходимо обеспечить:
• Качественную охранную сигнализацию, обязательно покрывающую
кассовые зоны (и все действия с кассами), зону приёмки товаров, входы
и выходы из магазина;
• Качественную противопожарную сигнализацию, обеспечивающую
полное покрытие всех помещений торговой сети. Целесообразно
рассмотреть системы автоматического пожаротушения;
• Нанесение меток на продукцию, которые препятствуют скрытому
выносу товаров за счёт срабатывания рамок на входе в магазин;
• Резервирование кассовых терминалов;
• Оборудование касс самообслуживания, созданных с учётом
необходимости противодействия воровству.

17.

Рекомендации по управлению рисками в коммерческой
деятельности ООО «Лента»
• Необходимо уделить пристальное внимание работе с поставщиками.
• Риски деловой репутации могут быть уменьшены за счёт деятельности
менеджера по урегулированию проблем покупателей. Необходимо уметь
оперативно решать возникающие проблемы. Целесообразно обратить внимание
на организацию процесса возврата некачественного товара.
• Для решения кадровых вопросов необходимо использовать существенные
денежные и временные ресурсы.
• Необходимо формализовать процедуру приёма на работу новых кадров,
учитывая передовые исследования в области психологии и кадровой работе.
• Необходимо
отслеживать
возникающие
мошеннические
техники,
разрабатывать меры противодействия таким техникам и оперативно доводить
разработанные меры противодействия до сотрудников.

18.

Заключение
В настоящее время всё больший научный и практический интерес вызывают проблемы управления
рисками в торговой деятельности. Во многих случаях решение, сопряженное с риском, оказывается
неизбежным, уклониться от рискованных действий, обойтись без них нельзя. Управление рисками
состоит из двух основных направлений: уменьшение вероятности возникновения риска и
уменьшение негативных последствий наступившей неблагоприятной ситуации. Грамотное
управление коммерческими рисками компании позволяет существенно повысить эффективность
торговой деятельности, что, в свою очередь, может позволить превзойти существующих
конкурентов.
Проанализировано ООО «Лента», являющейся известной российской сетью магазинов и были
выявлены следующие условия, соблюдение которых, необходимо для управления рисками:
• управление рисками должно сочетаться с корпоративной стратегией, принятой в организации;
• для решения проблемы опасны действия в пределах, превышающих размер собственного
капитала;
• принятый вариант должен быть экономически обоснованным, основанным на достоверной
информации и не оказывающим отрицательного действия на итоговые показатели хозяйственного
функционирования предприятия;
• принимаемые решения должны основываться на учете объективных показателей сферы, где
ведется деятельность предприятия.