Диплом корпоративная культура и бренд работодателя Усольцева СВ

1.

2.

3. ТЕКУЧЕСТЬ НОВИЧКОВ В ПЕРИОД АДАПТАЦИИ

2024
2025
3 мес
-62 %
6 мес
Принято: 1004
Уволились: 363
В период адаптации: 104
-38 %
-63 %
3 мес
6 мес
Принято: 895
Уволились: 103
В период адаптации: 89
-37 %

4.

СТАТИСТИКА ТЕКУЧЕСТИ ПО КАТЕГОРИЯМ
2024 год
2025 год
50%
42%
28%
32%
22%
ОПР
ОБСЛУЖИВАЮЩЕЕ
ПРОИЗВОДСТВО
26%
ИТР, СПЕЦИАЛИСТЫ
! основная текучесть среди учеников с 1 разрядом (операторы с ЧПУ, слесари по
доводке, слесари МСР)

5.

ЭТУ СТАТИСТИКУ МОЖНО УЛУЧШИТЬ С
ПОМОЩЬЮ АДАПТАЦИИ
2024
54%
2025
42%
23%
21%
4% 3%
НЕ ОСВОИЛ
ПРОФЕССИЮ
7% 7%
НЕ УСТРАИВАЕТ
РАБОТА
8%
12%
16%
3%
СОБСТВЕННОЕ ЖЕЛАНИЕ
СЕМЕЙНЫЕ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
ВЫЕЗД ИЗ УЛАН-УДЭ
ПРОЧИЕ

6.

7. АНАЛИЗ АНКЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПО ПЯТИБАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ

2024
4,7 4,8
4,8 4,9
2025
4,8
4,7
4,3
3,9 4,0
4,2
4,4
4,9
4,6
4,7
4,9
3,6
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОЛНОЙ
ИНФОРМАТИВНОСТЬ
ИНФОРМАЦИЯ О ЗАВОДЕ
ВВОДНОГО ИНСТРУКТАЖА
ПРИ ПРИЁМЕ
ИНФОРМАЦИЯ О
ФУНКЦИОНАЛЕ НА
РАБОЧЕМ МЕСТЕ
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ
КОЛЛЕГ В ПЕРВЫЙ
РАБОЧИЙ ДЕНЬ
ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ПЛАНОМ
ПРЕДСТОЯЩЕЙ РАБОТЫ
ПОМОЩЬ КОЛЛЕГ В
АДАПТАЦИИ В
ПОДРАЗДЕЛЕНИИ
ПОМОЩЬ
НЕПОСТРЕДСТВЕННОГО
РУКОВОДИТЕЛЯ В
АДАПТАЦИИ
ПОМОЩЬ НАСТАВНИКА В
АДАПТАЦИИ

8.

ЦЕЛЕВЫЕ АУДИТОРИИ
Игорь — ученик слесаря механосборочных работ,
22 года, образование – школа, житель пригорода г. Улан-Удэ.
Опыт: работал курьером
Мотивы: надоела нестабильная работа, хочется
самостоятельности, нормированного рабочего дня.
Психографические характеристики:
готовность работать по алгоритмам. Нуждается в четких
инструкциях и визуализированных материалах, клиповое мышление.
Боли и потребности: нужна работа «здесь и сейчас», общежитие,
обучение за счет компании, перспектива повышения зарплаты,
служебный транспорт.
Страх ошибок и травм, неясность обязанностей, нехватка
практических навыков, возможные конфликты с опытными коллегами,
непонятная организация смен и графиков.

9.

ЦЕЛЕВЫЕ АУДИТОРИИ
Аня — оператор ЧПУ (ученица), 19 лет, образование – колледж,
живет в городе с родителями, не замужем.
Опыт: нет, выпускница непрофильного колледжа.
Мотивы: отсутствие работы по выбранной специальности,
желание стабильности, «белая» зарплата, возможность работать
недалеко от дома.
Психографические характеристики: использует гаджеты как
многофункциональные инструменты. Хочет быстро освоить базу
(начать управлять станком) и выйти на работу. Получить
сертификат/документ, подтверждающий квалификацию.
Боли и потребности: заинтересована в возможности рассрочки за
обучение. Страх перед станком, боязнь испортить дорогую деталь
или сломать станок. Не понимает чертежи, боится «стойки»
(панели управления станком). Окружение говорит, что «ЧПУ — это
не женская работа».

10.

ЦЕЛЕВЫЕ АУДИТОРИИ
Екатерина – инженер-технолог, 25 лет, образование высшее
техническое, ипотека, замужем.
Опыт: на предприятии 3 года со времен практики
Мотивы: личностное развитие, построение карьеры, большая
зарплата, признание.
Психографические характеристики: ответственная, внимательная
к деталям, аналитический склад ума, структурный подход к
решению проблем, прагматичная.
Интересуется инновациями в своей отрасли, совмещает карьеру с
личной жизнью, ценит время.
Боли и потребности: несоответствие теории и практики, разрыв
между проектной документацией и реальными возможностями
цеха. Потребность в надежном оборудовании и удобном, быстром
софте (3D-графика, базы данных).
Мотивация: реализованные проекты, снижение переделок,
получение признания.

11.

КОГО ХОТИМ ВЗЯТЬ В ПОМОЩНИКИ?
Иван Александрович - мастер производственного участка, 32 года,
образование высшее, женат, есть ребенок 4 года.
Опыт работы в компании – 7 лет.
Мотивы: работа мастера оплачивается чуть выше, чем рабочего,
но требует огромной отдачи, большой ответственности.
Психографические характеристики: Ориентирован на результат и
консервативен. Обладает жестким стилем управления, ценит
конкретику. Скептически относятся к новым методам
адаптации.
Боли и потребности: необходимость выполнения плана
качественно и в срок, положение «между двух огней» (начальство
и рабочие), нехватка времени. Достижение производственных
показателей, безопасность, снижение простоев, укрепление
репутации руководителя, стабильная команда
квалифицированных рабочих.

12.

КОГО ХОТИМ ВЗЯТЬ В ПОМОЩНИКИ?
Оксана Сергеевна – инспектор по кадрам, 46 лет, образование
высшее гуманитарное.
Семейное положение: в браке, есть дети 9 и 15 лет.
Опыт работы в компании - 12 лет.
Мотивы: стабильная «чистая» работа
Психографические характеристики: организованность и
дисциплинированность, гибкость и адаптивность в привычных
процессах, неподатливость в новых. Стремление к четкому
выполнению поручений.
Боли и потребности: не имеет профессиональной подготовки по
работе с коллективом, скептически относится к своей роли в
процессе адаптации. Считает, что не имеет полномочий для
решения необходимых организационных проблем. Ограниченные
ресурсы и время, большое число новых сотрудников
одновременно, отсутствие четких материалов/процессов.

13.

ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
Аналитика,
анализ
существующих
инструментов,
их актуализация
1,2 мес
Подготовка
помощников,
межфункциональ
ных проектов
3,4 мес
5 мес
6 мес
Контрольный
срез
выполнения
регламентов
7 мес
8 мес
система
адаптации
Разработка
унифицированных
регламентирующи
х документов и
стандартов
Запуск
межфункциональ
ных проектов,
проектов для
новичков
Подведение
итогов,
корректировка

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

КОМАНДА ПРОЕКТА
директор по персоналу и организационному развитию
отдел корпоративных проектов и внутренних коммуникаций –
организация и контроль проекта
отдел по работе с персоналом (инспекторы по кадрам)
отдел обучения и подготовки персонала
отдел охраны труда
ОТИЗ
отдел информационных технологий и вычислительной техники
руководители среднего звена

21.

ИТОГИ ПРОЕКТА. ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ
сокращение текучести среди новичков за 3/6 месяцев на 20% по отношению к соответствующему
периоду прошлого года (текучесть = количество уволившихся новичков ÷ количество принятых
новичков)
повышение количества завершивших обучение рабочей специальности на 20% (уровень
завершения обучения = количество завершивших обучение новичков ÷ количество принятых
новичков
срок выхода новичка на норму 1 разряда сокращен с 6 месяцев до 4,5 (время выхода новичка на
производительность = Дата выхода на производительность — Дата трудоустройства)
сокращение замечаний технологов, производства к новичкам-инженерам на 10% по отношению к
соответствующему периоду прошлого года (целевой показатель = количество замечаний прошлого
года — количество замечаний этого года)
повышение удовлетворенности новичков процессом адаптации на 50% по отношению к
результатам опросов на время начала проекта (NPS = % промоутеров - % критиков)
наличие внедрённых улучшений, поданных новичками (наличие-отсутствие)

22.

ИНСАЙТЫ КУРСА
СПАСИБО ЗА СИСТЕМУ по понятию «бренд работодателя»,
которую можно уложить в голове и транслировать
То, что было особенно важно:
инструменты измерения бренда работодателя;
EVP: примеры атрибутов, персонализация EVP, EVP с нулевым бюджетом;
необходимость работы с брендом работодателя в каждой из точек касания соискателя
и в дальнейшем работника;
HR-аналитика и метрики корпоративной культуры;
работа с амбассадорами (цели и инструменты).