Психологические особенности обучения взрослых

1. Психологические особенности обучения взрослых

.
1

2. Внимание

• У взрослых людей объем запоминаемых объектов составляет в
среднем от 6 до 11, о чем следует помнить, подбирая материала.
• Переключение с одного вида деятельности на другой происходит
более продуктивно, если новое задание интересно для аудитории.
• Концентрация внимания происходит успешнее, если используются
приёмы поддержание эмоционального фона (юмор, афоризмы,
крылатые слова), информация носит актуальный характер, а также,
используются разные каналы восприятия.
2

3.

Упражнение
Перед вами лист со словами, написанными разным цветом. Быстро постарайтесь
назвать цвет, которым написаны слова. Не читайте слова, только называйте цвет.
Вначале это упражнение очень трудно выполнить, так как за восприятие текста и
цвета отвечают разные полушария головного мозга. Это упражнение помогает
устанавливать новые связи между полушариями, помогает мозгу работать более
эффективно и отлично тренирует концентрацию и переключаемость внимания.
3

4. Память

При подаче нового материала, следует учитывать «эффект края» или «эффект первого
впечатления», когда информация, прозвучавшая в начале и в конце объяснения
запоминается лучше, чем та, которая преподносится в середине изложения.
Следует помнить и о таком свойстве психики взрослого человека: запоминается лучше
та информация, которая не имеет законченного действия, так называемый «эффект
Зейгарник».
«Я слышу — и я забываю,
я вижу — и я запоминаю,
я делаю — и я понимаю».
Конфуций
4

5. Особенности восприятия информации слушателями

визуал
аудиал
кинестетик
Благодаря пяти способам восприятия —
зрению,
слуху,
вкусу,
обонянию,
осязанию
— мозг получает информацию о внешнем мире.
Для этого предназначены пять органов чувств: глаза, уши, язык, нос и кожа.
Во время занятий необходимо воздействовать, насколько это возможно, на все
органы чувств учащихся, чтобы улучшить их восприятие и запоминание
информации.
5

6.

Тип темперамента
Круг Айзенка
меланхолик
холерик
флегматик
сангвиник
6

7. Работоспособность

• Эффективность усвоения нового материала повышается, если он
разбит на несколько занятий, каждое из которых длится не более 1,5
часов.
• Следует учитывать этапы работоспособности взрослого человека:
первые 20 минут - «включаемость» в работу, поэтому материал
должен быть достаточно облегчен для восприятия;
далее - фаза максимальной работоспособности, которая длится 30
– 40 минут;
последующие 30 минут происходит спад активности, внимание
слабеет, запоминание происходит менее продуктивно;
последние 10 минут характеризуются истощением психических
процессов, однако, помня об «эффекте края», на этом отрезке
работы следует повторить все, изложенное на занятии, что
поможет лучшему запоминанию материала.
7

8.

Коэффициент надежности персонала (оптимальный) =1,0
К надежности нефтехимика = 0,84
8

9. Коммуникативная компетентность – знание норм и правил делового общения, владение его технологией. Включает: -коммуникативную

уверенность;
- наличие способности оценивать и анализировать качества и состояние собеседника;
- управление межличностными отношениями;
- стратегии и тактики межличностного воздействия;
- социальные роли в общении.
Функции общения:
• Коммуникативная: обмен информацией между общающимися
индивидами.
• Интерактивная: организация взаимодействия между
общающимися индивидами (обмен действиями).
• Перцептивная: процесс восприятия и познания друг друга
партнерами по общению и установления на этой основе
взаимопонимания.
9

10. Коммуникация – это обмен информацией между людьми

Процесс коммуникации
Основные элементы коммуникационного процесса:
Отправитель – лицо, генерирующее идею либо собирающее
информацию и предающее ее.
Сообщение – информация, закодированная в виде символов
Канал – средства передачи информации
Получатель – тот, кому предназначена информации
10

11. Личность преподавателя

Дж. Родари: "Величайшее заблуждение в отношении
учебного процесса заключается в мнении, что этот
процесс должен проходить угрюмо".
Личность преподавателя
11

12. Авторитет преподавателя складывается из двух составляющих: авторитета роли и авторитета личности

Качества личности (в порядке предпочтения), на которых базируется авторитет
преподавателя:
Профессионализм и глубокие знания предмета.
Умение образно и доступно излагать свои мысли.
Высокая общая культура и эрудиция.
Быстрота реакции и мышления.
Умение отстаивать и защищать свою собственную точку зрения.
Умение пользоваться выразительными (невербальными) средствами.
Способность понимать психологию слушателя, его достоинства и недостатки.
Внимательность по отношению к собеседнику. Доброжелательность и терпеливость.
Строгость в сочетании со справедливостью.
Психологическая устойчивость и находчивость в трудных ситуациях.
Аккуратный внешний вид.
К качествам, противопоказанным преподаванию, относятся:
Высокомерие, грубость, недоброжелательность;
Самовлюбленность;
Менторство;
Застенчивость;
Медленная реакция, консерватизм;
Стремление подавить слушателя;
Несобранность, лень;
Излишняя эмоциональность, взрывчатость;
Отсутствие педагогического мастерства.
12

13.

Особенности обучения взрослых
13

14. Характерные черты обучения взрослых

неприказной, недирективный характер обучения;
ориентация обучения на достижение результатов в решении проблем;
постановка проблем и создание необходимых знаний;
связь с практикой и проверка с ее помощью полученных результатов
обучения;
постоянное обсуждение содержания, форм и методов обучения в
учебной группе;
принятие на себя ответственности за процесс обучения всеми членами
группы и преподавателем;
процесс оценивания результатов обучения с участием всех членов
группы;
диалог между членами учебной группы.
14

15. Рекомендации, касающиеся организации и содержания обучения взрослых

1. Роль преподавателя, работающего со взрослыми обучаемыми, заключается
в поддержании, стимулировании потребности в обучении и саморазвитии, а
не в предоставлении информации.
2. Следует включать в учебный процесс опыт взрослых, делая его составной
частью общего процесса обучения.
3. Знания, получаемые в процессе обучения, должны находить практическое
применение в деятельности обучаемого.
4. Педагогика партнерства – это единственно возможная форма
взаимодействия между преподавателем и взрослым обучаемым.
5. Преподаватель, работая со зрелыми личностями, должен сам быть зрелой
личностью, уметь воспринимать мир с различных точек зрения и быть
15
толерантным к иным мнениям.

16. Принципы контекстного обучения взрослых

Принцип проблемности. Этот принцип предполагает представление учебного
материала в виде проблемных ситуаций и вовлечение слушателей в совместный
анализ и поиск решений. Проблемное содержание занятия должно передаваться в
проблемной форме.
Принцип игровой деятельности. Для активизации слушателей целесообразно
использовать игровую деятельность с помощью игровых процедур: разыгрывание
ролей, мозговой атаки, блиц-игры и т. д. Применение их в начале лекции
способствует снятию эмоционального напряжения, созданию творческой атмосферы
и формированию познавательной мотивации.
Принцип диалогического общения. Активизация лекции предполагает использование
определенных методических приемов включения слушателей в диалогическое
общение, протекающее в виде внешнего и внутреннего диалога. При этом создаются
условия возникновения самоорганизации коллективной деятельности обучающихся.
Принцип двуплановости. Двуплановость проявляется при внедрении в лекцию или
практическое занятие игровых элементов. В этом случае осуществляется два плана:
первый план — условный, игровой; второй план — реальный, направленный на 16
формирование и развитие умений и навыков по специальности.

17.

Методы обучения
17

18.

Имитация
18

19.

Способы проведения занятий, при
которых учебно-познавательная
деятельность построена на
имитации познавательной
активности, социальных процессов
19

20.

Группа 1
Провести
анкетирование по
теме «Проблемы
преподавателей
ВФО»:
Группа 2
Разработать и
провести
(показать всем в
ролях) деловую
игру по теме
«Руководитель не
отпускает
слушателя на
курсы обучения»:
Группа 3
Провести
дискуссию по теме
«Преимущества
традиционных и
активных методов
обучения»:
1. Сформировать анкету
2. Провести
опрос
участников
группы
3. Презентовать
выводы и
результаты
наглядно
4. Предложить
рекомендации
1. Сформулировать цель ДИ
2. Распределить
роли
3. Разработать
сценарий
4. Показать в
ролях
5. Вывести
ситуацию на
решение
вопроса
1. Сформулировать
основные критерии
сравнения
2. Собрать
аргументы «за» и
«против»
3. Модератору
провести
дискуссию с
помощью группы
4. Подвести итоги
дискуссии
Группа 4
Разработать
правила
психологической поддержки
взрослых
слушателей со
стороны
преподавателя
(использовать
метод карточек)
1. Собрать
мнение членов
группы
2. Сформулировать единый
кодекс
поведения
преподавателя
3. Наглядно (с
картинками)
представить
правила
Группа 5
Провести
мозговой штурм
по теме: «Приемы
привлечения и
удержания
внимания
слушателей»
1. Выбрать
ведущего
2. Провести
стадию сбора
мнений
3. Объявить и
объяснить
результаты
мозгового штурма
4. Представить
результаты
мозгового штурма
наглядно
Группа 6
Разделиться по
группам и
оценить
деятельность
групп по 5-ти
балльной системе
по критериям:
1. Участие всех
членов группы
2. Умение
раскрыть тему
3. Наглядность
раскрытия темы
(использование
иллюстраций,
демонстрация и
пр.)
1. Вовлечь всех участников группы в работу
2. Показать результаты работы группы как можно нагляднее
3. Привести примеры тем преподаваемых Вами дисциплин, которые можно
объяснять при помощи активных методов обучения (не менее 3-х примеров
от группы)
20

21. Особенности обучения взрослых

• Стремление к самостоятельности и самореализации
• Концентрация на профессиональных целях, проблемах и задачах.
Интерес к практическому применению новых знаний
Наличие профессионального и личного опыта
Наличие конкурирующих интересов
Наличие стереотипов и предпочтений относительно методов обучения
• Краткосрочность обучения
• Сопротивление процессу обучения
• Умение работать с информацией; высокий самоконтроль
• Высокая критичность, закрытость (защита «Я»), страх неудачи; сложности
в установлении и поддержании межличностных отношений
21

22. Особенности взрослых людей при обучении:

• осознанное отношение к процессу своего обучения;
• потребность в самостоятельности;
• потребность в осмысленности обучения (для решения
важной проблемы и достижения конкретной цели), что
обеспечивает мотивацию;
• практическая направленность в отношении обучения,
стремление к применению полученных знаний, умений и
навыков;
• наличие жизненного опыта — важного источника знаний;
• влияние на процесс обучения профессиональных,
социальных, бытовых и временных факторов.
22

23. Создание атмосферы психологической поддержки (фасилитации)

Группа 4
Создание атмосферы психологической поддержки
(фасилитации)
1. С самого начала и на всем протяжении учебного процесса преподаватель
должен демонстрировать полное доверие к обучаемым.
2. Он должен помогать обучаемым в формулировании и уточнении целей и
задач, стоящих как перед группами, так и перед каждым обучаемыми в
отдельности.
3. Он должен всегда исходить их того, что у обучаемых есть внутренняя
мотивация к обучению.
4. Он должен выступать для обучаемого как источник разнообразного опыта, к
которому всегда можно обратиться за помощью, столкнувшись с
трудностями в решении той или иной проблемы.
5. Важно, чтобы в такой роли он выступал для каждого слушателя.
6. Он должен развивать в себе способность чувствовать эмоциональный
настрой группы и принимать его.
7. Он должен быть активным участником группового взаимодействия.
8. Он должен открыто выражать в группе свои чувства.
9. Он должен стремиться к достижению эмпатии, позволяющей понимать
чувства и переживания каждого учащегося.
10. Наконец, он должен хорошо знать себя.
23

24. Предупреждение и разрешение конфликтов

Группа 4
Предупреждение и разрешение конфликтов
• при выступлении слушателя необходимо психологически
расположить его к максимально возможному плодотворному ответу,
исключить возникновение стрессовой ситуации;
• в случае неудовлетворительного ответа слушатель должен осознать,
что его ответ не удовлетворяет не преподавателя, а не отвечает
требованиям программы;
• ни в какой форме и ни по какому поводу не допускаются оскорбления
слушателя.
24

25.

Группа 5
СОВЕТЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРИВЛЕЧЕНИЯ И
УДЕРЖАНИЯ ВНИМАНИЯ СЛУШАТЕЛЕЙ
1. Постоянно поддерживать зрительный контакт со всеми слушателями в
зале.
2. Время от времени задавать участникам риторические вопросы, не
требующие ответа.
3. Просить помощи, обращаться за советом к слушателям.
4. Делать паузы в речи.
5. Изменять темп речи и громкость звука.
6. Перемещаться по аудитории, жестикулировать.
7. Время от времени предлагать аудитории выполнить какое-либо действие
(посмотрите вокруг, за окно, поднимите руки и т.д.).
8. При длительном выступлении не реже одного раза в 20 минут менять
характер деятельности аудитории: говорите, отвечайте на вопросы,
показывайте слайды, передавайте по аудитории раздаточный материал.
9. Время от времени обращаться лично к кому-либо из слушателей в зале.
10. Своевременно делать перерывы и проветривать помещение.
25

26. СОВЕТЫ ЛЕКТОРУ ОТНОСИТЕЛЬНО ПОЗЫ, ЖЕСТИКУЛЯЦИИ, ТЕХНИКИ РЕЧИ

Группа 5
СОВЕТЫ ЛЕКТОРУ ОТНОСИТЕЛЬНО ПОЗЫ,
ЖЕСТИКУЛЯЦИИ, ТЕХНИКИ РЕЧИ
1. Не скрещивать ноги, не ставить их вместе. Положение тела должно быть устойчивым
- лучше ставить ноги на ширину плеч.
2. Следить, чтобы колени были всегда выпрямлены, когда Вы стоите.
3. Сместить центр тяжести немного вперед.
4. Спина должна быть прямой.
5. Следить, чтобы плечи были расслаблены.
6. Жестикулируя, держать руки выше линии пояса.
7. Избегать мелких, нефункциональных движений руками.
8. Не стоять все отведенное для лекции время на одном месте, двигайтесь по сцене или
аудитории.
9. Допускается держать одну руку в кармане брюк. Но только одну и только в кармане
брюк.
10. Не прятать ладони рук. Чаще демонстрируйте их в жестикуляции. Это формирует
доверие слушателей.
11. Следить за темпом речи. Стараться говорить медленнее.
12. Не подходить слишком близко к сидящим в зале и не прикасаться к ним.
13. Если в аудитории слышны разговоры, сделать паузу. Когда разговоры стихнут -26
продолжать говорить.

27.

Группа 5
14. Следить за дыханием. Не набирайте очень много воздуха, а новую
небольшую порцию не добирать до того, как закончится предыдущая.
15. Во время выступления четко придерживаться логики содержания лекции.
Постоянные отклонения от темы мешают сохранению внимания и могут
раздражать аудиторию.
16. Если ошиблись, не оправдываться и не делать вид, что ничего не
произошло. Извиниться без унижения и продолжать.
17. Поддерживать диалог с аудиторией.
18. Шутить только в том случае, если у Вас это хорошо получается. Но даже
тогда шутка может не понравиться аудитории, что находится в плохом
настроении.
19. Говорить "И напоследок..." только один раз.
20. Не говорить: "Собственно, это все что я хотел Вам сказать..."
21. Заканчивая выступление, поблагодарить аудиторию за внимание,
сотрудничество, используя при этом техники комплимента.
22. Заканчивать выступление немного раньше, чем планировалось.
27

28. Восприятие и запоминание информации распределяется следующим образом:

10% — при чтении;
20% — на слух;
30% — визуально (зрительно);
40% — на слух и визуально одновременно;
60% — при устном обсуждении темы;
80% — при самостоятельном обнаружении и формулировании проблемы;
90% — при самостоятельном обнаружении проблемы и поиске решения
28

29. Пирамида обучения

29

30.

Спасибо за внимание!
30